Шоурум что такое в строительстве

Шоу-румы в новостройке как стимулятор продаж

Польза шоу-румов вполне понятна: каждый покупатель желает посмотреть аналог свой будущей квартиры

Покупая квартиру в новостройке, бывает сложно не только представить внутренние интерьеры, но и попросту оценить габариты жилья. На помощь покупателям застройщики стали внедрять относительно новый, но уже отлично зарекомендовавший себя инструмент продаж – шоу-румы. Действительно ли демонстрационные квартиры помогают значительно увеличить темпы реализации, в какую сумму обходится обустройство шоу-рума и как правильно организовать демо-версию квартиры, пишет Urbanus.ru.

В помощь менеджерам по продажам

Сегодня покупатель имеет не только возможность выбирать, но и диктовать свои условия. И мало кто готов купить продукт, в качестве которого не имеет возможности убедиться. Шоу-рум – это выставочная площадка, которая позволяет продемонстрировать все достоинства продукта, отмечает Екатерина Фонарева, коммерческий директор Корпорации « Баркли ».

Польза шоу-румов вполне понятна: практически каждый покупатель желает посмотреть аналог свой будущей квартиры, чтобы иметь представление о ее габаритах, рассмотреть возможности по расстановке мебели, варианты перепланировки и прочие вопросы планирования внутреннего пространства жилья. «Удачно сделанный шоу-рум дает четкое понимание видовых характеристик квартиры, что также стимулирует продажи. Как правило, человек покупает новостройку на первоначальном этапе строительства, когда, по факту, его квартиры еще нет, поэтому возможность представить, какой она будут по завершению строительства, способствует притоку новых покупателей», — подчеркивает заместитель генерального директора по маркетингу и PR Est-a-Tet Алексей Артошин.

Первоначально к обустройству шоу-румов прибегали при продаже элитного жилья, однако постепенно демонстрационные квартиры появились и в других сегментах, включая эконом-класс. «До недавнего времени в демонстрационных квартирах была только отделка, сейчас же многие компании еще и меблируют их. Потенциальные покупатели сразу видят, как будет выглядеть отделка, ремонт, обращают внимание на возможные варианты обстановки помещения», — комментирует руководитель управления реализации объектов недвижимости « Главмосстрой-недвижимость » Максим Гладченко.

Наиболее актуален шоу-рум в объектах, где предполагается реализация квартир с отделкой. С помощью демо-версии квартиры покупатель оценивает качество, как отделочных материалов, так и самих работ.

Как правильно обустроить?

Существуют разные способы демонстрации отделки: от презентации полного перечня отделочных материалов до демонстрационных стендов, на которых представлены их образцы. Шоу-рум, по мнению руководителя отдела маркетинга Sezar Group Елены Карповой, наиболее эффективен, поскольку позволяет показать, как материалы будут смотреться в самой квартире, как они сочетаются между собой.

Шоу-румы могут располагаться в построенных корпусах жилого комплекса, в офисе продаж, или в специально построенном здании. По большому счету, каких-либо ограничений или правил при организации шоу-румов не существует. Однако важно спланировать его так, чтобы он располагался в шаговой доступности от строящегося объекта. Кроме того, как подчеркивает генеральный директор « Метриум Групп » Мария Литинецкая, размер шоу-рума должен точно соответствовать реальным габаритам будущей квартиры.

«В помещении необходимо поддерживать чистоту и свежесть. Здесь ни в коем случае не стоит располагать рабочую зону менеджеров по продажам или переговорную комнату. Не рекомендуется экономить на качестве отделки и мебели – квартира должна быть оформлена и обставлена со вкусом, что можно сделать даже при типовой отделке», — говорит эксперт.

Кроме того, важное место в создании «правильного» шоу-рума занимают мелочи и различные детали. Рамочки для фотографий, комнатные растения, полотенца в ванной – все это помогает посетителям почувствовать себя в шоу-руме, как дома. Также практика показывает, что более привычным стилем в обустройстве интерьеров будущего жилища является классика. Спокойная цветовая гамма и традиционные материалы лучше воспринимаются клиентами.

Цена вопроса

Стоимость обустройства шоу-рума приравнивается к стоимости качественного ремонта. Окончательная цена формируется, исходя из качества и стоимости используемых материалов, площади квартиры, степени ее укомплектованности (например, иногда в шоу-румах устанавливают не только необходимую сантехнику, но и мебель).

