Igro-zon.ru

Работа и жизнь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

На собеседовании просят продать ручку что говорить

Как на собеседовании Продать Ручку

Всем нам приходилось проходить собеседования при принятии на работу, для многих соискателей это весьма, волнительный процесс. При этом работодатель не всегда стремиться создать простые условия на собеседовании, особенно это касается собеседований на продающие вакансии.
Ведь продавец должен обладать стрессоустойчивостью и умению легко выходить из любой ситуации. Один из вопросов который часто ставит в тупик многих кандидатов – это просьба продать ручку на собеседовании. Мне приходилось наблюдать картину, когда опытный продавец, который не один год продавал дорогостоящие автомобили VIP клиентам, терялся и впадал в ступор, при продаже ручки. Итак, давайте разберем: как на собеседовании продать ручку?

Зачем просят продать ручку на собеседовании

Для того чтобы успешно продать ручку на собеседовании, сначала нужно понять мотивы работодателя. Они могут очень сильно отличаться в зависимости от того на какую вакансию вы претендуете. Поэтому, мой вам совет – всегда изучайте работодателя и тип работы перед собеседованием. Этого не делают даже соискатели с хорошим опытом, а ведь подготовка это тоже один из этапов техники продаж.

Как правило для кандидатов без опыта продаж, этот тест сделан для того чтобы оценить упорство кандидата и желание продавать. Если человек отказывается продавать или сдаётся после первого возражения, значит так же он и будет вести себя с клиентом. По кандидату всегда видно, когда он старается, а когда ему сама продажа в тягость. Естественно если вы берете кандидатов без опыта в продажах, то людей, которые не обладают упорством и желанием продавать, лучше не брать. Если вы не готовы к отказам, возражениям и трудностям, то работа в продажах явно не для вас. Работая продавцом нужно уметь выходить из зоны комфорта.

Если же вы обладаете опытом продаж и пришли на вакансию где требуется опыт продаж, то работодатель хочет увидеть вас в деле, при этом он прежде всего будет оценивать ваши знания этапов продаж и способность преодалевать стрессовую ситуацию. Если кандидат претендует на вакансию, где требуется опыт продаж, но не знает или не использует этапы продаж, то вряд ли вас возьмут.

Так же стоит присмотреться, кто проводит собеседование. Если это девочка кадровик, то скорей всего у неё есть чек-лист оценки кандидата. И перед ней поставлена задача оценить, конкретные параметры кандидата, например те же этапы продаж или упорство при завершении сделки.

Если же вам собеседование проводит непосредственный руководитель, то в этом случае важно не просто показать знания этапов продаж, но и понравиться как продавец. Тут вам нужно приложить максимум усилий и гибкости.

шутка из интернета

Как продать ручку на собеседовании

Итак, вы услышали просьбу продать вам ручку, что делать? Вот некоторые правила, которые необходимо выполнять для успешной продаже ручки:

  1. Не спешите. Если чувствуете, что слишком волнуетесь или вам нужно подумать, попросите минуту на подготовку – это нормальная практика.
  2. Внимательно изучите продаваемый товар.
  3. Придерживайтесь этапов продаж. Это беспроигрышный вариант, любой работодатель это оценит по достоинству и даже если продать не сможете, вас всё равно скорей всего возьмут.
  4. Особое внимание уделите выявлению потребностей клиента. От этого зависит 90% успеха продажи, при выявлении потребностей обязательно используйте технику активного слушания. Рекомендую задать следующие вопросы: Как часто вы пишите? Что для вас важно в ручке? Бывает ли, что у вас заканчиваются чернила? Какой ручкой пользуется клиент сейчас? И чем она ему нравится и что можно было бы улучшить? Есть ли у вас запасная ручка?
  5. Не врите. Не нужно приписывать чудо свойства ручке за 2 рубля. И так же не нужно говорить что ручка паркер стоит 10 рублей.
  6. Используйте невербальное общение с клиентом, обязательно поддерживайте зрительный контакт, дайте клиенту подержать товар в руках. Так же советую узнать: что такое паравербалика. Эти инструменты не только помогут вызвать доверие у клиента, но и вы заслужите уважение, если вас будет оценивать специалист.
  7. Если клиент согласился на покупку, обязательно предложите что ни будь ещё: запасную пасту, ежедневник, блокнот, степлер, бумагу и т.п. Этот небольшой ход выделит вас среди прочих кандидатов.

Схема продажи ручки на собеседовании примерно следующая:

Добрый день, меня зовут …………, как я к вам могу обращаться?

Обращаемся по имени, я вижу, вы деловой человек, и у меня есть уникальное предложение индивидуально для вас. Но сначала позвольте задать вам пару вопросов?

  • Как часто вам приходится делать записи?
  • В каких условиях вы пишите?
  • Какие ручки вам нравятся?
  • У вас всегда ручка при себе или только на работе?
  • У вас много сотрудников в отделе?

ВАЖНО: вопросов нужно задать столько сколько потребуется для того чтобы понять на основе каких выгод проводить презентацию товара покупателю.

Презентация

Презентацию нужно построить на основе выявленных потребностей, и если потребность выявлена, то презентовать товар не трудно. Если вы выяснили, что клиент часто пишет, то предложите ему ручку как запасную. Если клиент пишет настолько редко, что у него нет ручки, то скажите, что вам как раз нужна недорогая ручка на всякий случай. Если проводит собеседование рекрутер, то предложите ему купить ручку для того чтобы давать кандидатам для заполнения анкеты или коллегам или подчиненным.

Работа с возражениями

Как бы замечательно вы не провели презентацию ручки, вы в любом случае услышите какие либо возражения. Это совершенно нормальный процесс. В целом не очень важно, какие именно возражения вы услышите, главное правильно их отработать. Для наглядности приведу пример:

— у меня уже есть ручка, она меня устраивает.

— я с Вами полностью согласен, было бы странно если бы Вы использовали ручку которая вас не устраивает или у вас её не было совсем. Вы согласны с тем что ручка это важный инструмент делового человека? И мы с вами вместе вспоминали, как не приятно, когда в ней заканчиваются чернила, причем в самый ответственный момент. Именно поэтому я и предлагаю вам взять запасную ручку. Лично я ношу с собой минимум 3 ручки, поскольку в продажах, нужно быть готовым ко всему.

В целом, поскольку продажа у вас вымышленная, то вы будите слышать в основном ложные возражения, а отработать ложные возражения не трудно. Один из способов их просто не замечать, а переводить разговор в другое русло.

Завершение сделки

Красивое завершение сделки – это искусство, которое приходит с опытом. Для начала если вы не знакомы, со способами завершения сделки, обязательно их изучите. Если у вам знания и умения позволяют, то рекомендую использовать метод Сократа. Он выглядит наиболее эффектно и произведёт хорошее впечатление. Если Вы ещё только учитесь, то лучше использовать альтернативный или критический способ, например: «итак вам оформить одну ручку или возьмёте несколько про запас?», «только сегодня, на данную модель у нас хорошая скидка, берём?».

Не стандартные ходы в продаже ручки

Иногда бывает что ваш «клиент» наотрез отказывается покупать ручку. В таких случаях может помочь не стандартный подход. Ваша задача использовать такую схему продажи, которую ранее данный клиент не слышал. Тут конечно очень большую роль имеет импровизация, и умение видеть — кто перед вами сидит. Но опытные продавцы, подобный манёвр смогут сделать. Вот пример:

Пример 1

Вы умеете продавать? (скорей всего вы услышите ответ – да)

Вам было бы интересно получить неплохой доход? (а кому не интересно)

Тогда я вам предлагаю немного подзаработать, дело в том, что сейчас у меня есть ручка по крайне низкой цене. Вы её можете перепродать и получить хороший доход.

Пример 2

Если вам дали продать дорогую ручку, то в случае отказа можно сказать что я тогда оставлю её себе. И демонстративно убрать её себе в карман.

Пример 3

Вы слышали, что заводы по производству ручек закрываются? Это происходит в связи с распространение цифровых устройств. Скоро шариковая ручка будет дефицитным и редким товаром. Я всем клиентам рекомендую сделать запас.

Пример 4

Попросите автограф, у клиента не окажется ручки, тогда продайте ему свою.

Пример 5

Купите у меня ручку для того чтобы давать, её продать следующим кандидатам.

Заключение

Итак, чтобы успешно продать ручку на собеседовании при трудоустройстве требуется:

  1. Знать и соблюдать этапы продаж;
  2. Быть уверенным в себе;
  3. Хорошо подготовится и желательно отрепетировать все этапы, это поможет Вам реализовать 1 и 2 пункты;

В заключении хочется сказать, что при подготовке материала пообщался не только с коллегами, которые проводят собеседования, но узнал мнение простых продавцов. Многие считают, что подобными заданиями работодатель отбивает желание у него работать и что есть другие способы выявить компетенции у кандидата.

В действительности, сейчас большинство работодателей испытывают «кадровый голод» и в таких условиях, хороший продавец, очень востребованный сотрудник. Поэтому на собеседованиях многие работодатели создают максимально комфортные условия, дабы не спугнуть кандидата. А продавцы с опытом понимают, что они без работы не останутся. В таких условиях просьба продать ручку звучит всё реже, а кандидатам не стоит опасаться того что их не возьмут. Но всегда есть вакансии на которые высокий конкурс и тут работодатель вправе отбирать себе команду так как считает нужным. И если вам предстоит заниматься активными продажами, то для вас не должно быть вопроса в том, как продать ручку на собеседовании.

Читать еще:  Продать ручку на собеседовании пример диалога

Предлагаю Вам интересное видео, которое Вам наглядно продемонстрирует, насколько в продажах важна тактика и подготовка

Так же рекомендую изучить литературу на тему личных продаж:

Я не буду продавать ручку на собеседовании

Всё чаще я слышу мнение, что «нормальный» работодатель не будет требовать продать товар на собеседовании. Это не этично по отношению к кандидату. И типа, если вы услышали такую просьбу, то нужно сразу разворачиваться и уходить. Сразу скажу, что каждое мнение имеет право на существование. Вот один из комментариев к данной статье.

Комментарий развёрнутый, спасибо его автору, ведь он не постеснялся высказать своё мнение. И по лайкам, видно, что с автором комментария многие согласны. Тема резонансная и я решил, что стоит высказать своё мнение по этому вопросу. Итак по тексту:

«это просто возможность повы**ся работодателя, такие стандартные вопросы нацелены выявить беспринципного готового на всё ради этой работы (даже дать в Ж) «человека» и им это конечно же нравится.»

Для работы в продажах нужны люди, которые не боятся продавать и преодолевают стрессовые ситуации. И дело даже не в том, что человек знает, а применяет ли он знания это на практике. Это очень важно, если кандидата спросить напрямую – «вы стрессоустойчивый человек?», какой вы ответ получите? Конечно – да. «Вы сможете продавать?» – да! «вы любите общаться с людьми?» – да! На собеседовании все себя хвалят и стараются показаться лучше, чем есть на самом деле. Именно поэтому большинство работодателей давно не используют такие вопросы, а просто дают кейсовое задание которое выявит все нужные компетенции кандидата. Или проводят ассессмент. Сам вопрос про ручку действительно «заезженный» и поэтому применяется всё реже и реже. Но не, потому что он не эффективен или не этичек, просто многие кандидаты к нему стали заранее готовится.

Другого способа выяснить, что действительно может человек как продавец, просто нет. Если есть и вы его знаете – делитесь!

«не хватает ума у них проверить действительную квалификацию или хотя бы искреннюю заинтересованность человека в своей работе»

А как проверить? Некоторые работодатели уже на полиграфе проверяют кандидатов. Вам это комфортней чем ручку продавать? Что-то мне подсказывает что нет. Особенно понравилась фраза про искреннюю заинтересованность.

«таким «клоуном» работодателем вообще лучше не связываться, просто поищите себе работу посерьёзней чем впаривать всякое никому не нужное дерьмо.»

А с кем связываться? Вы считаете, что работа торговым представителем Pepsi, Mars или Philip Morris плохая? Это несерьёзные фирмы? Я Вас расстрою, ЗП и соц пакету сотрудников этих компаний позавидует большинство жителей нашей страны.

Действительно, многим западло продать ручку, начать бизнес и сделать хоть что то что выходит за рамки привычного уклада жизни. Эти люди не востребованы в коммерческой сфере, их путь лежит в рабочие профессии. И если вы избрали этот путь, то становитесь лучшем в своём деле и будет Вам честь и хвала. Но при этом не стоит пренебрежительно относится к тем, кто пошёл по иному пути.

Примеры, как продать товар — ручку, карандаш или песок в пустыне на собеседовании?

Если вы планируете работать менеджером по продажам, скорее всего, на собеседовании вас попросят продать какой-либо товар.

Поговорка гласит: «Хороший специалист по продажам сумеет продать даже песок в пустыне». Другими словами, люди купят даже то, что им не нужно, если продавец был достаточно убедителен.

Именно поэтому частенько на собеседовании просят продать что-нибудь. В этой статье мы рассмотрим разные варианты того, как продать вещь на собеседовании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 350-22-67 . Это быстро и бесплатно !

Когда на собеседовании просят продать товар?

Если вы устраиваетесь на работу, связанную с продажами товаров и услуг, вы должны быть способны ответить на такой популярный вопрос, как «Продайте мне эту ручку!».

На самом деле, это может быть любой предмет, лежащий на столе перед вашим собеседником. Как продать на собеседовании предмет?

Этот вопрос может научить чему-то новому или напомнить принципы продаж, которыми иногда пренебрегают.

Кого же ищет будущий работодатель, задавая подобные вопросы? Кого-то, кто энергичен, имеет широкие связи, умеет работать в команде и разрабатывать стратегии, того, кто сумеет продать продукт. Если вы неспособны «продать» себя компании, в которую хотите устроиться, резонно предположить, что вы не сумеете продать товар, производимый этой компанией.

Цель вопроса

Успешная техника продаж – это комплексная смесь из методического подхода и применения психологии. Специалист по продажам должен иметь специфическую комбинацию личностных качеств и приобретенных навыков. Ответы на подобные вопросы показывают креативный подход, насколько вы действительно способны продать товар.

Потенциальный работодатель оценивает 4 навыка претендента:

  • как вы собираете информацию;
  • как вы обрабатываете информацию;
  • как вы доносите информацию до клиента;
  • как вы просите что-то.

Как ответить на вопрос о продаже?

Вы должны помочь клиенту найти решение его проблемы, вместо того, чтобы просто рекламировать товар. А для этого потребуется собрать информацию о клиенте, чтобы знать его болевые точки.

Поэтому задавайте как можно больше вопросов, чтобы получить достаточно информации, на основе которой можно будет сделать выводы о требованиях потребителя. Будущий работодатель будет оценивать именно тактику, с которой вы выстраиваете продажу товара.

Песок в пустыне

Как продать песок в пустыне на собеседовании? Найдите отличительные признаки для песка, который вы продаете. Выясните, что именно людям не нравится в песке, который у них уже имеется, и преподнесите ваш песок с другими качествами.

Вот некоторые идеи, которые можно предложить:

  • красиво упакованный импортный песок класса люкс;
  • 100% гарантированный очищенный песок для детских площадок;
  • мелкий песок для песочных часов;
  • однородный строительный песок для цемента высокого качества;
  • красиво оформленный подарочный песок из пустыни с сертификатом подлинности (туристический песок).

Почувствуйте необходимость приобретения товара и сыграйте на этом.

Доступный песок не того сорта, который нужен для конкретной цели. Найдите цель и продайте правильный сорт песка.

Добавьте ценности. Песок можно превратить в стекло, художественное произведение или что-то еще, чтобы добавить значимости в глазах клиента.

Придумайте историю, которая сделает песок особенным.

Ручка

А теперь давайте рассмотрим пример продажи ручки на собеседовании.

Этот вопрос стал популярен после выхода в свет голливудского фильма «Волк с Уолл-Стрит», когда сыграв на тщеславии главного героя, его попросили дать автограф, но ручку для автографа нужно было купить.

Тем не менее техника продажи ручки, представленная в фильме, признается специалистами неверной и скорее может быть отнесена к нестандартным способам. Ошибка состоит в избыточном внимании к продаваемой вещи.

Как правильно продать ручку на собеседовании? Когда вас просят об этом, очень легко сфокусироваться на самом предмете.

Вы можете начать описывать ее разные свойства: она работает в космосе, она пишет под водой, она ощущается в руке, как живая, она красивого цвета. Однако, все эти варианты ошибочны. Если вы будете пытаться продать ручку в таком ключе, вы окажетесь в ловушке.

Что делать, если на собеседовании просят продать ручку? Это ручка для продажи. Поэтому все должно быть о продаже ручки, а не о ручке как о предмете. Точка начала любых продаж – это получение знания о покупателе. Необходимо задавать вопросы, чтобы выяснить потребности покупателя. Спросите, какими именно ручками он предпочитает пользоваться и для каких целей.

Новичок в продажах сосредоточится на свойствах самой ручки: «Этой ручкой можно писать сверху вниз». Более опытный специалист будет продавать возможную выгоду: «Эта ручка всегда там, где вам нужно сделать заметку». Настоящий профессионал сначала сконцентрируется на нуждах и требованиях клиента.

Как продавать ручку на собеседовании, видео:

Карандаш

Как продать карандаш на собеседовании? Ответ на этот вопрос очень схож с тактикой ответа на вопрос о ручке. Карандашом тоже можно делать записи. Примените тот же подход, но сфокусируйтесь на конкретном применении и определенных обстоятельствах клиента.

Можно представить карандаш, как органическую версию ручки, выполненную из полностью натуральных материалов на случай, если клиент предпочитает чистые природные продукты.

Можно охарактеризовать продаваемый продукт как гипоаллергенный и безопасный для детей, если для покупателя важна безопасность его использования.

Способность карандаша оставлять след на любых поверхностях и в любых условиях будет незаменимой, например, в туристическом походе, куда потенциальный покупатель может отправиться с семьей на выходные.

Читать еще:  Какие вопросы стоит задавать на собеседовании

Как продать карандаш на собеседовании, видео:

Кулер

Как продать кулер на собеседовании? На глаза будущему работодателю попался кулер с водой и он попросил вас продать ему этот агрегат? Используйте стандартную технику продажи и определите несколько пунктов, о которых необходимо подумать прежде всего.

Вода доступна из любых источников, из-под крана, из бутылки или вскипяченная из чайника. Посмотрите на качество воды из кулера: она действительно намного чище, может быть она поставляется из известного региона или уникальна по составу?

Определите, почему именно кулер хорош для получения воды:

  • не потребуется идти в магазин за бутылкой воды каждый раз, когда вы захотите пить. Съемные баки с водой будут доставлять прямо на место;
  • в кулере может быть установлен антибактериальный серебряный фильтр, который убивает все микробы и обогащает воду полезными минералами;
  • кулер может регулировать температуру воды, так что не нужно будет кипятить чайник или ждать, пока он остынет, чтобы попить воды.

Степлер

Как продать степлер на собеседовании? Задавайте вопросы, которые помогут выяснить основные параметры степлера, необходимого собеседнику:

  1. Если бы у вас не было степлера, зачем бы он вам понадобился?
  2. Какие еще причины вынуждают вас пользоваться степлером?
  3. Вы хотите, чтобы степлер был надежным и мог сшить толстую пачку листов?
  4. Вам нужен степлер, вмещающий большое количество скрепок?

Как только выясните ответы на эти вопросы, сделайте презентацию степлера, который обладает всеми требуемыми характеристиками.

Скотч

Как продать скотч на собеседовании? Выясните, для каких целей вашему собеседнику мог бы понадобиться скотч, какой именно ширины и цвета. Возможно, он использует двусторонний скотч или ленту с бумажной основой? Устраивает ли его клеящая способность скотча, которым он пользуется?

Может быть, ваш собеседник делает дома ремонт и скотч нужен не как канцелярская вещь, а в качестве вспомогательного материала? Или он планирует переезд и именно этот скотч хорош для запечатывания коробок с вещами?

Телефон

Как продать телефон на собеседовании? Спросите у собеседника, какой телефон у него сейчас, купил он его в кредит или нет, каких функций ему не хватает в его телефоне.

Выясните, пользуется ли он социальными сетями и мессенджерами в телефоне, как быстро загружаются интернет-страницы и надолго ли хватает заряда аккумулятора. Затем сформируйте всю эту информацию в анонс о новом телефоне и предложите его купить.

Сигареты

Как продать сигареты на собеседовании? Если вас на собеседовании попросили продать пачку сигарет, не торопитесь проводить презентацию продукта и расписывать, какие уникальные фильтры и полезные добавки добавлены в сигареты. Первое, о чем необходимо поинтересоваться у собеседника – курит ли он вообще.

Спросите, сколько сигарет в день он использует, какого сорта сигареты он предпочитает, что именно ему нравится в процессе – нервное расслабление, запах табачного дыма или возможность заполнить свободную минуту.

Сложнее будет ситуация, если вам нужно продать сигареты человеку, который не курит или даже не переносит табачный дым. Спросите, есть ли у вашего собеседника курящие друзья. В этом случае сигареты сыграют роль элемента социализации, который позволит подарить сигареты, тем самым быть полезным в кругу друзей.

Воздух

Как продать воздух на собеседовании? Продажа воздуха в наши дни уже не новость: плохое качество воздуха во многих регионах планеты заставляет предпринимателей относиться к нему как к эквиваленту бутилированной воды.

Поинтересуйтесь у собеседника страдает ли он астмой, аллергией, часто ли у него возникают заболевания верхних дыхательных путей и сколько дней в году он и его семья тратят на больничный отпуск.

Банковский продукт

Пример, как продать банковский продукт на собеседовании. Только потому, что люди не сообщают направо и налево о своих финансовых проблемах, не означает, что эти проблемы не существуют.

Возможно, нужен подходящий вопрос, чтобы это выяснить. Спрашивайте о том, что ваш собеседник планирует на выходные и летний отпуск. Что происходит нового в его жизни, на работе и в семье?

Ваш продукт решает финансовые проблемы, которые возникают у человека при движении через различные жизненные этапы: свадьба, рождение детей, покупка нового жилья. Позвольте вашему собеседнику рассказать о своей жизни и вы наверняка обнаружите такой этап, к которому сможете привязать использование банковского продукта.

Как оценивать ответ соискателя?

Традиционный методический подход к продажам заключается в том, чтобы разделить весь процесс на логические этапы, которые должен пройти соискатель для продажи товара.

Планирование и подготовка. На этой стадии, кандидат должен максимально полно изучить продукт или услугу, которую он собирается продать.

Открытие. Вводная часть должна быть четкой и выражать цель проводимой презентации. Претендент должен выглядеть уверенно, поскольку язык тела играет важную роль в завоевании доверия покупателей.

Анкетирование клиента. Это ключевой инструмент для определения того, как товар может быть полезен для клиента. Открытые вопросы (кто, как, что, когда, где) предпочтительнее для сбора информации, чем вопрос «почему». На этой стадии соискатель должен выстроить доверительные отношения с предполагаемым клиентом.

Презентация продукта. Претендент должен описать все свойства и выгоды от приобретения товара потенциальному покупателю.

Преодоление возражений и ведение переговоров. На этой стадии кандидату следует рассматривать возражения потенциального клиента как возможность узнать больше о его потребностях.

Закрытие. К этой стадии соискатель переходит, когда клиент подает признаки того, что он готов приобрести товар.

Послепродажный контроль. Обычно сделка совершается на предыдущей стадии, но будет неплохо, если кандидат предложит послепродажный сервис и обговорит особые условия доставки товара.

Если соискатель не смог продать товар

Как продать товар на собеседовании определенно знают не все. Товар должен отвечать нуждам клиента и тогда можно продать хоть звезду в небе. Если претендент является хорошим специалистом, он должен знать, как представить на собеседовании наиболее ценный товар – свою способность продавать.

Соискатель, который не смог «продать» себя, навряд ли сможет продать продукцию компании. Этот критерий действительно критичен в области продажи товаров и услуг, поэтому кандидатам рекомендуется повышать свой уровень мастерства и изучать разные техники продаж.

Следуя нашим рекомендациям, вы наверняка сможете справиться со сложными вопросами на собеседовании и сумеете продать товар потенциальному работодателю.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 350-22-67 Это быстро и бесплатно !

Как продать ручку на собеседовании. Два проверенных способа

« Продай мне эту ручку! » — именно с такой фразой тысячи людей сталкивались во время собеседования при приеме на работу.

Те, кто сталкивались с таким указанием в большинстве случаев делились на две группы:

1. Они когда-то слышали о таком вопросе при приеме на работу в каком-то фильме, но конечно же никаких воспоминаний об основном моменте не осталось.

2. Те, кто даже и не слышал о таком приеме и эта просьба их просто обескураживает и заставляет сильно понервничать.

Независимо от того, к какой группе вы относитесь — в этой статье вы наконец узнаете о том как правильно продать во время собеседования эту чертову ручку ! Я вам предлагаю даже два варианта! Стандартный и Нестандартный способ.

1. Стандартный способ заключения продажи

Стандартный способ делится на 7 этапов. Давайте их коротко разберем.

Этап 1 . Для начала нужно представиться.

В первую очередь вы должны представиться своему собеседнику, а точнее своей цели. Поздоровайтесь и скажите как вас зовут.
В ответ клиент ответит вам и также представится.

Это важно! Ведь кто захочет покупать что-то у незнакомца!? А в случае представления вы переходите на новый уровень общения. И самое главное вы узнали имя вашей цели. Далее вы будете его использовать.

Этап 2 . Выявить что хочет ваш клиент .

Не все это понимают, но иногда клиенту просто не нужен тот товар, который вы продаете. Чтобы вы могли показать клиенту «почему ему обязательно нужно купить вашу ручку» — вам нужно будет задать не большой ряд вопросов клиенту и получить от него утвердительные ответы!

  • Как я понимаю вы занятой человек и много времени посвящаете своей работе?
  • Значит вам часто приходится работать с документами и подписывать кучу договоров, ведь так!?
  • Уверен, что вам часто приходится разминать ваши руки. Ведь вы наверно исписываете кучу бумаги ежедневно!?

Теперь вы уже знаете на какие факторы давить, предлагая товар. Ведь клиент сам все рассказал.

Этап 3 . Презентация товара .

Теперь упираясь на выше полученные ответы вы можете предложить свой товар таким образом:

«После всего услышанного с моей стороны будет верным решением предложить вам мой продукт. А именно ручку, которая за счет большого запаса чернил — позволит Вам исписать сотни и даже тысячи страниц! И при всем этом у нашей ручки инновационная форма, которая облегчает работу с ней и руки в 80% случаях болят меньше».

Этап 4. Ликвидация возражений .

После вашей презентации, ваш собеседник скорее всего начнет возражать вам, но это может сыграть вам на руку! Это даст вам возможность еще раз продемонстрировать все качества вашей ручки с новой стороны.

Читать еще:  Какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату

Этап 5 . Стимуляция к покупке .

Все акции и бонусы , которые родились у вас в голове, следует предлагать на данном этапе. Когда клиент уже горяченький и почти желает вашу ручку, то с вашей стороны будет верным ходом предложить ему какую-нибудь акцию! Например фраза: «Купив эту ручку — вы получите два комплекта запасных чернил в подарок» заставит клиент принять решение в пользу покупки, поскольку хоть и не значительная, но выгода имеется!

Когда клиент уже оплачивает товар, то просто красиво завершите сделку в лучших ее традициях. Не торопите его.

Поблагодарите клиента за покупку, попрощайтесь и обязательно установите деловой контакт(обменяйтесь контактами) для совершения дальнейших продаж.

На этом стандартный способ заканчивается .

2. Нестандартные способы заключения продажи

Если вдруг ваш оппонент решит не покупать у вас ручку(и ручка или предмет по стечению обстоятельств окажется дорогим ), то можете просто сказать: » Что-же, если она вам не нужна, то я оставлю ее себе! » и смело уходите. Когда у вас ее потребуют обратно, то попросите за нее выкуп. Считайте, что задание выполнено .

Придумайте свои варианты нестандартного способа продажи ручки и напишите о них в комментариях! Спасибо, что дочитал! На это способны не многие.

Как продать ручку на собеседовании и зачем это вообще нужно

Как правило, на собеседовании простыми вопросами всё не заканчивается. Мы можем подготовиться и придумать целую повесть о том, кем мы видим себя через 5, 10, 50 лет. Но как продать ручку?

История возникновения

Доподлинно неизвестно, кто первый применил столь интересный способ проверки кандидатов на должность. Метод выбора самого достойного через ролевую игру появился уже давно. И продавать предлагалось каждому свое: пепельницу, ручку, книгу, товар и прочее. Впервые техника продажи ручки была показана в малоизвестном фильме «Agata Fors». Но после выхода фильма «Волк с Уолл-стрит», где брокер Джордан Белфорд (Леонардо ДиКаприо) применял эту технику, чтобы отличить настоящих профессионалов от посредственных, именно ручка стала главным героем всех собеседований на должность агента по продажам.

Зачем это нужно

Все дело в том, что количество вопросов при приеме на работу может быть любым:

  • Кем вы видите себя через пять лет?
  • Какое у вас образование?
  • Где вы работали?
  • Почему ушли или были уволены?

Вы можете так просидеть с работодателем час и два, он узнает о вас все, даже имя вашей собаки, но поймет ли он, каковы вы в продажах на самом деле? Нет. А после того как вы продадите ручку — моментально. Ведь в этот момент вы покажете либо мастерство импровизации, либо слабую подачу.

Брайан Трейси — знаменитый коуч, автор книг по продажам и лидерству, даже выработал свою игровую технологию ведения собеседования. Он предлагает играть с кандидатами в игру «Данетки» — аналог игры «Прилепи на лоб» и «Кубики историй», которая раскрывает ваши способности к сторителлингу. (Сейчас мы останавливаться на этом не будем, но если хотите подробностей — пишите в комментариях, и мы посвятим этому отдельный материал. — прим. ред.).

Суть в том, что во время игры оценивается не только ответ, но и реакция, доводы, стрессоустойчивость, что будет, если у вас не получится, и так далее. А это, согласитесь, гораздо важнее, чем то, где вы себя видите через пять лет.

Чего не стоит делать

Ручку можно продать самыми разными способами, но есть то, чего заведомо делать не стоит.

Отказываться от ответа

Какой бы долгой и убедительной ни была ваша речь, почему вы не хотите отвечать на этот глупый, заезженный, слишком простой, слишком сложный, неактуальный вопрос, отсутствие ответа — это провал. Он скажет о вас лишь то, что вы мастер отпрашиваться с работы.

Врать

Работайте с тем, что есть. Не стоит обычную шариковую ручку выдавать за уникальное перо. А цену за дорогостоящий экземпляр устанавливать копеечную. Компания с таким работником либо разорится, либо пойдет под суд.

Слишком глубоко копать

Не стоит чересчур сильно ставить на «проницательность» своей личности. Уточнять «А какие сегодня лунные сутки?», «Кто вы по знаку зодиака?», «Почему вы задали именно этот вопрос? У вас не хватило фантазии придумать другой?», «Я бы не стал продавать в таком виде, моя целевая аудитория явно лучше примет стиль casual» и прочее. Это утомляет, а ручку вы так и не продали.

Пытаться втюхать

Главная ошибка всех топ-менеджеров из фильма «Волк с Уолл-стрит» была в том, что они просто описывали шикарные свойства товара. Не важно, кто покупает, что ему нужно, а может, и не нужно совсем. Просто на ровном месте восхвалять покупку — минус вам как агенту по продажам.

Нервничать, оправдываться

Часто человек начинают нервничать, как только собеседование начинает принимать непредсказуемый оборот. В этом состоянии может произойти все, что угодно. На форумах часто обсуждают, как кандидат в стрессовой ситуации случайно сминал онемевшими пальцами важные документы, разливал кофе на себя или на директора, что-нибудь ломал и т. д.

Если при этом вы выдадите несколько натянутых оправданий, мол, я не ел, не спал, рыбы всегда немного нервные, и вообще Юпитер ретроградный — вероятно, вы можете забыть о должности. При этом вы можете быть прекрасным специалистом. Но что делать, если эмоции начинают туманить разум? Есть прекрасный метод рекламных агентов из колл—центров. Если они чувствуют накал страстей, то на секунду отлучаются и включают спокойную музыку. Нет, не надо включать на телефоне вашу любимую композицию. Но стоит просто взять паузу. «Разрешите, я обдумаю ответ?» — и у вас в запасе десять глубоких вдохов и выдохов, а также та самая возможность подумать. Это не сделает из вас плохого работника. Наоборот, продемонстрирует вашу серьезность и вдумчивость.

Правильный ответ

Разве были бы мы полезным финансовым ресурсом, если бы не раскрыли карты? Конечно, у вопроса есть правильный ответ. И не один. Ему посвящено множество роликов и книг. Но мы сэкономим вам время и напишем коротко.

1. Узнайте, что нужно вашему покупателю

Как раз именно этот метод был описан в первом фильме, который показал прием с ручкой. Прежде, чем продавать, необходимо выяснить потребности покупателя. Что ему вообще требуется?

  • Как часто вы пользуетесь ручкой?
  • Зачем обычно вам нужна ручка?
  • Что вас не устраивало в тех ручках, которые у вас были?
  • Что для вас самое главное в ручках?

Затем вы в своем рекламном сообщении повторяете все те самые слова, которые вам только что сказал собеседник, за исключением недостатков, которых у этой ручки, разумеется, нет.

Таким образом, вы только что провели анализ аудитории и продаете продукт, соответствующий ее потребностям.

Если вас спрашивают, зачем нужна еще одна ручка, если первая во всем устраивает, то скажите, что одна может находиться в кабинете, а другая — будет в кармане. Ведь так часто мы шарим в поисках дополнительной ручки.

2. Создайте спрос

Но все же самый сильный способ продажи — это создание потребности. Когда человек просто не может без товара. И у него нет другого выхода, как купить его у вас. Поэтому в фильме «Волк с Уолл-стрит» была показана самая короткая продажа ручки. Если у вас ручка оказалась в руках, попросите человека что-нибудь написать. Нет ручки? Что ж, ему придется ее у вас купить.

Но если у человека еще много ручек на столе, то способ может дать сбой.

Креативный ответ

Правильные ответы знают многие. Но как насчет обескуражить своего работодателя?

1. 500 за 100

Один кандидат так хотел продать ручку, что раскрутил ее и положил туда 500 рублей. «Купите у меня ручку за 100 рублей. Мне очень нужна эта работа», — сказал он. Продажа так себе, но смекалка засчитана.

2. Ушел

Один мужчина взял ручку и ушел. Когда ему позвонили, чтобы тот вернул имущество, он сказал: «Купите ее у меня, и давайте обговорим условия работы, раз уж вы мне позвонили».

3. Забрать

Если работодатель отказался покупать ручку, несмотря на все ваши усилия, — не отдавайте ему ручку. Хочет забрать? Пусть покупает.

4. Сколько стоит?

Если вы не знаете, что сказать, то спросите работодателя: «Почем бы вы смогли продать эту ручку? Я предлагаю ее за полцены, а вы со своим профессионализмом сможете продать ее дороже, а прибыль оставить себе».

5. Динамичный ответ

Иногда надо делать все быстро и неожиданно. «За сколько бы вы купили эту ручку?». «За 10 рублей». «Отлично! Забирайте». Или перезадайте вопрос: «Вы хотите, что бы я продал вам эту ручку?». «Да». «Хорошо! 10 рублей. Как будете расплачиваться?»

Какие способы вам понравились больше всего? Есть ли у вас свой способ продажи ручки? Сумасшедший подход приветствуется! Пишите в комментариях.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector