Igro-zon.ru

Работа и жизнь
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Коммерческий директор курсы повышения квалификации

Курс повышения квалификации «Коммерческий директор»

Как найти внутренние резервы для роста продаж? Какие новые вызовы бросает цифровая эпоха? Практический курс повышения квалификации «Коммерческий директор» для тех, кто отвечает за коммерческие показатели и хочет повысить уровень компетенций. В программе:

  • Управление продажами в эру цифровизации.
  • Качество продаж.
  • Стратегия маркетинга.
  • Управление отделом продаж. Алгоритм продаж.
  • Бизнес-процессы, внедрение CRM-систем.
  • Формирование бренда.
  • Персонал коммерческого блока.
  • Матрица KPI.

Авторская программа «Коммерческий директор» подходит тем, кто:

  • Управляет качеством продаж.
  • Разрабатывает матрицы KPI.
  • Должен понимать алгоритмы продаж.
  • Должен разбираться в формировании и продвижении бренда.

Стратегия продаж и маркетинга

  • Анализ рынка: емкость, темпы роста, количество игроков, количество покупателей.
  • Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски (SWOT-анализ).
  • Выбор стратегии развития компании.
  • Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты.
  • Качественный или количественный рост. Ключевые драйверы развития продаж.
  • Кейс: «SWOT-анализ компании».
  • Кейс: «Определить самые неэффективные драйверы роста продаж, написать по 5 идей как их улучшить».
  • План продаж компании. Анализ истории продаж.
  • Декомпозиция плана продаж по всем уровням: отделам, каналам продаж, регионам, менеджерам, клиентам.
  • Расчет показателей по этапам воронки продаж.
  • Кейс «Расчет целевых показателей по продажам, декомпозиция по всем уровням».
  • Конкурентный анализ. Практическая инструкция: как узнать все фишки конкурентов.
  • Выбор конкурентной стратегии.
  • Позиционирование: почему клиент должен купить именно у нас.
  • Разработка УТП компании (уникального торгового предложения). Определение 15-ти преимуществ.
  • Составление портретов целевых групп: кто наш клиент, который будет покупать часто и много.
  • Ассортиментная, ценовая стратегии. Стратегия продвижения.
  • Кейс «Конкурентный анализ, выделение ключевых уникальных преимуществ компании».
  • Кейс «Описание целевых групп клиентов».
  • Стратегия дистрибуции. Выбор модели: продаем напрямую, через партнеров или через эксклюзивных дистрибуторов.
  • Виды каналов продаж, их плюсы и минусы.
  • Критерии выбора каналов продаж.
  • Оценка эффективности каналов продаж.
  • Кейс «Выбор приоритетных каналов продаж».

Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль

  • Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход.
  • Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления.
  • Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций.
  • Ключевые правила разработки эффективной организационной структуры отдела продаж.
  • Методы завоевания власти. Административная и экспертная власть. Использование разных стилей управления сотрудниками.
  • Алгоритмы и регламенты работы сотрудников. Внедрение и развитие регламентов.
  • Виды совещаний: индивидуальные и групповые. Принципы проведения совещаний. Настройка системы совещаний в отделе продаж.
  • Система отчетности отдела продаж.
  • Типы и виды отчетов. Настройка системы отчетности в продажах.
  • Отчетность в мессенджерах.
  • Кейс «Разработка матрицы KPI в зависимости от функционала менеджеров».
  • Кейс «Создание системы отчетности отдела продаж».
  • Система управления качеством в отделе продаж.
  • Что такое качество продаж и как его измерить?
  • Основные признаки низкого качества продаж.
  • Основные элементы системы управления качеством продаж: стандарты, обучение и аттестация сотрудников.
  • Содержание стандартов продаж. Современный «гибкий» подход к формированию стандартов продаж.
  • Цифровые кейсы продаж и их использование в обучении сотрудников.
  • Методика разработки стандартов продаж внутренними ресурсами компании.

Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем

  • Поиск внутренних резервов для роста продаж.
  • Использование цикла Деминга (PDCA) для развития отдела продаж.
  • Анализ фотоотчета рабочего дня менеджеров. Корректировка «узких мест» бизнес-процессов продаж по итогам анализа.
  • Автоматизация процесса сбора клиентских баз.
  • Инструменты роста количества звонков в 2 раза без падения качества.
  • Сокращение потерь клиентов из-за длительности реакции, пропущенных звонков.
  • Внедрение «приоритизации» в работе с клиентами.
  • Формирование воронки продаж. Этапы воронки. Срезы воронки продаж.
  • Ошибки при построении и работе с воронкой продаж.
  • Количественные и качественные показатели воронки продаж.
  • Расчет конверсии воронки продаж. Методы повышения конверсии.
  • Работа с pipeline менеджеров.
  • Кейс «Создание воронок продаж по новым и текущим клиентам, определение количественных и качественных показателей».
  • Рост производительности менеджеров за счет автоматизации операционной работы.
  • Специализация и распределение функций в отделе продаж.
  • Типовые бизнес-процессы в отделах продаж и выделение точек роста эффективности.
  • Регламенты работы сотрудников. Структура регламента. Внедрение регламентов.
  • Инструменты развития клиентов. Инструменты повышения среднего чека и средней выручки с клиента.
  • CRM-система: факторы успеха и неудач при внедрении, аудит текущей CRM-системы.
  • Критерии выбора CRM.
  • Ключевые функции CRM в продажах.
  • Индикаторы неправильно настроенной CRM системы.
  • IP-телефония и необходимые интеграции.
  • Автоматизация работы с клиентской базой в CRM.
  • Организация контроля менеджеров с помощью CRM.
  • Виды отчетов по продажам в CRM.
  • Визуализация результатов с помощью Dash Board.
  • Кейс «Аудит внедрения CRM-системы».
  • Кейс «Составление списка отчетов для вывода на Dash Board».

Разработка системы оплаты труда в отделе продаж (16:30-19:30)

  • Принципы разработки системы оплаты труда в отделе продаж.
  • Определение среднерыночного совокупного дохода менеджера.
  • Типичные ошибки при разработке системы оплаты труда в отделе продаж.
  • Составные части мотивации: твердый оклад, KPI, бонусы, премии, депремирование.
  • Структура совокупного дохода сотрудников отдела продаж и основные методики расчета переменной и премиальной части дохода.
  • Схемы оплаты трудав зависимости от функционала менеджера.
  • Командный бонус. Градации по категориям менеджеров.
  • Практикум: «Разработка системы мотивации менеджеров по продажам».
  • Практикум: «Определение среднерыночного уровня дохода менеджеров по продажам».

Управление продажами в цифровую эпоху

  • Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В.
  • В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации.
  • Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж.
  • Как вовлекать текущий персонал в активные продажи с минимизацией рисков: ключевые управленческие приемы.
  • Как цифровизация каналов коммуникации с клиентом меняет классические ступени продаж и что должен знать и сделать руководитель, чтобы оптимизировать бизнес-процессы работы с клиентом под изменившиеся реалии В2В рынков.
  • Планирование разработки и привлечения новых клиентов: ключевые этапы работы с клиентом (разработка и проектирование активной продажи, развитие контактов и мотиваций потенциального клиента, формирование опыта, исследование ключевых клиентских характеристик и ряд других элементов).
  • Почему активные продажи в агрессивном стиле и манипуляциях уходят в прошлое как домашние телефоны. Как выстраивать современную методологию активных продаж и проектировать ее под реалии сегодняшнего дня.
  • Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж. Компетенции активных В2В продавцов: как проектировать их деятельность и выставлять параметры конверсии по их активностям.
  • Система управления активными В2В продажами: изменения в функциях руководителя отдела активных продаж от администратора к управленцу эффективностью менеджеров по активным продажам.

Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации

  • Разработка профилей должности менеджера по продажам (компетенции, навыки, умения).
  • Что дешевле найти готового с опытом или растить «с нуля»? А что лучше?
  • Создание продающей вакансии менеджера по продажам.
  • Особенности найма и рекрутинга продающего персонала: как вместо «рок-звезды» не получить «сбитого летчика»?
  • Воронка подбора персонала.
  • Индивидуальное интервью.
  • Проведение конкурсов на менеджеров по продажам.
  • Чек-листы для проведения собеседований.
  • Кейс «Разработка профиля должности менеджера отдела продаж».
  • Кейс «Создание шаблона продающей вакансии».
  • Использование разных стилей управления сотрудниками. Квадраты управления.
  • Виды совещаний и брифингов. Принципы проведения совещаний и брифингов. Настройка системы совещаний и брифингов в отделе продаж.
  • Не хотят или не могут? Как определить попадание в «зону комфорта» и методы вывода сотрудников из нее.
  • В каких случаях необходимо проводить зачистки среди персонала и как это делать не вызывая дисфункции всего подразделения.
  • Инструменты повышения эффективности личного труда продающих сотрудников: дайте полномочия!
  • Организация системы конкурсов. Виды конкурсов в зависимости от задач по продажам.
  • Оценка эффективности проводимых конкурсов.
  • Виды нематериальных стимулов.
  • Конкуренция.
  • Кейс «Создание комплекса нематериальной мотивации».
  • Кейс «Проведение брифинга».
  • Организация быстрого прохождения адаптационного периода. Условия адаптации: как не потерять бойца в «небоевых» условиях?
  • Структура системы обучения.
  • Создание учебника по продуктам и услугам компании.
  • Обучение технологии продаж.
  • Система планирования карьеры в компании (вертикальный, горизонтальный карьерный рост).
  • Кейс «Разработка структуры учебника по продуктам и услугам компании».
  • Кейс «Создание системы карьерного роста в компании».
Читать еще:  Креативный директор что сдавать

Коммерческий директор

Профессия коммерческий директор предполагает наличие у специалиста целого круга определенных обязанностей. Он должен осуществлять инспекцию по вопросам бюджетирования в своей сфере, координировать рекламную и маркетинговую стратегии, курировать стратегическое планирование работы в компании, налаживать контакты с поставщиками. Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Именно он определяет оптимальные каналы логистики и сбыта, а также несет ответственность за максимальное увеличение доходной части бюджета. Очень часто руководители этой категории активно участвуют в управлении компанией наравне с акционерами.

Особенности профессии

Директор по коммерческой части активно сотрудничает с HR-директором, если необходимо решить вопросы с организацией обучения персонала. Если же нужно установить подходящую ценовую политику или оптимизировать стратегию продаж, то здесь ему на помощь придет финансовый директор. Основные обязанности руководителя этой категории:

  • Формирование и организация процесса обучения сотрудников (продавцов).
  • Поиск свободных ниш для товаров организации.
  • Разработка перспективных стратегий компании, которые обеспечивают эффективное использование ее ресурсов.
  • Логистические вопросы: организация складского хранения, доставка товаров. Директор занимается прогнозированием будущих потребностей организации, их планированием и разработкой тематических проектов, ищет новых поставщиков услуг складского и транспортного направления.
  • Ведет переговоры с важными партнерами, координирует работу в этом направлении.
  • Берет непосредственное участие в планировании бюджета организации.
  • Координирует все вопросы поставки, организовывает бесперебойную работу с поставщиками.
  • Контролирует менеджеров по продажам.
  • Отвечает за маркетинг и продвижение.
  • Оптимизирует затраты, сокращает издержки при необходимости.

К тому же коммерческий директор принимает участие в таких профильных мероприятиях: торги, ярмарки, выставки. Кроме этого его функцией является отслеживание уровня спроса на тот или иной товар. Этот специалист принимает решения о целесообразности реализации конкретных рекламных проектов, брендинга, программ продвижения. Представителей этой профессии отличает от других руководителей более широкий круг обязанностей.

Каким спектром прав обладает коммерческий директор:

  • Он имеет право предлагать к рассмотрению вышестоящему начальству правки и рациональные предложения, касающиеся совершенствования деятельности компании;
  • Может представлять свою компанию в госучреждениях и других сторонних организациях;
  • Определять круг должностных обязанностей своих подчиненных;
  • Брать участие в разработке договоров, проектов, касающихся его сферы деятельности.

Плюсы и минусы профессии

Конечно, эта профессия считается одной из высокооплачиваемых, что делает ее очень привлекательной для соискателей. Также сегодня отмечается высокий спрос на специалистов такого профиля, что свидетельствует о перспективности профессии.

Плюсы должности:

  • престижность и респектабельность;
  • высокая оплата труда;
  • карьерный рост.

К тому же к директорам окружающие относятся с большим уважением и даже с долей благоговения. К минусам профессии можно отнести то, что получить такую должность сразу после окончания вуза невозможно. Необходимо сначала приобрести определенный опыт работы в данной сфере. Также отмечаются и следующие минусы:

  • высокий уровень ответственности и рисков;
  • работа в напряженной атмосфере;
  • график работы зачастую ненормированный.

Специалисты этой категории затрачивают на работе колоссальные объемы энергии, а времени на личную жизнь чаще всего не хватает.