Средняя стоимость обустройства шоу-рума однокомнатной квартиры в комплексах эконом- и стандарт-класса варьируется в среднем от 800 тыс. рулей до1 млн. рублей, но бывает и дешевле. К примеру, создание однокомнатного шоу-рума в ЖК « Подольские просторы » стоило компании «Главмосстрой-недвижимость» порядка 500 тыс. рублей, из которых большая часть ушла на меблировку.

Для проектов бизнес-класса – в среднем 2,5-3 млн. рублей в зависимости от площади квартиры и комплектации. Для элитных жилых комплексов указать среднюю цену обустройства шоу-рума достаточно сложно, поскольку чаще всего в таких проектах шоу-румы выполнены по индивидуальному дизайн-проекту, с использованием дорогостоящих материалов и мебели.

Где посмотреть и купить?

В настоящее время есть шоу-румы в ЖК «Ново-Молоково», ЖК «Новые Ватутинки», « Одинцовский парк », архитектурных пригородах « Западная долина » и «Южная долина», ЖК « Загородный квартал », « Спортивный квартал », «Подольские просторы», UP-квартале «Новое Тушино» и других проектах. В ближайшее время планируется обустройство шоу-рума в ЖК « Бутовские аллеи ».

В качестве примера можно также назвать ЖК « Николин Парк », где действует шоу-рум, в котором представлена чистовая отделка в средиземноморском стиле с полной меблировкой. Еще одна особенность состоит в том, что девелопер реализовал не типовую отделку, а дизайн-проект одного из реальных покупателей.

Отметим, что шоу-румы позволяют резко увеличить на объекте темпы продаж. В том числе повышается интерес к малогабаритным квартирам. Невысокий спрос на них объясняется опасениями покупателей, что им будет некомфортно жить в таком небольшом помещении. В среднем, по данным аналитиков Urbanus.ru, шоу-румы повышают темпы продаж на 50-60%.

Итак, создание шоу-рума – непростой процесс. Качественно выполненным ремонтом в демонстрационной квартире можно привлечь большое число покупателей. Однако при плохо выполненной отделке может возникнуть обратный эффект.

Основное преимущество шоу-рума для потребителя заключается не только в возможности собственными глазами увидеть будущую квартиру, но и сформировать верное представление о ее габаритах.

Помимо шоу-рума немаловажен и сам офис продаж, а также сервис, оказываемый покупателям. Альтернативой шоу-румам можно считать создание и публикация 3-D макетов типовых квартир, визуализация вариантов их перепланировки и расстановки мебели, проведение совместных встреч покупателей и представителей дизайн-бюро, архитекторов и других профильных специалистов по оптимальному планированию внутреннего пространства квартир, проведение с ними мастер-классов. Все эти инструменты продвижения дают возможность потенциальному покупателю буквально представить в деталях свое будущее жилье и как можно быстрее решиться на покупку.

Ещё больше полезной информации из мира недвижимости на нашем Youtube-канале Недвижимость+

Шоу-рум в новостройке: полезный инструмент для правильного выбора

8722 Георгий Парадный

Шоу-рум квартир (на рынке недвижимости и строительства) — это полностью готовый для проживания (по крайней мере, с первого взгляда) демонстрационный вариант квартиры, которую предлагает тот или иной жилой комплекс. Обычно размещается на первых этажах будущего жилого комплекса или в специально построенном офисе продаж объекта.

О том, что такое “шоу-рум”

В других странах шоу-румы уже успели стать неотъемлемым инструментом рынка недвижимости. На Востоке именно в них проводят сделки по продаже квартир, а обустраивают их даже раньше, чем начинают строительство. В американских шоу-румах популярна практика использования муляжей – «Точно так выглядит ваше будущее гнёздышко – только не садитесь, пожалуйста, на диван, он картонный».

Понятие “шоу-рум” появилось на Западе, это понятно даже по названию. Удивительнее другое – что на рынок недвижимости оно пришло из мира моды. Буквально с английского «show room» переводится как “демонстрационная комната”, вот модельеры и демонстрируют там новую одежду. Забавно, что в новостройках это название используется даже уместнее – комната, а точнее квартира, демонстрирует сама себя. О шоу-румах, то есть демонстрационных или презентационных квартирах, с помощью которых покупатели оценивают отделку и техническое оснащение, а застройщики увеличивают продажи, мы с вами сегодня и поговорим.

В нашей стране никаких общих правил пока не придумали. Хотя редкие шоу-румы появлялись ещё в конце 90-х, относительную популярность они приобрели только лет через десять – и во многом благодаря проектам, затеянным зарубежными компаниями.

Некоторые связывают развитие шоу-румов в России с повышением конкуренции. Каждый застройщик из кожи вон лезет, чтобы покупатель выбрал именно его – отличным подспорьем в этом деле оказывается наглядный пример того, за что тут просят деньги. Другие объясняют популярность шоу-румов нестабильной экономической ситуацией – теперь покупатель хочет быть как никогда уверен, что именно он покупает. Вполне возможно, что правы и те, и эти, да только самой логичной причиной кажется увеличение предложения квартир с отделкой – если серые стены мы все себе немного представляем, то на полностью готовую квартиру всё-таки хотим посмотреть заранее.

О том, какие бывают шоу-румы

Действительно: насколько легче принять решение о покупке квартиры, практически находясь в ней. Осмотрел сантехнику, потрогал обои, а теперь сидишь на диванчике и любуешься чудесным видом из окна – да возьмите все мои деньги, только разрешите остаться!

Застройщики уверяют, что если шоу-румы и не увеличивают продажи, но точно их ускоряют – причём аж на 15-20%, а только двое из десяти людей, побывавших в шоу-руме жилого комплекса, потом не покупают там квартиру.

Правда, скорее всего, это объясняется тем, что россияне пока воспринимают шоу-рум как приятный бонус, а решение о покупке принимают задолго до его посещения.

Так или иначе, несмотря на такие впечатляющие данные, шоу-румы имеются всего в паре процентов московских и подмосковных новостроек. Покупатели явно любят их больше, чем застройщики. Кстати, даже если вы уже приобрели квартиру в новостройке, не лишним будет заглянуть в какой-нибудь шоу-рум – может быть, подсмотрите там интересные идеи для своего ремонта.

• Обычно шоу-румы организуют прямо в новостройках. Это очень удобно, особенно если строительство жилого комплекса ведётся в несколько очередей – значит, шоу-рум прослужит ещё долго.

Большинство застройщиков размещает “демонстрационные комнаты” на первых этажах. Во-первых, они появляются раньше всех, отделку в них можно начинать, пока где-то наверху ещё идёт строительство. Во-вторых, идти до них всего ничего – а, например, оценить отделку на пятнадцатом этаже, пока лифты ещё не работают, мало кто захочет. Ну и, наконец, в-третьих, шоу-румы, размещённые на первом этаже, а также в квартирах с необычной планировкой (как ни странно, но и к евро-планировке у нас пока не все привыкли) или другими особенностями, позволяют продать такие квартиры быстрее, чем они продаются обычно.

Застройщик как бы демонстрирует, что никаких минусов там нет, сплошные плюсы. Тем более, особенно впечатлительные, а может, просто ленивые и богатые люди, заходя в шоу-рум, не хотят искать и ждать ничего другого – “Берём!”. Да, демонстрационные квартиры часто тоже находятся в продаже, а иногда на них даже дают скидку – поэтому, кстати, опытные застройщики делают не один шоу-рум, а сразу несколько.

• Впрочем, случается и обратное – шоу-рум размещают в лучшей квартире жилого комплекса. Причины тоже понятны и даже логичны – если уж привлекать покупателя, то своими сильными сторонами. Так что не стоит удивляться, если ваша будущая квартира окажется не такой просторной, а из окна откроется вид не на тихий парк, а на шумную железную дорогу.

• А иногда, если есть необходимая площадь, застройщик вообще устраивает шоу-рум в своём офисе продаж. С одной стороны, это кажется невыгодным – здесь-то его точно никто не купит. С другой – так потенциальный покупатель не увидит, например, ничем не примечательные межквартирные холлы, потрёпанные входные группы и общее унылое окружение жилого комплекса. А офис с шоу-румом потом можно переделать во что угодно – хоть в кафе.

Особенно популярны шоу-румы в студиях и однушках – вместо визуально уменьшающих пространство серых стен вы увидите яркую квартиру с грамотным зонированием и ещё удивитесь, что на бумаге её площадь кажется такой маленькой.

Правда, и застройщику 25 квадратных метров оформить легче, чем 100 – и уж тем более легче, чем сделать дизайнерский ремонт для покупателей квартир в бизнес-классе. Те всё равно могут остаться недовольны предложенной отделкой, сантехникой и мебелью – им наверняка захочется чего-нибудь уникального

О московских шоурумах

Шоу-рум «Садовые кварталы» от «Интеко»

Статью о шоу-румах в новостройках нельзя оставить без примеров. Вот, скажем, элитный жилой комплекс “Садовые кварталы” в Хамовниках. Он состоит из 34 корпусов, а первая его очередь уже сдана. Квартиры здесь стоят от 37,5 миллионов – вряд ли кому захочется вкладывать такую сумму неизвестно во что. Хотя изначально квартиры в комплексе идут только с черновой отделкой, застройщик предлагает около сотни различных планировочных решений и вариантов отделки от известных дизайнеров. Роскошный местный шоу-рум поможет сделать правильный выбор.

*Фотографии были сделаны в ходе съемки видеообзора .

Выше уже говорилось, что шоу-румы в жилых комплексах такого класса – это редкость, но в “Садовых кварталах” они как нельзя кстати. Тем более, что здесь это не ультимативное предложение – вы наверняка оцените, как много в вашей квартире будет пространства и света, полюбуетесь видом из окна, но если вам вдруг не понравится какое-то конкретное оформление, запросто выберете другое на свой вкус. Также от вашего взгляда не ускользнёт высокое качество материалов отделки, поразительные экземпляры “умной” техники и уникальная дизайнерская мебель – покупатели квартир в “Садовых кварталах” могут всё это себе позволить.

Шоу-рум «Испанские кварталы»

Есть в нашем городе и другие кварталы, в которые тоже хочется заглянуть. Например, “Испанские кварталы” – жилой микрорайон комфорт-класса в Новой Москве, в трёх километрах от МКАД по Калужскому шоссе.

Если класс жилья для демонстрационной квартиры тут более привычный, то размещение как раз редкое – все три варианта отделки представлены в офисе продаж. Выбрать можно из “Барселоны”, “Мадрида” и “Валенсии”. Посмотреть на них стоит, потому как все сильно отличаются друг от друга, да и вообще здешняя отделка даже чересчур яркая и смелая для отделки от застройщика – что, конечно, совсем не плохо. Какие-то особенно вычурные элементы шоу-румов в квартирах представлены не будут, но к ним не относятся, например, бирюзовая стена в гостиной или необычная плитка в ванной.

*Фотографии были сделаны в ходе съемки видеообзора .

Шоу-румы в “Испанских кварталах” не просто помогают выбрать отделку, подходящую именно вам и вашему образу жизни (скажем, семья с детьми вряд ли предпочтёт “Мадрид” “Валенсии”, а молодой холостяк “Валенсию” “Мадриду”), они ещё и практично демонстрируют способы грамотного зонирования небольшого жилья. Это те шоу-румы, только из-за которых здесь можно захотеть купить квартиру, забыв обо всём, что за окном.

Шоу-рум «Онли»

Шоу-румы в жилом комплексе бизнес-класса “Only” в районе Филевского парка интересны тем, что продаются здесь не квартиры, а апартаменты. Все четыре варианта отделки, – тёмный и светлый, каждый в простом и улучшенном качестве, – тоже представлены в офисе компании, находящемся прямо на территории “Only” (то есть, далеко ехать не придётся, да и район оцените сразу).

Всё разнообразие выбора расположено в одном помещении, образцы цветовой отделки стен, а также ламината и паркета лежат на специальных полочках. В таком шоу-руме у вас, к сожалению, не создастся ощущения, что вы прямо сейчас оказались в будущих апартаментах – с другой стороны, сравнить и выбрать подходящую отделку здесь даже легче, чем в обычном.

*Фотографии были сделаны в ходе съемки видеообзора .

О влиянии, расширении и стоимости шоу-румов

Кроме демонстрационных квартир, в Московской области появляются и целые демонстрационные дома. Всё благодаря популярности на рынке загородных домов с отделкой – чаще всего это, кстати, тоже жильё эконом- или комфорт-класса, а стоимость его отделки входит в ипотеку. Покупателям это особенно важно, так как для покупки дома многие продают квартиру – лучше приехать на всё готовое, чем что-то арендовать, пока ведётся ремонт.

Большинство застройщиков не организует шоу-румы, видимо, только благодаря уверенности в своих силах. Впрочем, те, что организуют, совсем не кажутся покупателям неуверенными, а наоборот — выглядят в их глазах только лучше. Ещё одной причиной того, что шоу-румы делают не все подряд, может быть их себестоимость, кажущаяся кому-то чрезмерно высокой. Это, впрочем, скорее миф.

С каким-нибудь крупным производителем мебели легко можно договориться о бесплатном предоставлении экземпляров его работ для демонстрации. С подрядчиками, выполняющими отделку, в общем, договориться тоже можно – для них это шанс показать покупателю, на что они способны. Даже если всё делать самостоятельно, то стоимость отделки, в среднем, составляет 20 тысяч рублей за квадратный метр – то есть, квартира площадью в 40 м² обойдётся застройщику всего в миллион. Да, ещё придётся нанять уборщицу и человека, который будет красиво о шоу-руме рассказывать – но все эти вложения наверняка потом вернутся сполна.

Полезный инструмент для правильного выбора?

То, что практика использования шоу-румов в России пока не так широко развита, как в других странах, наглядно демонстрирует отставание нашего рынка недвижимости от зарубежного. А то, что в этом направлении есть движение – всё-таки демонстрирует зарождающуюся у нас клиентоориентированность. Хочется крикнуть московским застройщикам: “Эй! Давайте демонстрировать только хорошее”.

Шоу рум – это что такое

Рассказываем, что такое шоурум и можно ли заработать на нем начинающему предпринимателю. Особенность этих заведений в том, что их возможности для заработка многократно превосходят традиционные торговые точки и бутики. Но не все потребители понимают, чем они отличаются от привычных магазинов. Поговорим об особенностях шоурумов, их разновидностях, принципе работы и перспективах для заработка.

Что такое шоурум

Понятие «шоурум» сейчас в тренде — с его помощью торговцы привлекают покупателей, обещая новый уровень обслуживания и высокое качество продукции. Однако не все потребители понимают, о чём идёт речь и что должно представлять собой такое место. Более того, даже многие предприниматели некорректно используют понятие и называют «шоурумом» самый обычный магазин.

Шоурум — это что такое? Если перевести с английского буквально, то show room – это «комната показов» или «демонстрационный зал». Это место, где представлены образцы и экземпляры готовой продукции: одежды, обуви, мебели, предметов интерьера. Как правило, речь идёт об эксклюзивных и дизайнерских товарах из ценовой категории «выше среднего». Масс-маркет не делает демонстрационные залы: они увеличили бы стоимость продукции и уничтожили главное конкурентное преимущество «массовой моды». Здесь могут как только презентовать, так и продавать товары — зависит от решения собственника.

Шоурумы обычно создают производители продукции, желающие самостоятельно продавать и работать без посредников. Демонстрационные залы помогают им привлекать современных покупателей, избалованных разными форматами торговли и ищущих что-то новое. Они отличаются особенной атмосферой, интерьером и качественным обслуживанием. Их удобно посещать парами и компаниями: один человек может подбирать товар, а его спутники — с комфортом ожидать его, пить чай или кофе, листать журналы, смотреть кино, общаться с персоналом. Визит в шоурум предполагает неспешное вдумчивое времяпрепровождение, а не бессмысленный суетливый шопинг.

Виды шоурумов

Есть несколько подходов к классификации шоурумов. Самый простой способ разделить демонстрационные залы на виды — использовать в качестве критерия предлагаемую продукцию:

1. Одежда и обувь. Могут быть тематическими — нижнего белья, свадебных платьев, деловых костюмов, одежды для спорта.
2. Ювелирные украшения и часы.
3. Аксессуары, сумки, очки.
4. Мебель и предметы интерьера.
5. Квартиры. Тренд на шоурумы подхватили и в строительстве. Демонстрационные залы открываются в новостройках и представляют собой «образец» жилья, которое предлагается к покупке в этом районе или жилом комплексе.

По предлагаемым услугам:

1. Только демонстрация. Здесь не продают товары, а предлагают только ознакомиться с образцами.
2. Демонстрация и покупка. Клиент может изучить ассортимент и сразу купить понравившиеся товары.

По готовности продукции:

1. Демонстрируются опытные образцы и примеры. Если покупатель заинтересовался ими, изготавливают товар на заказ.
2. Демонстрируется готовая продукция. Все товары, представленные в шоуруме, готовы к использованию.

По доступу:

1. Открытые. Доступ в демонстрационный зал открыт всем желающим.
2. Закрытые. Доступ ограничен, клиентов принимают по предварительной записи.

По масштабу покупок:

1. Розничные. Ориентированы на обычных покупателей, которые готовы приобрести 1-2 продукта.
2. Оптовые. Ориентированы на оптовые закупки, ищут оптовых покупателей, работают в формате B2B.

Принцип работы

Принцип работы шоурума зависит от его вида. Очевидно, что график и режим работы открытых и закрытых демонстрационных залов будет существенно отличаться. Заведения, рассчитанные на розничных покупателей, работают как стандартные магазины, ежедневно, с 10 до 22 часов (возможны и другие варианты). Места, работающие по предварительной записи, вполне вероятно будут открыты только несколько дней в неделю на несколько часов — на время приёма клиентов.

Такие залы характеризуется особенным интерьером. Если это шоурум одежды, в нём будет подиум и много зеркал. Если мебели — вероятно оформление нескольких тематических вариантов интерьера, витрин с образцами ткани и отделочных материалов. Шоурум почти всегда просторнее любого магазина. Демонстрационный зал отличается большим свободным пространством. В торговой точке продавцы заполняют всю доступную площадь продукцией, создавая у посетителей впечатление изобилия, стремясь презентовать всю доступную в данный момент продукцию. В шоурумах, напротив, часть образцов может находиться в закрытом доступе и демонстрироваться только по требованию.

Как именно будет работать шоурум, зависит от поставленных перед ним задач и целевой аудитории.

Отличие от магазина

Шоурум и магазин схожи тем, что преследуют одинаковую цель — продать товар. Но достигают они её разными путями. Магазин предоставляет покупателю на выбор огромный ассортимент товаров одного или разных производителей. Их сильная сторона — многообразие и возможность удержать интерес аудиторию благодаря широте возможностей.

Шоурумы подкупают клиентов другим: персональным обслуживанием, возможностью приятно провести время, сделать осознанный выбор. Они не рассчитаны на вау-эффект, не проводят акции и скидки. Их клиенты не совершают случайные покупки, а долго планируют свой выбор. Преимуществом становится возможность оценить преимущества товара совместно с друзьями.

Для бизнеса шоурумы открывают дополнительные возможности. В демонстрационном зале можно как следует изучить продукцию, например, посмотреть тематическую презентацию. Здесь можно сравнивать образцы, узнавать о них максимум информации. Например, для производителя одежды в шоуруме могут организовать презентацию тканей одного или нескольких производителей, после которого он сможет спланировать закупку.

Как открыть шоурум

Как открыть собственный шоурум? Как правило, демонстрационные залы создают производители товаров, чтобы продавать их без посредников. Поэтому предпринимателю, который ничего не производит, тяжелее открыть щоурум. Фактически, ему придётся провести ту же работу, что при открытии магазина — найти поставщиков, закупить товары, прорекламировать их и т. д.

В любом случае значительная часть успеха демонстрационного зала зависит от правильного выбора помещения. Идеальное место для шоурума:

• находится в оживлённом районе, популярной улице;
• имеет парковку;
• отличается большой площадью (для одежды — от 50 кв.м., для мебели — от 100 кв.м);
• его планировка позволяет разместить подиум, место для витрин и полок с продукцией, зону отдыха для гостей;
• стильно оформлено.

Есть несколько путей создать шоурум без своей продукции. Во-первых, можно обратиться к производителю — предложить ему создать демонстрационный зал. Потребуется бизнес-план или коммерческое предложение, из которого однозначно следует общая выгода. Во-вторых, можно оптом закупить продукцию разных производителей и продавать её в альтернативном формате. Это не менее перспективно, потому что сочетает преимущества магазина и демонстрационного зала.

Такой бизнес ведут как юридические лица, так индивидуальные предприниматели — строгих ограничений нет. Плюсом является и то, что нет необходимости получать много разрешений от государственных органов — деятельность таких организаций слабо регламентирована.

Большое значение будет иметь маркетинг. Для продвижения стоит использовать интернет и социальные сети: основная аудитория демонстрационных залов использует их как главный источник информации. Сообщества и аккаунты с красивыми фотографиями, регулярные информативные посты привлекают покупателей не меньше, чем качественный ассортимент.

Заключение

Мы рассмотрели, что такое шоурумы одежды и других товаров. Этот формат торговли сейчас в тренде, многие производители стараются заработать с его помощью. Демонстрационные залы предлагают новый, более современный и качественный формат обслуживания, чем традиционные магазины. Чтобы открыть свой шоурум, необязательно быть производителем — в таких местах нередко выставляется чужая востребованная продукция.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Шоу-рум в новостройке: вдохновляющий, но редкий «жанр»

С появлением шоу-рума в новостройке продажи могут вырасти до 15%, а для малогабаритных квартир этот приём является практически обязательным.

Источник изображения: Фотобанк Лори

Когда дом только строится, покупателю трудно принять решение о покупке. Рекламные 3D-изображения новых квартир хоть и поражают красотой, но стопроцентного доверия не вызывают. Визит на стройплощадку может и вовсе разочаровать – серые голые стены искажают пространство и не дают никакого представления о будущем уюте и удобстве. В такой ситуации на помощь девелоперам приходят шоу-румы – презентационные квартиры с полным ремонтом, мебелью и бытовой техникой. Портал МетрПрайс решил узнать у экспертов, какую роль они сегодня играют в продажах и как часто встречаются.

Показать товар лицом

«Шоу-рум – это возведенные в реальную величину квартиры с ремонтом и обстановкой, которые позволяют оценить потенциальным покупателям планировку и площадь квартиры, то есть в целом понять, подходит ли такой вариант для приобретения, – говорит Руслан Макаров, директор департамента продаж компании «МИЭЛЬ-Новостройки». – Вообще есть несколько вариантов организации шоу-рума – демонстрационные квартиры в отдельно стоящем здании, где может также располагаться офис продаж, либо непосредственно в комплексе в тех корпусах, где уже завершено строительство. Например, в ЖК «Испанские кварталы» построено отдельное двухэтажное здание, где на первом этаже расположен офис продаж, а на втором представлены квартиры от 1 до 3 комнат с ремонтом и мебелью. А в ЖК «Андерсен» шоу-рум расположен непосредственно в одной из квартир на первом этаже. Далее квартира предлагается на продажу с готовым ремонтом и даже обстановкой.

Среди проектов, которые мы реализуем, шоу-рум есть в мкр. «Богородский» (Щелково)», – рассказал эксперт.

В основном шоу-румы распространены в эконом- и комфорт классе, хотя встречаются во всех сегментах жилья. По мнению Марии Литинецкой, управляющего партнера «Метриум Групп», объясняется это тем, что немногие девелоперы готовы раскошелиться на индивидуальный дизайнерский ремонт, который должен быть в проектах бизнес- и элитного класса, в то время как типовая отделка эконом- или комфорт-класса не несет для застройщика столь глобальных затрат. «К тому же «запросы» клиентов в бизнес-классе весьма индивидуальны, поэтому угодить им типичным шоу-румом очень сложно», – говорит эксперт.

По словам Марии Литинецкой, «Метриум Групп» сейчас реализует целый ряд проектов, где современные офисы продаж совмещены с шоу-румами:

Общее количество шоу-румов сегодня невысоко, говорит эксперт: лишь 2% московских девелоперов готовы вкладывать средства в строительство шоу-румов, несмотря на их высокую эффективность.

Шоу-рум в ЖК «Спортивный квартал». Источник: «Метриум Групп»

«Маленькое чудо»

Мы выяснили у экспертов, насколько эффективен такой инструмент продаж, как шоу-рум, в нынешнее время. Позволяет ли он привлечь клиентов в кризис?

«Шоу-румы – вещь весьма полезная, особенно если дом находится на нулевой стадии строительства, и для клиента будущая квартира – просто картинка с обозначением размеров, – считает Ирина Доброхотова, председатель совета директоров «БЕСТ-Новострой». – Но даже если дом находится на высокой стадии строительства, далеко не всякий клиент может представить, как это будет выглядеть потом. Тем более что серые стены, как известно, сильно сужают пространство, и площадь кажется меньше заявленной. Поэтому, когда клиент после посещения стройплощадки попадает в такую же квартиру, но с планировкой, отделкой и даже мебелью, происходит маленькое чудо – в 80% случаях это принятие положительного решения о покупке», – отмечает эксперт.

Более того, по словам Марии Литинецкой («Метриум Групп»), наличие на строящемся объекте шоу-рума может в разы увеличить продажи и вывести клиентский сервис на иной уровень. Эксперт приводит данные, что как только в проекте появляется шоу-рум, темпы реализации вырастают, как правило, на 10-15%, а у потенциального покупателя формируется положительное мнение о застройщике и компании-продавце.

Помимо прочего, шоу-рум может помочь застройщику повысить ликвидность определённого типа квартир, которые обычно не пользуются большим спросом.

«В малоэтажном ЖК «Андресен» в демонстрационной квартире, которая находится на первом этаже, установили красивые рольставни, – рассказывает Руслан Макаров («МИЭЛЬ-Новостройки»). – Таким образом, застройщик показал, что небольшие минусы проживания на первом этаже можно нивелировать за счет грамотного дизайнерского хода. После открытия такого шоу-рума продажи квартир на первых этажах увеличились», – рассказал эксперт.

Шоу-рум в ЖК «Самоцветы». Источник: «Сити-XXI век».

«Трудные» форматы и отделка

Демонстрационные квартиры играют значительную роль в продвижении квартир необычных форматов и малых площадей.

«На наш взгляд, шоу-румы – это эффективный инструмент привлечения покупателей, и не только в кризис. Например, наш первый шоу-рум в «евродвушке» жилого комплекса «Самоцветы» оказался настолько привлекательным для покупателей, что практически каждый посетитель уговаривал его продать: в итоге через полтора месяца квартира была продана, – рассказала Кристина Приходько, руководитель проекта «Квартиры с отделкой» девелоперской компании «Сити-XXI век». – За это время шоу-рум помог нам увеличить продажи «евродвушек» в «Самоцветах» в целом: для покупателей важно было своими глазами увидеть, как на площади 45 «квадратов» находится место и для обособленной спальни, и для гостиной, совмещенной с кухней. Отмечу, что демонстрационная квартира также полезна тем, что позволяет покупателям оценить качество материалов, которые применяются для жилья «под ключ». Так, «Сити-XXI век» делает ставку на известные и хорошо зарекомендовавшие себя бренды (немецкие двуслойные эко-обои под покраску Erfurt, керамическую плитку Kerama Marazzi и т.д.).

В 5-м комплексе жилого квартала «Краски жизни» в Видном у нас будет сразу три шоу-рума, которые позволят продемонстрировать три вида отделки, разработанные на основе анкетирования покупателей на сайте «Миниполис-опрос». Многие квартиры в 4-м и 6-м комплексах будут сдаваться «под ключ». Покупатели смогут выбирать светлый, насыщенный и контрастный типы отделки, разработанные профессиональными дизайнерами. Чтобы клиентам было проще сделать выбор, мы визуализируем все варианты отделки. Также на днях мы открыли новый шоу-рум в жилом комплексе «Самоцветы»: трехкомнатная квартира выполнена в насыщенном стиле», – рассказала эксперт.

Шоу-рум в ЖК «Ривер Парк». Источник: Метриум Групп

Читайте также:

Таким образом, все опрошенными нами эксперты согласились, что презентационные квартиры – это очень эффективный инструмент продаж, особенно если дом только начинает строиться или речь идет о малогабаритном жилье или студиях. Наличие шоу-рума может значительно увеличить темпы реализации квартир, однако пока этот инструмент ещё не приобрёл большой популярности у застройщиков. Те немногие девелоперы, которые уже создали в своих проектах презентационные квартиры, поделятся с нами «рецептами хорошего шоу-рума» в следующей части этого материала.