Igro-zon.ru

Работа и жизнь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Администратор что это

администратор

Талантливый, исполнительный администратор. | За последние годы наука теряла многих учёных и перспективных научных работников, уходивших в администраторы.

Дежурный администратор. | Администратор торгового центра нам строго заявил: — Такую услугу мы не оказываем!

Наш системный администратор вчера назначил нам всем новые пароли на доступ к почте.

Толковый словарь русского языка Дмитриева . Д. В. Дмитриев. 2003 .

Смотреть что такое «администратор» в других словарях:

АДМИНИСТРАТОР — (лат. administrator, от ad и ministrare служить). 1) Управляющий общественными или частными делами. 2) У католиков, заведующий епархией во время отсутствия или болезни постоянного епископа. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского… … Словарь иностранных слов русского языка

Администратор — (administrator) 1. Всякое лицо, назначенное судом либо частным договором для управления имуществом другого лица. 2. Всякое лицо, которому судом поручено привести в порядок дела человека, умершего, не оставив завещания. В его обязанности входит… … Словарь бизнес-терминов

АДМИНИСТРАТОР — АДМИНИСТРАТОР, администратора, муж. (лат. administrator управитель). 1. Должностное лицо, уполномоченное по управлению чем нибудь. || Распорядитель, ответственный устроитель. Администратор собрания. 2. Способный к управлению, обладающий… … Толковый словарь Ушакова

администратор — См … Словарь синонимов

администратор — Лицо, имеющее, как правило, наиболее привилегированный доступ (root). Это лицо должно иметь свой персональный вход в сеть (login account) для повседневного использования и возможность корневого доступа (root account) при возникновении в системе… … Справочник технического переводчика

АДМИНИСТРАТОР — (administrator) 1. Всякое лицо, назначенное судом либо частным договором для управления имуществом другого лица. 2. Всякое лицо, которому судом поручено привести в порядок дела человека, умершего, не оставив завещания. В его обязанности входит… … Финансовый словарь

АДМИНИСТРАТОР — (англ. executive) см. МЕНЕДЖЕР. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь

АДМИНИСТРАТОР — АДМИНИСТРАТОР, а, муж. Должностное лицо, управляющее чем н.; ответственный распорядитель. А. в театре. А. гостиницы. Дежурный а. | жен. администраторша, и (разг.). | прил. администраторский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю.… … Толковый словарь Ожегова

администратор — а, м. administrateur m. 1. Между деловыми зверями есть еще много разновидностей: администраторы (в смысле учредителей администраций по делам несостоятельных). Андреевский Игла Общ. зоология 32. 2. Должностное лицо, управляющее чем л. БАС 2. А… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

Администратор — (англ. administrator/manager) 1) должностное лицо администрации, относящееся к руководящему персоналу организации или гос ного органа, осуществляющее функции в сфере управления вверенной ему структурой; 2) в гражданском праве дореволюционной… … Энциклопедия права

администратор — 3.1 администратор: Официально назначенное эксплуатантом лицо, ответственное за организацию безопасной эксплуатации аттракциона. Источник: ГОСТ Р 53130 2008: Безопасность аттракционов. Общие требования оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Администратор — это кто? Профессиональные обязанности администратора

Современный потребитель очень требователен к качеству предоставляемых ему услуг. Потому эта сфера постоянно совершенствуется. Все большую популярность приобретает должность администратора. Так, на сегодняшний день большинство магазинов, клубов, салонов имеют в своем штате такого сотрудника. Клиенты охотнее посещают заведения, где работает такой специалист. Ведь к администратору заведения всегда можно обратиться за помощью, задать интересующие вопросы и решить конфликтную ситуацию.

Читать еще:  Системный администратор это специалист

Особенности профессии

Администратор – это должностное лицо, работа которого связана с управлением государственной либо коммерческой организацией. Такой сотрудник по праву считается главным помощником директора. Поэтому требования к его умениям, навыкам и личностным качествам предъявляются высокие. По мнению многих работодателей, хороший администратор – это тот, кто:

— является профессионалом в области экономики и менеджмента;

— разбирается в документоведении;

— умеет обрабатывать информацию на компьютере;

— искусно владеет навыками общения;

— имеет высокие организаторские способности;

— обладает такими личностными качествами, как эмоциональная устойчивость, толерантность, способность убеждать.

Профессиональные обязанности администратора

  • Обеспечение качественного обслуживания клиентов, создание комфортных условий для них.
  • Предоставление посетителю нужной информации, что касается ассортимента услуг, акций, возможных бонусных программ.
  • Ведение документации (запись на прием, заполнение базы клиентов и т. д.).
  • Обеспечение общественного порядка (принимает меры в случае конфликтных ситуаций, рассматривает жалобы клиентов, следит за дисциплиной сотрудников).
  • Контроль за поддержанием чистоты в помещении, соблюдением норм санитарии.
  • Информирование руководства о недостатках в обслуживании.
  • Выполнение поручений начальника.