Важные качества

  • высокоразвитая интуиция;
  • лидерские позиции;
  • контактность, общительность;
  • целеустремленность;
  • перманентное самосовершенствование;
  • склад ума аналитического характера;
  • способность находить компромиссы;
  • устойчивость к стрессам;
  • наличие чувства справедливости;
  • умение объективно оценивать ситуацию;
  • отличная память;
  • умение убеждать в своей правоте;
  • ответственность;
  • навыки управления конфликтами;
  • наличие собственного мнения;
  • высокий уровень концентрации внимания.

Руководитель этой категории должен быстро и качественно анализировать большой объем информации, стремительно принимать важные решения, не пасовать перед трудностями.

Коммерческий директор курсы повышения квалификации

По результатам итогового экзаменационного теста, который слушатели проходят удаленно, мы выдаем диплом о профессиональной переподготовке предоставляющий право выполнять новый вида профессиональной деятельности в области «Коммерческий директор»

Данный курс позволит вам освоить востребованную и высокооплачиваемую
профессию коммерческого директора. И получить все знания и навыки, необходимые
для успешной карьеры:

  • Правовое обеспечение коммерческой деятельности;
  • Профессиональные стандарты;
  • Основы бухгалтерского учета, экономического анализа и аудита;
  • Менеджмент и маркетинг для руководителей;
  • Экономика и управление в организации;
  • Производственные мощности и производственная программа организации;
  • Управление закупками и продажами;
  • Коммерческая логистика;
  • Управление проектами, разработка бизнес-планов;
  • Основы коммерческого ценообразования и т.д.

В результате обучения вы получаете диплом о профессиональной переподготовке
установленного образца, который даёт право на ведение профессиональной
деятельности.

Концепция обучения в Центре Обучения ООО «ПрофИнтеллект»

  • За каждым слушателем мы закрепляем специалиста, который будет курировать Вас в течении всего обучения.
  • Все курсы можно пройти дистанционно, по индивидуальному графику и в удобное для Вас время.
  • Наши учебные программы соответствуют государственным квалификационным требованиям и профессиональным стандартам.
  • Мы регулярно обновляем материалы курсов и учебные планы, чтобы предоставлять только актуальную информацию.
  • Наши преподаватели – это действующие специалисты в профильных областях с многолетним опытом работы.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые общество с ограниченной ответственностью «ПрофИнтеллект» (далее – ПрофИнтеллект) может получить от пользователя во время использования пользователями веб-сайтов ПрофИнтеллект – www.проф-интеллект.рф (далее – Веб-сайт), Интернет-сервисов, услуг, участия в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии с ПрофИнтеллект (далее – Услуги).

Настоящая Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в ПрофИнтеллект, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в ПрофИнтеллект.

Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передачи (предоставлению, доступу), блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации.

ПрофИнтеллект осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом Российской Федерации от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

ПрофИнтеллект не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ПрофИнтеллект. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности и у пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

Настоящая Политика объясняет, каким образом ПрофИнтеллект обрабатывает и защищает персональные данные и иную информацию пользователей.

Используя Услуги и предоставляя ПрофИнтеллект информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Вы выражаете согласие на ее использование в соответствии с настоящей Политикой.

Читать еще:  Поступить на директора

Для конкретных Услуг, ПрофИнтеллект может публиковать дополнительные положения, дополняющие настоящую Политику.

Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1. Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Softline

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на Веб-сайте или в процессе использования Услуг. Обязательная для предоставления (оказания) Услуг информация явно обозначена.

1.1.2. Для посетителей Веб-сайта – лиц, осуществляющих просмотр веб-сайта без регистрации к такой информации отнесены: фамилия, имя, отчество, дата рождения, почтовый адрес; контактный телефон, сведения об организации, должность, адрес электронной почты, сведения о стране, городе, области проживания).

1.1.3. Для клиентов/партнеров – лиц, находящихся в договорных отношениях с ПрофИнтеллект, к такой информации отнесены: фамилия, имя, должность в организации с указанием компании, адрес электронной почты, номер контактного телефона, номер счета покупки.

1.1.4. Для соискателей на замещение вакантных должностей – лиц, осуществляющих поиск работы, к такой информации отнесены: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, номер домашнего телефона, номер рабочего телефона, номер сотового телефона, адрес электронной почты, сведения о семейном положении, сведения о детях, сведения об образовании/повышение квалификации (период обучения, учебное заведение, факультет/специализация, полученная специальность по диплому, форма обучения), сведения о сертификатах, сведения об опыте и стаже работы (период работы, организация, сфера деятельности организации, должность, основные обязанности), сведения о знании программных продуктах и языках программирования, сведения о знании иностранных языков, сведения о профессиональных качествах, сведения о личностных качествах, город проживания, сведения об интересующей вакансии, сведения о графике работы, сведения об ожидаемом уровне и форме оплаты труда, сведения об увлечениях.

1.1.5. Иная информация о пользователе, сбор и/или предоставление которой определено ПрофИнтеллект для предоставления отдельных Услуг дополнительно, о чём явно указано при заказе отдельных Услуг.

1.2. Персональные данные пользователя, предоставленные ПрофИнтеллект, считаются не достоверными и могут быть блокированы до момента получения от пользователя или его законного представителя согласия на обработку персональных данных пользователя в любой дополнительно обозначенной ПрофИнтеллект форме, помимо предусмотренной на Веб-сайте.

1.3. ПрофИнтеллект не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователей или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

1.4. ПрофИнтеллект не поручает действия по обработке персональных данных другим лицам.

2. Цели обработки персональных данных пользователей

2.1.ПрофИнтеллект обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания и улучшения качества Услуг.

2.2. Персональные данные пользователя ПрофИнтеллект может использовать в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках оказания Услуги.

2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных Услуг.

2.2.3. Улучшение качества Услуг и разработка новых.

2.2.4. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

2.2.5. Предоставление пользователям Веб-сайта безопасного и удобного функционала по его использованию, эффективному отображению информации.

2.2.6. Эффективное исполнение договоров и иных обязательств, принятых ПрофИнтеллект в качестве обязательных к исполнению перед пользователем.

2.2.7. Обработка вопросов пользователей Веб-сайта.

2.2.8. Регистрация пользователей Веб-сайта на мероприятия.

2.2.9. Сбор резюме и отбор кандидатов на замещение вакантных должностей в Softline.

2.2.10. Осуществление и/или исполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ПрофИнтеллект.

3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам

3.1. В отношении персональных данных пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен пользователем, либо по его просьбе.

3.2. ПрофИнтеллект вправе передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.2.1. Пользователь предоставил свое согласие на такие действия.

3.2.2. Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ПрофИнтеллект.

3.3. ПрофИнтеллект не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.

4. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей

4.1. Для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в Softline приняты следующие меры для защиты персональных данных пользователей:

4.1.1. Назначено лицо, ответственное за организацию обработки ПДн.

4.1.2. Изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.

4.1.3. Применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных.

4.1.4. Установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных.

4.1.5. Осуществляется регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных.

4.1.6. Установлены правила резервного копирования и восстановления информации и персональных данных.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. ПрофИнтеллект предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у ПрофИнтеллект персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных. Тем не менее, Пользователь несёт ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

5.2. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности путем обращения в ПрофИнтеллект.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ПрофИнтеллект персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес: 625007, Российская Федерация, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 38, офис 106, в ООО «ПрофИнтеллект» с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.4. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в ПрофИнтеллект для чего вправе направить письменный запрос на адрес: 625007, Российская Федерация, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 38, офис 106, с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных».

5.5. Для исполнения положений в п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики ПрофИнтеллект может потребовать подтвердить личность пользователя, затребовав предоставления такого подтверждения в любой не противоречащей закону форме.

КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

Возможно Вам будет интересно. Запланированные мероприятия похожей тематики.

  1. НЕВИДИМОЕ ДРОБЛЕНИЕ БИЗНЕСА. Как правильно раздробиться и стать не интересным. — 30 Мар 2020
  2. НАЛОГОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ — 2020: дробление бизнеса, налоговый контроль. — 30 Мар 2020
  3. МИФЫ о НДС и его контроле. Как на самом деле налоговая контролирует НДС, что. — 01 Апр 2020
  4. СЕКРЕТЫ НАЛОГОВЫХ ПРОВЕРОК. Дробление бизнеса – грань между экономическим. — 02 Апр 2020
  5. Как легально и законно вывести деньги из бизнеса — 03 Апр 2020
  6. СОЧИ. ЭФФЕКТИВНЫЙ ДИРЕКТОР малого и среднего бизнеса — 12 Апр 2020
  7. Сочи. Как увеличить продажи — 12 Апр 2020
  8. СОЧИ. ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ — 12 Апр 2020
  9. СОЧИ. ЭФФЕКТИВНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ — 12 Апр 2020
  10. SOCHI BUSINESS EDUCATION WEEKS – 2020 APRIL — 12 Апр 2020
  11. Сочи. Как поднять прибыльность продаж — 13 Апр 2020
  12. Сочи. Финансы для руководителя — 14 Апр 2020
  13. Сочи. Финансы, затраты и ценообразование для руководителя — 14 Апр 2020
  14. Сочи. Как поднять эффективность коммерческих сотрудников — 14 Апр 2020
  15. Секреты успеха в публичных выступлениях. Харизма спикера. Мастер класс Алены. — 15 Апр 2020
  16. Сочи. Экономика затрат и ценообразование для руководителя — 15 Апр 2020
  17. СОЧИ. ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ — 17 Апр 2020
  18. Сочи. Эффективность руководителя без инсультов, язвы и инфаркта — 17 Апр 2020
  19. Сочи. Куда «уходит» мотивация и как ее вернуть — 18 Апр 2020
  20. СОЧИ. Практикум по «настройке» системы мотивации в компании — 20 Апр 2020
Читать еще:  Кто такой креативный директор

Семинар ориентирован на руководителей высшего и среднего звена.

Формирование конечных показателей работы предприятия, в том числе наполнение доходной части бюджета, находится в зоне ответственности коммерческой службы, но является результатом командной работы всего трудового коллектива. Это одна из главных особенностей работы коммерческой службы и коммерческого директора как её руководителя. Она заключается в том, что коммерческий директор должен не только умело и профессионально управлять всеми подразделениями своей службы, но и правильно взаимодействовать со всеми службами предприятия, добиваясь от них максимального вклада в продажи.

На семинаре изучаются эффективные технологии управления коммерческой деятельностью предприятия, технологии развития рынков, наращивания продаж, повышения прибыльности предприятия, а также рассматриваются лучшие практики управления как в российских, так и в зарубежных компаниях.

За что генеральный директор платит деньги руководителю коммерческой службы

  • Причины, по которым генеральный директор вводит должность «коммерческий директор»;
  • Ожидания генерального директора от работы коммерческого директора;
  • Какие показатели описывают результаты работы коммерческого директора;
  • Системы показателей и методы их формирования: MBO, KPI, BSC;
  • Методы оптимизации взаимодействия коммерческого директора и первого лица предприятия.

Практикум: Разработка системы показателей работы коммерческой службы.

Коммерческий директор – личность, менеджер, профессионал

  • Требования к личным и деловым качествам коммерческого директора;
  • Требования к профессионализму и управленческим навыкам;
  • Как коммерческого директора оценивают коллеги, подчинённые, поставщики, клиенты.

Практикум: Портрет коммерческого директора с точки зрения коллег, сотрудников коммерческой службы и клиентов предприятия.

Организация повседневной работы коммерческого директора

  • Цели, задачи, функционал коммерческого директора;
  • Права и ответственность коммерческого директора;
  • Как разработать эффективную должностную инструкцию коммерческого директора;
  • Ресурсы и управленческие инструменты коммерческого директора;
  • Методы повышения эффективности личной работы.

Практикум: Разработка должностной инструкции коммерческого директора.

Стратегическая работа коммерческого директора

  • Стратегические и тактические цели, коммерческие стратегии и политики;
  • Система стратегического управления коммерческой деятельностью;
  • Как организовать достижение стратегических целей каждый день.

Система управления коммерческой службой

  • Состав коммерческой службы: типовой и специфический для данного предприятия;
  • Разновидности структур, их плюсы и минусы;
  • Состав системы управления и механизм управления коммерческой службой;
  • Разработка и внедрение корпоративных стандартов работы;
  • Положение о коммерческой службе и должностные инструкции сотрудников;
  • Контроль, отчётность, аналитика в коммерческой службе.

Практикум: Разработка Положения о коммерческой службе.

Управление системой продаж предприятия

  • Формирование требований, к каналам продаж;
  • Что влияет на пропускную способность канала продаж и как её повысить;
  • Выбор длины и ширины, подбор участников каналов продаж;
  • Мотиваторы для участников каналов продаж, проблемы и конфликты в сбытовых каналах;
  • Построение каналов продаж и объединение их в систему продаж;
  • Организация работы многоканальных систем продаж предприятий;
  • Правильная организация взаимодействия отдела продаж с отделом маркетинга;
  • Система показателей системы продаж предприятия;
  • Контроль и оценка работы каналов продаж предприятия.

Практикум: Формирование требований к каналам и системе продаж предприятия.

Управление системой закупок предприятия

  • Управление цепями поставок и внедрение их на предприятии;
  • Специфика закупок для торговых и производственных предприятий;
  • Подбор, заключение договоров, работа с поставщиками;
  • Оценочные показатели закупок и качества закупочной деятельности.

Практикум: Разработка закупочной системы предприятия.

Управление коммерческой логистикой предприятия

  • Какие проблемы решает создание службы логистики на предприятии;
  • На какие экономические показатели влияет качество логистики;
  • Цели, задачи, бизнес-процессы логистической службы;
  • Логистический цикл предприятия;
  • Практические аспекты организации работы службы логистики;

Практикум: Разработка плана повышения качества коммерческой логистики предприятия.

Управление маркетингом на предприятии

  • Из чего состоит маркетинговая система предприятия;
  • Сегментация рынка: цели, польза, методики;
  • Формирование инструментов маркетинга предприятия;
  • Управление и экономическая эффективность товарного ассортимента;
  • Позиционирование фирмы, брендов, товаров, ассортимента в целом;
  • Привлечения покупателей, продаж, формирования лояльности, удержания.

Практикум: Разработка плана мероприятий ФОССТИС продукции предприятия.

Экономика коммерческой службы

  • Организация финансово-экономического управления коммерческой службой;
  • Финансово-экономические показатели коммерческой службы;
  • Методы профилактики и управления дебиторской задолженностью.

Практикум: Разработка положения о финансово-экономическом управлении коммерческой службой.

Управление персоналом коммерческой службы

  • Требования к персоналу коммерческой службы;
  • Как организовать работу персонала с полной отдачей сил;
  • Обучение, повышение квалификации, управление заработной платой и карьерой;
  • Как организовать эффективный контроль за работой подчинённых;
  • Как выработать у сотрудников лояльность, стремление к работе на результат;
  • Как сделать сотрудников целеустремлёнными, ответственными, исполнительными;
  • Методы повышения результативности персонала коммерческой службы.

Ключевые факторы успеха работы коммерческого директора

  • Какие ошибки совершают коммерческие директора в своей работе;
  • Что нельзя делать ни в коем случае на позиции коммерческого директора;
  • Какие факторы обеспечивают успех в работе коммерческого директора.

Система скидок и бонусов.

Скидка — премия, которая напрямую уменьшает стоимость участия в мероприятии.

Бонус — премия, которая накапливается на специальном бонусном счете и может быть использована для уменьшения стоимости участия в других мероприятиях.

Существует 2 вида скидок:

  • Скидка за количество участников в одной заявке
  • Скидка за раннюю регистрацию заявки на участие в мероприятии (чем раньше Вы оформите заявку на участие, тем меньше взнос за участие в мероприятии). Размер скидки — от 0 до 20%

Существует 2 вида бонусов:

  • Бонус за раннюю оплату заявки на участие в мероприятии (чем раньше Вы оплатите заявку на участие, тем больше бонус) — на Ваш бонусный счет начисляется премия в размере от 0 до 30% от оплаченной стоимости заявки
  • Бонус за участие в мероприятии — на Ваш бонусный счет начисляется премия в размере 10% от оплаченной стоимости заявки

Справочный расчет стоимости заявки

Количество участниковЧем больше участников, тем больше групповая скидка!Предполагаемая дата регистрацииЧем раньше регистрируете заявку, тем больше скидка за раннюю регистрацию!Предполагаемая дата оплатыЧем раньше оплачиваете, тем больше бонусов на бонусный счет!за 1-го участникавсего по заявкеза количество участниковза раннюю регистрациюза 1-го участникавсего по заявкеза раннюю оплатуза участие в мероприятии

Заявка на корпоративное обучение

Корпоративное обучение предполагает обучение сотрудников одной компании. Программа разрабатывается с учетом специфики вашего бизнеса и поставленных задач. Стоимость корпоративного обучения от 70 тыс. руб. за однодневный семинар, от 120 тыс. руб. за двухдневный семинар. Для получения подробной информации об условиях и стоимости обучения отправьте заявку через форму ниже.

Внимание. Если вы хотите посетить этот курс в открытом формате, оставьте предварительную заявку и мы сообщим Вам о начале набора группы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector