Как правильно написать навыки в резюме
Ключевые навыки в резюме
Ключевые навыки — это знания и умения, необходимые для того, чтобы наилучшим образом выполнять работу . Рекомендуем указывать ключевые навыки в резюме.
Пример общего списка ключевых навыков Руководителя
- Умение расставлять приоритеты.
- Умение работать в команде.
- Организационная осведомленность.
- Эффективное решение проблем.
- Самосознание.
- Проактивность.
- Способность оказывать влияние.
- Эффективное принятие решений.
- Способность к обучению.
- Техническая смекалка.
Пример общего списка ключевых навыков
- глубокие знания на уровне эксперта в области финансов, подтвержденные, например, сертификатом о дополнительном бизнес-образовании;
- знание действующего законодательства с учетом последних изменений;
- знание специальных программ. Здесь перечислите программы и укажите их версии. Для компании может быть важным, какой из вариантов 1С вы знаете досконально, поскольку каждый из них обладает существенными отличиями;
- понимание специфики и направленности отрасли, в которой работает компания;
- внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.
- знание иностранных языков (указать название языка и уровень владения — со словарем, средний уровень, свободное владение);
- знание языков программирования (название языка и уровень владения);
- навыки бюджетирования;
- навыки ведения бухгалтерского и налогового учета;
- навыки деловой переписки;
- навыки делового общения;
- навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
- навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;
- навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
- навыки планирования продаж;
- навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании;
- навыки осуществления закупок товара;
- навыки проведения инвентаризации на складе;
- навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;
- навыки написания коммерческих предложений;
- навыки проведения переговоров;
- навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;
- навыки проведения факторного анализа и прогнозирования;
- навыки проведения ценообразования;
- навыки прямых продаж;
- навыки работы в программе 1С / в Adobe Photoshop / Illustrator и др.;
- навыки работы с возражениями;
- навыки работы с первичной документацией;
- навыки работы с оргтехникой;
- навыки работы с электронной почтой;
- навыки разработки и проведения промо-акций/ рекламных кампаний / маркетинговых исследований;
- навыки составления и проведения правовой экспертизы договоров / жалоб, претензий, исковых заявлений;
- навыки составления отчетности;
- навыки статистической обработки данных;
- навыки телефонных продаж;
- умение организовывать;
- умение работать в команде;
- умение самостоятельно принимать решения;
- умение убеждать.
Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №1:
- опыт заключения торговых сделок;
- навыки делового общения, ведения переговоров;
- опыт работы на выставках, презентация продукции;
- ведение и расширение клиентской базы;
- составление и заключение договоров;
- ведение первичной бухгалтерии;
- контроль отгрузки и доставки товара;
- уверенное владение ПК, знание 1С, Word, Excel;
- Для резюме руководителя отдела продаж добавляем к списку:
- опыт замещения начальника отдела;
- и обучение персонала;
- координация работы подчиненных;
- умение мотивировать команду на достижение поставленных целей;
Пример ключевых навыков в резюме менеджера по продажам вариант №2:
- Умение вникнуть в суть проблемы, которую решает данный продукт.
- Создать портрет потенциального покупателя этого продукта, понять, что ему нужно, как он мыслит, что и как он покупает.
- Разобраться в свойствах продукта, уяснить его преимущества и недостатки в сравнении с конкурентами и сабститюторами.
- Оценить наши производственные возможности, как фактор, способный сыграть критическую роль в решении о покупке.
- Подобрать идеальное место, куда нужно поместить продукт, чтобы потенциальному покупателю было мимо него не пройти.
- Разработать и обосновать привлекательную для покупателя ценовую политику с учётом соответствующей нормы прибыли.
- Найти, если нужно, и пригласить в команду толковых людей, которые будут непосредственно заниматься продажами и обслуживанием клиентов, обучить их, вдохновить, помочь.
- Придумать, протестировать и откорректировать черновики, эскизы и макеты рекламных обращений для разных каналов.
- Предусмотреть способы стимулирования продаж – сэмплинг, акции, скидки – условия и сроки их применения, методы анализа.
- Установить, развивать и поддерживать хорошие отношения с представителями всех целевых групп общественности, оказывающих существенное влияние на успех нашего бизнеса, с особым вниманием к отраслевым и внешним лидерам мнений.
Пример ключевых навыков в резюме IT-директор (руководитель IT-отдела)
- Опыт управления IT-отделом (15 человек в подчинении).
- Управление бюджетом отдела.
- Развитие IT в компании.
- Участие в принятии управленческих решений в компании.
- Анализ рынка ERP-систем, выбор подходящей для нужд компании.
- Опыт выбора партнеров по внедрению ERP-систем (руководство проектом внедрения, участие в предпроектном обследовании, написание ТЗ со стороны заказчика).
- Дополнительный анализ и участие в выборе информационных систем.
- Автоматизация деятельности компании.
- Руководство внутренними проектами.
- Обеспечение информационной безопасности.
- Техническое обеспечение офиса, организация обновления парка техники.
- Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ЛВС и оргтехники.
Пример ключевых навыков в резюме Директор по логистике
- Разработка и внедрение системы складского учета.
- Создание региональных складов и региональной логистики.
- Оптимизация всей логистической цепочки.
- Оптимизация складского учета и документооборота на складе.
- Оптимизация работы транспортного отдела.
- Ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками логистических услуг.
- Опыт работы по автоматизации и моделированию решений средствами IT.
- Построение интегрированной системы отчетности подразделений.
- Бюджетное планирование и оптимизация затрат.
Пример ключевых навыков в резюме Директор по маркетингу
- Подбор персонала и обучение.
- Создание отдела маркетинга «с нуля».
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе:
- анализ конкурентного окружения;
- определение целевой аудитории, позиционирование;
- выбор продуктовой линейки;
- отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий
Пример ключевых навыков в резюме PHP-программист
- Знание PHP.
- Практическое применение объектно-ориентированного программирования (ООП).
- Опыт работы с фреймворками для программистов (CMF).
- Знание шаблонных движков.
- Опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle), знание языка SQL.
- Знание JavaScript, HTML+CSS.
- Знание принципов построения и работы сайтов и серверов.
- Умение прочесть чужой код и документацию на английском языке.
Пример ключевых навыков в резюме менеджера по туризму
- знание рынка основных туристических направлений и базы отелей;
- опыт работы с системами онлайн-бронирования туроператоров;
- хорошие коммуникативные навыки и умение продавать;
- уверенное владение ПК;
- свободное владение английским языком;
- грамотная русская речь (устная и письменная).
Пример ключевых навыков в резюме торгового представителя:
- опыт ежедневной полевой работы с торговыми точками на выделенном секторе;
- умение находить общий язык с людьми, привлекать новых клиентов;
- опыт подготовки презентаций товара;
- знание основ мерчандайзинга;
- умение работать с программами Word, Excel, Power Point;
- водительские права категории «В».
Пример списка ключевых навыков для юрисконсульта:
- знание гражданского, гражданского процессуального, арбитражного процессуального, трудового права;
- умение консультировать по вопросам права и правоприменительной деятельности;
- опыт составления договоров, разработки правовых актов, дачи мотивированных заключений по правовым вопросам;
- навыки работы с большим документооборотом и массивом информации;
- навыки проведения правовой экспертизы документов;
- опыт участия в судебных заседаниях в качестве истца и представителя по доверенности;
- умение работать с основными правовыми базами (Гарант, Консультант +);
- свободное владение ПК.
Пример списка ключевых навыков PR-менеджера:
- Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
- Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (+ опыт развития интернет-проектов с нуля).
- Опыт переговоров и продаж (более 8 лет).
- Уверенное знание ПК.
- Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
- Легко выступаю на публике.
Пример списка ключевых навыков менеджера по маркетингу:
- проведение маркетинговых исследований;
- анализ ситуации на рынке и предпочтений потребителей;
- организация и проведение маркетинговых мероприятий;
- разработка идей для сувенирной продукции.
Пример списка ключевых навыков для должности бухгалтер
- аналитическое мышление;
- планирование;
- точность и внимательность к деталям;
- организованность;
- Способность эффективно решать проблемы;
- знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат
- аудитора;
- владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;
Пример списка ключевых навыков для главного бухгалтера
- более 10 лет работы главным бухгалтером в иностранных компаниях;
- успешный опыт руководства бухгалтерией (до 5 человек);
- опыт прохождения выездных, камеральных проверок.
- знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;
- владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, «Консультант», «Гарант», MS Office;
- уверенные знания английского языка.
Пример списка ключевых навыков для программиста
- Знания технологий и языков в соответствующих областях: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;
- языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;
- management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;
- администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;
- базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL;
- сертификаты: Oracle.
Пример списка ключевых навыков продавца-консультанта
- ведение переговоров с клиентами всех уровней;
- обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
- оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
- расчет итоговой стоимости покупки;
- упаковка товаров; работа с рекламациями; прием и обмен товаров; проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то естьпредпродажная подготовка).
Пример списка ключевых навыков для персонального водителя
- продолжительный водительский стаж без совершения ДТП;
- пунктуальность;
- отличное знание автодорог конкретного города или государства, а также возможность ориентирования на местности;
- знания в области внутреннего устройства определенных марок автомобиля и возможность исправления небольших неисправностей;
- сдержанность и умение сохранять конфиденциальность информации (особенно ценится среди персональных водителей);
- коммуникабельность, стрессоустойчивость и прочее.права категории «В», «С»;
Пример списка ключевых навыков для специалиста без опыта работы
- Знания в области социологии, маркетингового анализа, математического моделирования;
- опыт проведения социологических исследований в период учебы;
- диплом на тему «Исследование маркетинговой деятельности фирмы», получивший оценку «отлично»;
- прекрасное владение русским языком;
- опыт написания статей для интернет-сайта университета;
- опыт работы продавцом-консультантом, способствовавший развитию коммуникативных навыков;
- знание английского языка (разговорный уровень);
- свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.
Ключевые навыки и умения в резюме + Примеры написания
В разных сферах предъявляют и различные требования к умениям соискателя, поэтому сегодня мы узнаем: что такое ключевые навыки, какие из них указать в резюме и разберем несколько примеров на разные должности.
Профессиональные навыки следует указывать в резюме абсолютно всем. Так вы поможете руководителю обнаружить соответствие своей кандидатуры с требованиями вакансии – выделив основные компетенции в приобретенных навыках.
Тем, у кого нет опыта работы – акцентируйте внимание на базовых умениях:
- Навыки делового общения.
- Умение самостоятельно принимать решения.
- Аналитические способности.
- Опыт проведения соц.опросов.
- Навыки написания продающих статей.
- Умение обрабатывать большое количество информации.
- умение работать в команде.
- Умение разрешать конфликты.
- умение убеждать, ораторские способности.
- Навыки телефонных продаж и переговоров.
- Опыт деловой переписки.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение добиваться поставленной цели.
- Умение быстро усваивать новую информацию.
- Навыки создания и проведения презентаций.
Не следует указывать много навыков, иначе анкету будет трудно читать и HR-менеджер может пропустить важные данные. Достаточно написать 5-7 самых важных умений и конкретизировать их:
Пример: навык телефонных переговоров (3 года в отделе продаж)
# Что такое ключевые навыки в резюме
Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.
Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.
Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:
- Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
- Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
- Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
- Творческие – дизайн, фотография, рисование.
- Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
- Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
- Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.
к содержанию ↑
# Как понять свои ключевые навыки
Важно осознать и выделить ключевые умения, чтобы работодатель заметил вас и оценил по достоинству. В дальнейшем осознание ключевых квалификаций поможет понять, в какой профессиональной области вы хотели бы продвинуться, и возможно, в последствии открыть собственный бизнес.
# Приобретенные навыки в резюме
Чтобы понять, какие навыки вы уже приобрели – напишите краткую автобиографию. В ней охватите важные события юности, учёбы и профессиональной деятельности. При описании образования и профессионального стажа – выделите любимые занятия и достижения. Вспомните, за что вас благодарили и поощряли. Отметьте около 7 основных событий – так у вас появится понимание своих ключевых умений.
Попросите друзей или коллег оценить вас и рассказать, какие навыки у вас довольно развиты. Составьте список из 10 компетенций, основанных на каких-либо достижениях в жизни. Расположите достижения в порядке убывания, и зафиксируйте самые важные.
Например: знание компьютерных программ, умение рисовать, выступать на публике
# Навыки, которые хотели бы приобрести
Если понимаете, что вам не хватает ключевых квалификаций, но не можете понять каких именно – вас выручит общение со специалистом. Необходимо найти человека занимающегося деятельностью, о которой вы мечтаете и добился высот, к которым вы стремитесь. Попросите его рассказать подробнее, о тонкостях желаемой работы. Проанализируйте, чего вам не хватает, и что ещё необходимо, для достижения аналогичных результатов.
Расскажите специалисту о присущих знаниях и попросите проанализировать их. Добавить те, которые пригодятся в вашей сфере деятельности. Узнав нужную информацию – будет легче понять, приобрести и развить необходимые вам умения.
Например: выучить иностранный язык, руководить людьми, научиться продавать.
# Какие дополнительные навыки указать в резюме
По данным опроса проведенного среди работодателей – наиболее ценные специалисты, которых сложно найти на рынке труда, обладают следующими знаниями (список по убыванию):
- Умение стратегически мыслить и планировать результат.
- Умение учитывать и управлять изменениями.
- Навыки анализа и решения проблем с минимальными затратами.
- Умение организовать и поддерживать трудоспособность коллектива.
- Умение работать в виртуальной среде (с международными проектами или удаленно).
- Навыки разработки и управления процессами компании (производства).
Дополнительные навыки должны подчеркивать основной опыт и демонстрировать квалификацию, поэтому вносите данные исходя из заявленных требований в вакансии и особенностей профессии.
# Технические навыки в резюме пример
Технические умения в век технологий необходимы каждому специалисту, независимо от желаемой должности. Они подразумевают начальные познания в технике и работе с ней:
- Работа с оргтехникой – печать / копирование / сканирование документов, диагностика.
- Владение компьютером – прикладные программы MS Office, электронная почта, интернет.
- Графические редакторы – обработка изображений и фотографий, дизайн визиток и прочее.
- Работа с данными – аналитика, обработка, расчет, управление базой данных и т.д
# Специальные навыки в резюме пример
Это углублённые познания в определённой области. Их предъявляют на вакансиях, где требуются люди с более высокой квалификацией или специально обученные для выполнения определенных задач: бухгалтера, программисты, инженеры, руководители и т.д.
Специальные навыки могут быть следующего содержания:
- Владение определенными программами: 1С, Е-фарма, CRM, Photoshop, С++, БЭСТ, Консультант.
- Знание языков программирования: Java, PHP‚ JavaScript, Phyton, XML‚ HTML, CSS, SQL, JPQL.
- Полученный опыт: управления, продаж, прохождения проверок, составления актов или договоров.
- Практические умения: создание команды, разработка методик / курсов / тренингов, ремонт оборудования и далее.
к содержанию ↑
# Как описать умения и навыки в резюме
Чтобы эффективно продать свои навыки в резюме, следует придерживаться нескольких правил:
- Соответствуйте требованиям. Проанализируйте, какие требования выдвигает работодатель – обратите внимание на стилистику и особенности вакансии, пишите свои навыки исходя из этих данных. Найдите около 5 вакансий и проведите анализ. Грамотные формулировки требований добавьте себе в анкету.
- Соблюдайте лаконичность. Придерживайтесь золотой середины – указывайте следует 3-8 своих профессиональных навыков. Важно, чтобы информация легко читалась и соответствовала вашим будущим обязанностям.
- Будьте презентабельны. Лучше меньше, но качественнее. Эффективное описание умений должно выгодно продать и презентовать вашу кандидатуру. Для этого оперируйте: фактами, профессиональным жаргоном и цифрами.
Неправильно. Писать о своих способностях без доказательств:
- Навыки продавать;
- Опыт управление персоналом;
- Умение составлять отчеты;
- Навыки управления крупными проектами.
Правильно. Предоставить развернутую информацию:
- Навыки продаж (4 года в оптовом отделе);
- Управлял коллективами до 30 человек;
- Составлял отчеты (МСФО / UK GAAP / РСБУ);
- Управлял инвестиционными проектами – 5 лет (государственный и коммерческий сектор).
# Профессиональные навыки в работе примеры
РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР ЛИЧНЫХ НАВЫКОВ И ЗНАНИЙ
Информация поданная в графе должна быть структурирована и раскрывать основные компетенции специалиста.
- Опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ).
- Хорошее знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля).
- Опыт переговоров и продаж (более 8 лет в отделе продаж).
- Уверенное знание ПК и прикладных программ.
- Умение просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
- Легко выступаю на публике (опыт проведения тренингов и семинаров)
- Опыт работы на производстве – 17 лет (в машиностроении 11 лет).
- Опыт управления персоналом – 13 лет на руководящих должностях.
- Опыт запуска производственных участков с нуля.
- Навыки автоматизации и увеличения эффективности производств.
- Знание профильной документации (нормативов, ГОСТов, стандартов, регламентов и т.д).
- Уверенное знание ПК (прикладные программы, SAP R/3)
# Навыки для руководителя
На руководителях лежит ответственность за компанию, подчиненных и бизнес-процессы, поэтому и знания должны соответствовать высокой должности:
- Умение сплотить и мотивировать коллектив.
- Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
- Эффективно и оперативно решать проблемы.
- Умение оказывать влияние на людей.
- Опыт составления и подачи отчетности.
- Навыки анализа экономических показателей отдела (предприятия).
- Умение эффективно планировать свое время.
к содержанию ↑
# Навыки для рабочего
Рабочие – востребованы на любых предприятиях, а чтобы попасть на собеседование следует обойти других кандидатов. Для этого акцентируйте внимание на профессиональных умениях.
- Умение самостоятельно принимать решение.
- Способность быстро обучаться процессам работы.
- Опыт оперативного решения проблем в экстренных ситуациях.
- Умение адаптироваться к изменениям.
- Навыки работы с первичной документацией.
- Опыт поиска поставщиков и закупок товара.
- Опыт проведения инвентаризации на предприятии.
к содержанию ↑
# Навыки в продажах
Продажи – востребованная, но специфическая сфера деятельности требующая выдержки и наличия определенных навыков и знаний:
- Умение добиваться поставленных целей.
- Навыки определения потребностей клиента.
- Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
- Опыт проведения маркетинговых исследований.
- Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
- Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в решении споров).
- Навыки создания скриптов разговоров для торговых представителей.
к содержанию ↑
# Навыки работы с детьми
Специалисты работающие с детьми обеспечивают их досуг и обучение, поэтому предприятия и родители очень серьезно подходят к подбору людей, а навыки должны подтверждать профессионализм.
- Опыт ухода за детьми до 3 / 7 / 10 лет.
- Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
- Умение заинтересовать ребенка.
- Навыки общения с родителями воспитанников.
- Опыт внедрения методик раннего развития.
- Знание разнообразных развивающих игр.
- Опыт проведения детских мероприятий и программ.
- Опыт подготовки детей к школе.
- Навыки разработки сценариев праздников.
к содержанию ↑
# Список навыков, которые подойдут всем
Ниже представлен список умений и навыков для различных должностей, но выбирайте подходящие для вашей профессии и только важные для работодателя.
- Владение компьютером, оргтехникой, специальными программами.
- Опыт написания продающих статей, коммерческих предложений, редактирования текста.
- Умение быстро располагать к себе людей, знание психологи.
- Навыки оперативного поиска и систематизации данных.
- Опыт ведения переговоров, работы с возражениями.
- Навыки мотивации и организации коллектива.
- Опыт разработки и проведения промо-акций / рекламных компаний.
- Навыки проведения социологических исследований и опросов
- Навыки правильной расстановки приоритетов в работе
- Опыт ведения документации и подачи отчетов.
- Навыки создания, развития и ведения клиентской базы;
- Опыт составления договоров / жалоб / претензий / исковых заявлений.
Спасибо за внимание к материалу, надеюсь я помог вам правильно изложить главные преимущества в анкете и грамотно заполнить раздел. Дополнительно советую усилить свое резюме рекомендациями с прошлых мест работы и грамотной целью трудоустройства. Делитесь статьей в социальных сетях с коллегами и друзьями, дополняйте её своими комментариями и легко получайте на желаемую должность.
Что такое ключевые навыки для резюме
Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.
Из чего выбрать
Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:
- навыки межличностного делового общения;
- умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
- внимание к различным нюансам и деталям;
- способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
- умение проявлять гибкость;
- навыки управления проектами;
- деловое лидерство.
Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.
Умения лидеров
В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.
В качестве навыков можно указать такие умения:
- разрешать конфликтные ситуации;
- планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
- принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
- критически мыслить;
- эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
- применять мотивационные программы;
- стратегически и творчески мыслить;
- вести переговоры;
- коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.
Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.
Профессии связанные с общением
Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:
- умение управлять временем;
- опыт личностного общения и успешных продаж;
- грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
- творческий подход к продажам;
- умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
- способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.
Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:
- владение английским, итальянским, французским или другим языком;
- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
- навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
- умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.
А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:
- мотивированность на результат обучения;
- высокая энергичность и инициативность;
- умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
- наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
- умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.
Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.
Иные варианты
Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:
- проводить диагностику профессионального оборудования;
- мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
- владеть техническим английским;
- работать с крупными объемами информации.
По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.
Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:
- уметь аналитически мыслить;
- организовать работу на закрепленном участке;
- анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
- грамотно планировать;
- уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
- правильно расставлять приоритеты;
- уметь работать с большим количеством документов;
- уметь выделять первостепенные задачи;
- обладать навыками работы с контролирующими органами.
К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:
- знание законодательства, принципов работы судебной системы;
- умение составлять документы, договоры;
- навыки анализа правовых документов;
- возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
- знание компьютера, программ MS Office;
- коммуникативные навыки;
- умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
- многовекторность (умение работать в разных направлениях);
- навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
- способность работать с документами;
- умение организовывать работу и планировать выполнение задач.
В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.
Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?
Что такое ключевые навыки в резюме — примеры
Резюме содержит несколько логических блоков, одним из которых является ключевые навыки претендента на вакансию. Это достаточно важный раздел, куда входят сведения, которые могут сыграть одну из решающих ролей в трудоустройстве.
Что такое ключевые навыки для резюме?
К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.
Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия. Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма. Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.
Ключевыми навыками могут быть:
- умение работать с различными программами;
- знание сегмента рынка в торговле;
- специальные знания, которые необходимы для конкретной профессии.
Пример: умение вести переговоры с клиентами компании, знание техники борьбы с возражениями.
К ключевым компетенциям же можно отнести:
- способность проектировать дальнейшее профессиональное развитие;
- готовность к профессиональному росту;
- ориентация на достижение конкретных показателей и постановке задач на их улучшение.
Пример: 5-летний опыт в технике продаж, обеспечил рост прибыли компании на 27%.
В резюме рекомендуется разделить профессиональные навыки и компетенции, вынести их в разные блоки.
При указании сведений о себе, в разделе ключевые навыки следует придерживаться общего правила: они должны соответствовать вакансии, которую планируете получить.
Поэтому выделите лишь те навыки, которые будут иметь значение для получения конкретной должности. Некоторые из них можно найти в требованиях к претенденту и описании к вакансии.
Для облегчения поиска, если специалист по подбору кадров будет использовать фильтры, формулируйте их в соответствии с требованиями и структурируйте в список. Соблюдайте меру, запишите в резюме только самые значимые ваши навыки, избегайте больших перечней.
Пример общих ключевых навыков
Принято разделять ключевые навыки по группам, которые максимально точно характеризуют умения человека, составившего резюме:
- Коммуникативные.
Группа навыков дает понятие о человеке, как умеющем общаться в коллективе, с клиентами, выступать на публике. Поэтому примерами могут послужить ключевые навыки:
- умения вести переговоры;
- умения убеждать;
- разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
- работы с претензиями и возражениями клиентов;
- выступлений перед аудиторией;
- владения грамотной речью (письменной и устной).
- Организационные.
Организаторские способности очень важны для кандидата на руководящую должность. Поэтому при составлении резюме на такую вакансию сделайте акцент на следующих навыках:
- успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
- умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
- владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
- умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.
- Лидерские.
Ключевые навыки этой группы также относятся к руководящим вакансиям, поэтому указывайте их только в случае оформления резюме на такую должность. Это:
- умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
- умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
- навыки грамотной мотивации коллектива.
- Прикладные.
Сюда можно отнести все исполнительские навыки работника, например:
- умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
- навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
- умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
- навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
- владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
- владение техникой быстрого набора текста;
- иные специфические навыки прикладного характера.
Примеры для отдельных видов профессий
Для каждого типа профессии выделяют некоторый общий набор ключевых навыков. Поэтому при составлении резюме можно воспользоваться следующими рекомендациями, применив их к своим умениям.