Администратор – это нужный человек во многих направлениях предпринимательской деятельности.

Сфера торговли

Торговля – очень древний род занятий людей. А умение продавать – полезный навык. Сегодня каждое торговое предприятие хочет быть конкурентоспособным. Для этого уже мало просто иметь качественный товар, нужно уметь его предложить покупателю. Такую функцию зачастую выполняет администратор магазина. В обязанности этого должностного лица входит управление работой торгового зала. Он должен осуществлять контроль за приемом и сдачей товаров, своевременностью появления продукции на прилавках, витринах магазина, проверять качество, срок годности всего ассортимента.

Чтобы привлечь клиентов, управленец может заключить договор с компанией на BTL-услуги. Такая реклама товаров в виде дегустаций, презентаций новинок повышает рейтинг предприятия, а инициатор получает законную премию.

Также администратор магазина старается не пропустить интересные промоакции. Потому что в результате предприятие получит выгодную бонусную поставку. А она лишней не бывает, так как иногда магазин несет убытки из-за воровства, просрочки товаров.

Сфера развлечений

Администратор клуба – это управленец, представительское лицо, на котором лежит ответственность за качество досуга клиентов. Данный специалист должен контролировать три направления – клубное помещение, работников, клиентов.

Хороший администратор понимает важность стильного оформления и чистоты зала. А также примыкающей территории снаружи.

В подчинении администратора находятся работники кухни, официанты и бармены, техперсонал, охранная служба. Управленец обязан следить за тем, чтобы все они соблюдали правила дисциплины, нормы гигиены и санитарии. Если, к примеру, клиент обнаружит в своем блюде волос, то это будет виной администратора, так как он не проконтролировал свой персонал.

Управляющий клубом обязан вежливо встретить посетителей, сопроводить их к столику и рассказать о возможных услугах заведения. В случае большого количества гостей он может поручить это опытному официанту. Если возникают конфликтные ситуации или клиент предъявляет претензии касательно качества сервиса, администратор должен деликатно выслушать и принять меры для разрешения проблемы.

Сфера индустрии красоты

Работа в этой сфере не так проста, как кажется. Администратор в салон красоты подбирается не только по уровню профессионализма, но и по внешним данным, ведь он будет «лицом компании». Именно его в первую очередь видят клиенты и по нему судят об уровне услуг салона.

Читать еще:  Системный администратор классификатор

Администратор приветствует посетителей. Он помогает подобрать процедуры, советует обратить внимание и на дополнительные услуги фирмы. Также он занимается денежными расчетами, координирует работу других специалистов салона.

Каким бы ни было направление деятельности фирмы, администратор – это прежде всего квалифицированный специалист с отличными способностями к организации и самоорганизации.

Администратор это кто. Особенности работы

На сегодняшний день одной из востребованных специальностей является профессия администратора. Причем он занимается не только тем, что принимает клиентов, но и целым рядом дополнительных функций. Разберем, что это за профессия администратор это кто в чем его основная функция.

Особенности работы

В ряде случаев, администратором является человек, который будет контролировать работу, различных специалистов или персонала на объектах питания, гостиниц или иных учреждений.

В число основных задач администратора входит оказание помощи в выборе той или иной услуги, проконтролирует качество выполнения работы других специалистов.

Он выполняет роль координатора и распорядителя. На администратора возлагается ответственность за работу учреждения, а также за то, насколько слаженным будет сам коллектив.

Требования к специалисту

Так как сама профессия предполагает выполнение целого ряда работ по координации и проверке, то это составляет список определенных требований:

  • высокий уровень коммуникабельности;
  • быть сильной личностью;
  • стрессоустойчивостью;
  • высоким самообладанием;
  • быть хорошим аналитиком;
  • быть тонким психологом.

Все это позволяет создать определенную атмосферу в конкретном заведение, а также соблюдать гармонию в рабочем коллективе.

Очень важно понимать, работая с людьми, нужно понимать, что очень многое зависит от того, насколько профессионалом будет данный администратор. Особенно это касается неожиданных или конфликтных ситуаций, в которых все зависит от психологических особенностей человека, сможет ли администратор быстро принимать правильные решения, готов ли он брать на себя ответственность.

Очень важной будет и умение сохранять спокойствие, здравого смысла. Даже в самой сложной и критической ситуации.

Принцип работы

Во время работы с клиентами и персоналом, следует суметь защитить свою точку зрения. При этом нужно учитывать самые различные психологические характеристики. Ведь в этом случае требуется поддерживать определенную позицию.

При работе с клиентами администратор должен будет грамотно выполнять свои должностные инструкции. При этом от администратора зависит насколько комфортными будут условия для клиентов и сотрудников, находя точку соприкосновения. В этом случае потребуется хорошо знать правила корпоративной этики, а так же основные правила поведения.

Какие плюсы и минусы у профессии

В число плюсов работы администратора входят:

  • возможность заниматься интересным делом;
  • достаточно высокая заработная плата;
  • есть возможность увидеть конечный результат деятельности в виде благополучной атмосферы в коллективе и довольных клиентов;
  • возможность получить большой практический опыт работы психолога и отточить коммуникативные навыки;
  • требуется постоянное самообразование, что дает возможность развиваться, а значит, получаете возможность карьерного роста;

В число основных минусов профессии входит большая ответственность за работу коллектива и с клиентами и очень частые стрессовые ситуации.

Администратор кто это, требования к профессии, в каких сферах работает

С каждым годом потребитель становится избирательнее к качеству, приобретаемого товара и оказанным услугам. Поэтому малые предприниматели и крупные компании стараются максимально усовершенствовать уровень взаимодействия с потребителем. А именно в штате появилась сравнительно новая рабочая единица- администратор. Для детей и взрослых, которые впервые слышат о данной профессии, расскажем, администратор кто это, какую пользу несёт работодателю и клиенту.

Читать еще:  Сетевой администратор это

Самым достоверным информационным источников является википедия, именно к ней обратимся за точным определением.

Администраторэто уполномоченное лицо, являющееся связным звеном между организацией, которую он представляет и конечным потребителем.

Чем занимается

Для того, что бы иметь более яркую картину о том, администратор кто это такой, расскажем, чем занимается этот специалист.

  • Управляет вверенной ему структурой коммерческого или государственного сегмента.
  • Организовывает бесперебойную цепочку рабочего процесса;
  • Несёт ответственность и отчёт за результаты своей работы перед директором и более высокими управленцами или собственниками;
  • Проводит консультационные мероприятия с заказчиками;
  • Совершает руководство вверенной зоной ответственности;
  • Доносит руководству о возникших проблемах;
  • Выполнение планов и поручений от вышестоящих руководителей.

Требования к профессии

Что бы быть успешным администратором, специалист должен соответствовать следующим требованиям:

  • Иметь высшее экономическое образование (желательно);
  • Обладать внешним и внутренним обаянием;
  • Иметь хорошую дикцию и опрятный внешний вид;
  • Знать делопроизводство;
  • Иметь знания в области делового этикета;
  • Быть опытным пользователем ПК;
  • Обладать развитой коммуникабельностью;
  • Иметь организаторские способности;
  • Уметь работать с конфликтными ситуациями и решать их мирным путём;
  • Быть эмоционально устойчивым человеком.

Кому подходит специальность

Чаще всего администраторами работают молодые мужчины и женщины, которые имеют цель в продвижении по карьерной лестнице.

Большинство успешных и грамотных управленцев ранее были администраторами и начинали получать свой первый опыт в этой профессии. На первых парах не стоит рассчитывать на высокое финансовое вознаграждение и лёгкий труд.

В каких сферах работает администратор

В настоящее время ни одно бизнес и социальное направление не обходятся без администратора. Этих специалистов мы видим практически везде:

  • Социальные и государственные учреждения (администрация, банк, поликлиника, школа, дом культуры и т.д);
  • Развлекательные и спортивные объекты (тренажёрные залы, бассейны, клубы, школы танцев);
  • Сфера услуг (салоны красоты, соляные комнаты, массажные студии, автосервисы и т.д);
  • Торговля и общественное питание (магазины, заправки, кафе и рестораны).

Плюсы и минусы работы администратора

Для того, что бы иметь полную картину о профессии администратор, дадим краткое описание основных плюсов и минусов его функциональных обязанностей.

Плюсы

  • Работа подразумевает под собой карьерный рост;
  • Навыки общения с большим количеством людей;
  • Возможность работать в той сфере, которая является максимально привлекательной;
  • Наработка опыта в общении с людьми различных психотипов;
  • Повышение собственной коммуникабельности;
  • Высокий спрос на рынке труда, что говорит о том, что такой специалист может найти работу без долгих поисков;
  • Знакомство с большим количеством интересных людей и шанс приобрести полезные знакомства.

Минусы

  • Невысокий уровень оплаты труда;
  • Утомительное общение с большим количеством людей;
  • Много времени проводить на ногах;
  • Решение спорных и конфликтных ситуаций;
  • Высокий уровень материальной и социальной ответственности.

Как видите положительных пунктов в профессии администратор на порядок больше, чем отрицательных.

Итоги

Исходя из всей выше представленной информации, которая будет полезна для детей, планирующих свою деятельность, можно сделать вывод.

Администратор –это одна из самых востребованных профессий современности. Она, как и все имеет свои плюсы и минусы, поэтому выберет её тот, для кого это шанс получить опыт и дальнейшее развитие. Теперь вы знаете администратор кто это.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector