Igro-zon.ru

Работа и жизнь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Психолог коуч бизнес тренер

Обо мне

Из Варяг через Греки и … в “ дамки ”

Интервью с Инной Николаевной Овсянниковой — бизнес-тренером, коучем, психологом-консультантом

— Инна, Вы достаточно известный в закрытых корпоративных кругах специалист. Кого-то Вы ведёте как бизнес-коуч, другим помогаете как бизнес-наставник, третьи считают, что Вы отличный бизнес-психолог. Помимо этого, Вы являетесь создателем и владельцем консалтингового агентства, специализирующегося на оказании консультационных услуг бизнесу. В общем, этакий “и швец, и жнец, и на дуде игрец”.

Не слишком ли большой разброс? Кто же Вы, Инна Николаевна, и как “дошли до жизни такой”?

И. Н.: На мой взгляд, удивляться здесь нечему, т. к. все эти специализации тесно связаны между собой, хотя и выполняют несколько разные функции. Пожалуй, лучше всего меня можно охарактеризовать ёмким термином “личный бизнес-тренер”.

К сожалению, на сегодняшний день само понятие “бизнес-тренер” изрядно выхолощено стараниями коучей для инфобизнесменов. Российский рынок коучинга перенасыщен предложениями новоявленных “гуру”. Особенно много предложений от коучей для коучей.

— У Вас негативное отношение к инфобизнесу в целом?

И. Н.: Хороший вопрос. Диалектический, гегелевский.

Считаю ли я инфобизнес злом? В той степени, в которой он нивелировал специальности и понятия: коуч, коучинг, бизнес-тренер, тренер-консультант — безусловно да.

Интернет забит рекламными объявлениями по типу: “Как стать высококлассным коучем за 3 дня и заработать туеву хучу денег”. Кого все эти “коучи” собираются коучить? Школьников ВКонтакте?

— У Вас негативное отношение к инфобизнесу в целом?

— Если учесть, что в Россию инфобизнес принёс бизнес-тренер Андрей Парабеллум, считаете ли Вы его личным врагом?

И. Н.: Я не могу считать этого человека врагом — я с ним незнакома. Может, он замечательный человек. Да и специалист в своей сфере, судя по всему, грамотный.

Конкурентом я его тоже не считаю — у нас слишком разные сферы приложения сил, как и контингент. Я — наставник-практик. Мои подопечные — это уже давно состоявшиеся первые лица корпораций. Которым я в первую очередь как личный бизнес-тренер помогаю не столько увеличить финансовый оборот компании, сколько:

– расширить бизнес,
– стабилизировать компанию или, наоборот, вывести из стагнации,
– освоить новые рынки,
– пересмотреть управление персоналом,
– повысить личную эффективность своих сотрудников и т. д.

Вы поймите — бизнес-задач может быть великое множество. И их решение далеко не всегда ведёт к немедленному росту финансового оборота. Зачастую бывает так, что в процессе ликвидации проблемы корпорация напротив проседает по этому параметру в краткосрочной перспективе. Например, на год-два. Затем, чтобы в следующие года 3-5 уверенно выйти в значительный рост.

Как психолог-консультант я выступаю уже во вторую, третью и т. д. очередь. Хотя не могу не отметить, что знание психологии крайне облегчает работу бизнес-коуча. Но, повторюсь, изначально я всё же бизнес-консультант или, если угодно, финансовый консультант. Мне нравится (именно — нравится) ковыряться в этом аду цифр, находя решения и помогая моим подопечным одерживать победу.

— Вы делаете упор, что первоначально Вы финансист, а уже потом коуч, тренер, психолог и иже?

Я знаю, что у Вас 3 высших образования. Расскажите, пожалуйста, об этом.

И. Н.: Я бы не стала именно так ставить вопрос — в первую очередь финансист. Может, это было справедливо в начале моей консалтинговой деятельности. Сейчас же я скорее финансист, бизнес-коуч и далее по списку.

Что касается образования… Своё первое высшее я получила в Ленинградском горном университете на факультете “Экономика”. Было это на рубеже 80-90-х годов прошлого века. Именно тогда в меня была заложена (и хорошо мною усвоена) основа, база. Это моя, так сказать, “альма-матер”. По сути всё верно — я финансист, экономист. И смею предположить — неплохой финансист. Однако, как сказала выше, на этой базе выросло всё остальное.

Затем были годы обучения в Институте бизнеса и делового администрирования (ИБДА РАНХ) по специализации “Стратегический менеджмент”.

Ну и через несколько лет — психологический факультет в МГУ им. Ломоносова.

— Вы делаете упор, что первоначально Вы финансист, а уже потом коуч, тренер, психолог и иже?

Я знаю, что у Вас 3 высших образования. Расскажите, пожалуйста, об этом.

— Да, впечатляет. Я так понимаю, что всё это “без отрыва от производства”?

И. Н.: Не совсем. Первое высшее я получала, как и сотни тысяч других студентов, после окончания средней школы, очно. Два других — уже параллельно с трудовой деятельностью.

— Вот мы и подошли к профессиональной части Вашей биографии. С чего начинался Ваш путь “из Варяг в Греки”? Кому посчастливилось выпестовать у себя специалиста Вашего уровня?

И. Н.: Не знаю, насколько посчастливилось. Однако для меня это была превосходная школа, благодаря которой я именно та, каковой сегодня являюсь.

Всё началось достаточно банально. Наряду с прочими я приехала “покорять Москву”. На стыке 2-х веков я пришла рядовым экономистом в ОАО “Гамма”. Если у Вас есть дети, то акварелью, гуашью и пластилином Вы хоть иногда, но пользовались. Смею предположить, что и торговая марка “Гамма” на столе у Ваших детей была или есть.

Итак, я стала экономистом, потом финансовым директором, потом генеральным директором. И в конце концов за эффективную работу основной акционер премировал меня пакетом акций предприятия. Таким образом, сделав меня соучредителем/совладельцем.

— Вот мы и подошли к профессиональной части Вашей биографии. С чего начинался Ваш путь “из Варяг в Греки”? Кому посчастливилось выпестовать у себя специалиста Вашего уровня?

И. Н.: Со стороны может так и выглядело. Впрочем, не буду скрывать, именно при мне “Гамме” удалось увеличить свой ассортимент на 80%, приручив самый сложный и требовательный сегмент рынка сбыта — профессиональных художников. Компания составила достойную конкуренцию западным поставщикам.

Для производителей самое главное в производственно-маркетинговой кампании — формирование у потребителя постоянного, устойчивого спроса на продукцию. Даже если товар сезонный или товаром является услуга.

— Даже сейчас на успешный бизнес существует негласная охота. Что же говорить о приснопамятных девяностых и чуть менее воинственных двухтысячных. Приходилось отбиваться от желающих “отжать лакомый кусок”?

И. Н.: Урвать “Гамму” хотели неоднократно. В самом прямом смысле, потому можно без кавычек. Не буду расписывать в красках, но приходилось отбивать предприятие и в судах, и открыто противостоять рейдерским захватам.

Принимая в этом самое непосредственное и активное участие, я наработала превосходный опыт ведения переговоров. Что с успехом использую как коуч-психолог при обучении владельцев и первых лиц компании тактике и стратегии проведения переговоров. При необходимости сопровождаю переговорный процесс, отстаивая интересы клиента.

— Даже сейчас на успешный бизнес существует негласная охота. Что же говорить о приснопамятных девяностых и чуть менее воинственных двухтысячных. Приходилось отбиваться от желающих “отжать лакомый кусок”?

— Имея такое влияние, почему Вы ушли в “свободное плавание”? Чего Вам не хватало?

И. Н.: Да, с ОАО “Гамма” я сотрудничала практически 15 лет. Окружающие считали меня очень успешной. Тем не менее, и это может прозвучать странно, именно в “Гамме” я не была мотивирована на успех от слова “совсем”. Да, он у меня был. Но я на всё смотрела достаточно отстранённо.

Съёмные квартиры, чужой город. Всё время надо было плыть против течения. Я выползала с работы после 10-ти вечера, а в 8 уже была на рабочем месте. Но удовлетворения в работе
не было совершенно. Сейчас я понимаю, что так жить нельзя. Это двойная степень износа. С одной стороны, ты сдаёшь в аренду свои профессиональные качества, с другой — ты сдаешь в аренду свою семью, здоровье, нервы.

Работать надо так, чтобы было удовольствие, удовлетворение от успеха, мотивация на успех. Ну, и материальное вознаграждение, конечно.

— Не боялись затеряться, стать невостребованной?

И. Н.: Что Вы! Страшно было до дрожи в коленках. Став, в общем-то, хорошим менеджером,
уверенности в завтрашнем дне не было никакой. Был, конечно, запас финансовой
прочности, муж, который меня поддерживал и поддерживает, и я, которая могла просто стать добропорядочной домохозяйкой, заниматься с детьми и всё такое. Также мешало обострённое чувство ответственности. Сегодня-то я понимаю, что это была псевдо-ответственность.

Какое-то время я ещё продолжала штурмовать “Олимп” дальше. Где-то в этот период и накопился кризис в отношениях со вторым акционером. Я тупо перестала понимать, чего он хочет от этого предприятия: куда-то тащит, выходим из одного кризиса — тут же входим в другой. Полный “день сурка”.

Однако голова, которая очень неплохо работает, не давала покоя. Ей нужна была пища для ума. Просветление ума насупило, когда я поняла, что жду второго ребёнка. Решение было принято за один день. В результате было подано заявление и объявлено о выходе.

— Не боялись затеряться, стать невостребованной?

— И? Вас так легко отпустили?

И. Н.: Это вряд ли. Было и давление, и попытки “навесить на меня всех собак”. Ну да дело прошлое. Опять же — бесценный опыт, который способствовал успеху моих коучинговых программ “Работа с конфликтами” и “Партнёрские отношения в бизнесе”, которые я как коуч-психолог преподаю своим подопечным.

— Долго искали себя, куда приложить свои знания и умения?

И. Н.: Поисков, как таковых, не было. За 15 лет своей деятельности, понятное дело, у меня появился обширный круг деловых знакомств. Кроме того, ещё при моей работе в “Гамме”, в определённой среде я ценилась именно как финансовый консультант, а не как Генеральный директор производственной компании.

Читать еще:  Психолог тесты для женщин

Сначала ко мне стали обращаться мои бывшие клиенты с просьбой разобраться в финансовом устройстве их компании, в бюджетировании и пр. И я взялась. И вот это мне как раз ужасно понравилось. Во-первых — полная свобода! Я при своих пацанах, работаю процентов на 60 в удалённом доступе. Старший сын наконец-то стал со мной делиться своими мыслями. А был период, когда он относился ко мне, как к тёте посторонней. Ко мне наконец пришло долгожданное ощущение гармонии и мира с собой.

Я вероятно, повторяюсь, но все эти графики, диаграммы, а особенно — цифры — это прямо моё-моё. И моя мотивация на успех заработала, как сейчас говорят, на 146%. Да и, неожиданно для себя, получилось расширить спектр своих консультационных услуг.

— Долго искали себя, куда приложить свои знания и умения?

— Вы сейчас имеете в виду психологическое консультирование?

И. Н.: И его в том числе. Как профессиональный психолог-консультант я позиционируюсь сравнительно недавно. Сначала я себя расценивала как бизнес-консультанта. Однако в некоторых вопросах обращавшимся ко мне первым лицам крупных компаний всё чаще требовался наставник — практик с необходимым им опытом и “умением держать язык за зубами”.

Корпоративные войны никто не отменял. И индивидуальный бизнес-коуч, бизнес-психолог либо бизнес-наставник вынуждены быть втянуты в эти интриги. И наша задача — помочь своим клиентам выстоять, а лучше — победить. Мы не должны быть перебежчиками. Если личный бизнес-тренер руководителя одной корпорации одновременно собирается вести прямого конкурента своего подопечного — это беда как для самого коуча, так и для его клиентов.

Врач не может отказаться лечить враждующих между собой. Священник обязан принять исповедь от любого обратившегося. Но личный тренер — консультант по бизнесу должен руководствоваться не только кодексом чести Международной Федерации Коучинга, но и своими этическими принципами. А тренер, консультант, коуч, коучинг проводящий — это, прежде всего, человек. А человек, к сожалению, бывает слаб. Потому и сказала выше, что ведение 2-х и более прямых конкурентов — это беда. Хотя практика такого рода может быть безусловно привлекательна. Но это капкан.

— Благодарю за откровенность и обстоятельные ответы. И всё же напоследок, кто Вы: бизнес-тренер, коуч или психолог?

И. Н.: Три в одном: бизнес-коуч — тренер людей бизнеса, деловой элиты.
Без психологии эту задачу не решить.

— Благодарю за откровенность и обстоятельные ответы. И всё же напоследок, кто Вы: бизнес-тренер, коуч или психолог?

Психолог коуч бизнес тренер

Более 15 лет работала в международных (Samsung Electronics, ABBYY) и российских компаниях: маркетинг, управление проектами и организационное развитие. Более 10 лет на руководящих позициях.

В 2011 году закончила Институт Коучинга Санкт-Петербурга.

С 2014 года отвечает за методологию обучения и коучинговую поддержку участников программ развития руководителей «Источники энергии в работе». Автор всех методических материалов.

Более 500 часов работы с собственниками бизнеса, топ-менеджерами в формате индивидуального коучинга.

Участие в корпоративных проектах:
● Более 25 проектов по предварительной диагностике топ-команд в рамках подготовки тренингов и стратегических сессий Филиппа Гузенюка (в т.ч. Альфа-Банк, Сбербанк, РЖД, Росатом, Норникель, Леруа Мерлен, 1C-Рарус, АндерСон, PwC, ТМС-Групп, Издательство МИФ, МТС Минск, Mary Kay).
● Руководитель проектов по созданию обучающих программ в формате смешанного обучения (в т.ч. Альфа-Банк, Росатом).
● Коучинг в корпоративном формате в программе развития высокопотенциальных менеджеров компании Renault (2 этапа по 30 сессий).
● Руководство проектом по разработке системы оценки факторов вовлеченности для крупной ИТ компании.
● Опыт проведения стратегических сессий, фасилитации заседаний закрытого клуба директоров и профессиональных сообществ.

Образование:

— 2019 год. Международная Академия Трансформационного Коучинга и Лидерства. Jan Ardui. Executive Coaching. Степень «Практик в искусстве управленческого коучинга». В числе лучших студентов приглашена к участию в качестве ассистента курса.
— 2011 год. Институт Коучинга Санкт-Петербурга программа «Искусство коучинга в управлении и консультировании».
— МИРБИС, программа МиниМБА «Маркетинг».
— Высшая школа менеджмента (специальность «Управление маркетингом»).
— Санкт-Петербургский Государственный Университет, физический факультет.

Генеральный директор компании «Философия рыбалки»

17 лет практики психологом, коучем и организационным консультантом

5 лет работает наставником в Фонде помощи предпринимателям «Агат», ведёт онлайн-игры по достижению целей, организует развивающие путешествия и короткие сплавы по России

Образование:
— Психологический факультет СПбГУ
— Двухгодичная программа Института коучинга Санкт-Петербурга
— Двухгодичная программа в институте психологического консультирования «Новый Век», там же — два года по направлению «глубинная психология»
— 1,5-годовая программа «Кливлендская модель в оргконсультировании»
в Восточно-Европейском Гештальт Институте
— Учился у Арни и Эми Минделлов процессуальному подходу, у Амины Нолан —
Матрице лидерства, у Джесси Маккея и Даны Карман — интегральному подходу,
у Татьяны Кузнецовой — психодраме, у Натальи Паровиной — работе со сновидениями

Образование: Окончила Институт Коучинга Санкт-Петербурга, Международную Школу Невербального Коучинга, Международный Эриксоновский Университет, Институт Аналитического Коучинга. Прошла обучение у Амины Нолан по Матрице Лидерства.

Сферы деятельности: Управленческий Консалинг, Коучинг для Руководителей, Командный Коучинг и Стратегические Сессии, Бизнес-Тренинги. Соавтор и разработчик 3-х бизнес-игр, направленных на трансформационные изменения людей и компаний.

Работает как индивидуальный и командный коуч. Помогает лидерам компаний (собственникам, руководителям разного уровня) раскрыть внутренний потенциал себя и компании, найти как личные, так и ресурсы команды для того, чтобы чётко следовать поставленным целям, найти энергию в деятельности и с удовольствием двигаться вперед на новые уровни развития. Работает с расширением мышления и стратегического видения, используя современные технологии.

Опыт длительного (более 6 месяцев) сопровождения команд.

Работает с клиентами, которым важно совершить значимый переход
в профессиональной или личной сфере. С командами, которым важно договориться и быть эффективными

Закончила двухгодичную программу «Интегральные технологии развития людей и организаций» в Институте Коучинга Санкт-Петербурга

Партнер консалтинговой компании «Ателье Бизнес-решений»
Бизнес-тренер Урало-Сибирского Института бизнеса
Член экспертного совета Акселерационной программы «Фактор» НП «Бизнес-ангелы Урала»

Специализация: проведение организационных и стратегических сессий, индивидуальное коучинг-сопровождение руководителей, проведение тренингов для руководителей и команд (личная эффективность, психология управления персоналом, формирование команды, вовлекающее лидерство, эмоциональный интеллект, источники энергии в работе, спиральная динамика в культуре компании).

10 лет – опыт оперативного управления, в т.ч. антикризисное управление, 5 лет – собственный бизнес, 6 лет – опыт консалтинговой и тренерской работы.

Образование:
— Программа «Тренинг для тренеров», Открытый Университет Марка Кукушкина ОТУМКА
— Тренинг «Технология работы с командами «Матрица лидерства»» Амины Нолан (США)
— Программа «Эволюционное мышление» (спиральная динамика), International Academy for Leadership in Business and Administration
— Программа «Профи: подготовка коучей к сертификации в ICF», ICP Centre
— Тренинг «Технологии командного коучинга», Коучинг центр С.Гринберга
— Тренинг «Управление проектами в стиле AGILE», Global Dialog
— Программа развития для руководителей «Счастье в деятельности»
— Программа «Мастер фасилитации», Персонал-имидж, Москва
— Программа «Наука и искусство коучинга», Международный Эриксоновский Университет коучинга
— МВА (Master of Business Administration), Урало-Сибирский Институт Бизнеса

Занимается коуч-сопровождением руководителей компаний и топ-менеджеров, проводит сессии организационного развития и стратегические сессии, тренинги (управленческие, коммуникативные компетенции, HR-компетенции, спиральная динамика).

Многократно реализовывала сложные проекты в области подбора, оценки, обучения и развития персонала, стратегического планирования, постановки отдела продаж и HR-служб с ноля.

Опыт работы с компаниями из разных сфер бизнеса: производственной, угольной, строительной, банковской, туристической, торговой.

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Гузенюк Ф. В. (далее — Поставщик) может получить о пользователе во время использования им любого из сайтов Поставщика (далее — Сайты).

Использование Сайтов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайтов.

1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимается персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные пользователя.

2. Поставщик собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

3. Персональную информацию пользователя Поставщик может использовать в целях: идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, предоставления пользователю персонализированных услуг, а также связи с пользователем, в том числе направление электронных писем, SMS и других уведомлений, запросов и информации, касающейся оказания услуг.

4. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Поставщик вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам только для улучшения оказания услуг пользователю.

5. При обработке персональных данных пользователей Поставщик руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

6. Пользователь может в любой момент удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Сайтов.

7. Для удаления своего аккаунта пользователь может воспользоваться функцией «Отписаться от рассылки», содержащейся в каждом электронном письме, направляемом Поставщиком пользователю, либо отправить запрос на электронную почту Поставщика guzenuk@happinessinaction.ru. Также пользователь должен очистить cookie и кэш браузера.

8. Поставщик принимает необходимые и достаточные организационные меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Читать еще:  Психолог по семейным вопросам

9. Поставщик имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения. Действующая редакция всегда находится на страницах поддомена happinessinaction.ru в разделе «Политика конфиденциальности».

Дата обновления — 7.12.2017

Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.

Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, электронная почта, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем web-сервере. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Правила доставки
После подтверждении оплаты вы получите информационное письмо с адреса guzenuk@gmail.com, в котором будет подробная инструкция для доступа к получению заказанной услуги. В дальнейшем на указанный вами при заказе электронный адрес будут высланы все дополнительные материалы и инструкции.

Отказ от получения услуги
Если услуга будет оказана качественно, но вы не будете удовлетворены своими результатами, полученными от использования услуги, вы вправе отказаться от неё, прислав в течение 5 рабочих дней заявку с обоснованием на адрес guzenuk@gmail.com. В этом случае будет осуществлен возврат уплаченной денежной суммы за вычетом процентов на обработку платежа.

Действителен с 1 марта 2015 года
Правила оказания услуг И П Гузенюк Филипп Викторович

Психолог или коуч: к кому обращаться и как распознать псевдотренера

Рынок психологических услуг становится все шире. Кроме традиционных психологов, появились коучи, бизнес-тренеры и тренеры личностного роста, предлагающие новый подход к работе с клиентом. В чем же разница между психотерапией и коучингом? В каких случаях нужен психолог, а когда – тренер? И как выявить шарлатана или дилетанта, прячущегося под маской коуча? С этими вопросами мы обратились к психотерапевтам Ирине Меланьиной и Андрю Флешелю, который также занимается коучингом.

Чем коуч отличается от психолога

Это – две разные профессии, но тот и другой помогают людям изучить свои сильные и слабые стороны, определить собственные ресурсы, начать действовать иначе и правильно формулировать цели, отмечает Ирина Меланьина.

«Коуч чаще стимулирует: «Знаю как! Есть эффективные практики!». А психолог больше информирует клиента о наличии выбора, строит гипотезы относительно причин проблемной ситуации, помогает сделать выводы и принять решение. Хотя, если говорить о специфических запросах на личностные изменения и достижения, грань между работой психолога и коуча очень тонка», – считает Меланьина.

В свою очередь, Андрю Флешель отмечает, что психотерапия отличается от коучинга характером взаимоотношений специалиста и клиента, а также целями.

Психолог может принимать на себя разные роли – экспертную, родительскую, обучающую, отражающую, партнерскую. При этом на нем лежит особая ответственность за выбор позиции, поскольку психотерапия должна строиться на целительном отношении к клиенту.

А коуч выступает исключительно в роли партнера. Он контактирует с клиентом на равных, побуждая его быть активным участником, изучать себя и добиваться результата.

Психотерапевт работает с расстройствами, неврозами, характером и эмоциями. Он помогает улучшить качество отношений, разрешить внутренние и внешние конфликты, обучает необходимым способностям и навыкам.

Коуч же оперирует, прежде всего, продуктивностью, коэффициентом полезного действия, планированием, менеджментом, выбором приоритетов, развитием навыков и способностей. Найти свою уникальность, сформировать новое поведение и преодолевать мучительные чувства в процессе изменений – вот в чем помогает тренер.

«Но коуч – не просто мотивирует и тренирует навыки. Он делает это для того, чтобы человек изменился и добился определенного результата, достиг поставленной цели», – подчеркивает Флешель.

Зачастую коучинг воспринимается как услуга, помогающая только в профессиональном развитии, но это не так. Он охватывает более широкий круг вопросов.

«Если вы обращаетесь с какой-то проблемой, связанной с карьерным или творческим развитием, тренер не обязан разбираться в той сфере, где вы работаете. Его задача – максимизировать ваш потенциал, сосредоточить на первостепенном и приучить вас к поисковой активности, чтобы вы нашли способы, как достичь максимального результата с минимальными затратами сил, времени и прочих ресурсов», – говорит Флешель.

Существует предубеждение, что коучинг – это поверхностная практика, игнорирующая глубину человеческой души. Но в действительности компетентный тренер помогает организовать поведение, необходимое для достижения цели, в гармонии с глубинными ценностями, уникальностью и особенностями душевной жизни клиента.

Порой коучинг заходит туда, где нужно разбираться психотерапевту. Например, в экзистенциальные вопросы, психологические травмы, эмоциональные дисбалансы.

Когда лучше обращаться к коучу, а когда – к психологу

По мнению Ирины Меланьиной, это зависит от того, чего хочет клиент: разобраться с прошлым и настоящим или спроектировать будущее.

«В первом случае лучше обращаться к психологу, во втором – можно к тренеру. Обращение к коучу у нас не табуировано и модно – это повод похвастаться, в отличие от психологической консультации», – говорит психотерапевт.

Флешель подчеркивает, что профессионал должен знать границы своей компетенции и понимать, когда человека надо отправить к другому специалисту.

«Порой коучинг заходит туда, где нужно разбираться психотерапевту. Например, в экзистенциальные вопросы, психологические травмы, эмоциональные дисбалансы. Некоторые коучи начинают «плавать», если приходит клиент с непониманием, кто он такой, как ему жить и куда идти. Когда человек презентует проблему, тренер, прежде всего, должен разобраться, что, собственно, движет клиентом – стремление избежать или достичь чего-то. Продуктивный коучинг возможен только во втором случае», – считает Флешель.

Психотерапевты отмечают, что тренеру необязательно иметь психологическое образование, а вот психологу, если он хочет заниматься настоящим коучингом, лучше пройти специальное обучение.

«По опыту супервизий и обучающих программ знаю, что психологи, которые не прошли такие курсы, зачастую путались в контекстах, снижая эффективность своей работы, – рассказывает Флешель. – Они не пользовались преимуществами коучинга – быстро, четко и по делу, отбросив все лишнее. Они ограничивались лишь проработкой внутренних конфликтов, травм и комплексов, погружая клиента в инфантильную позицию. Поэтому результаты были не те, за которыми идут к тренеру».

Худший вариант, говорит специалист, когда психолог, выполняя как бы коучинговую работу, излишне заботится о чувствах клиента, задает ему наводящие вопросы и подсказывает ответы. Вроде бы есть инсайты и вырисовываются какие-то решения, но психотерапевт зацикливается на том, чтобы удовлетворить ожидания человека. Клиент получает разрядку, у него поднимается настроение и появляется ощущение, что он занимается чем-то полезным и ценным, но, по сути, он застревает на месте и не меняется.

Как отличить настоящего коуча от псевдотренера

Здесь все так же, как и с любой помогающей профессией, отмечает Меланьина. Нужно смотреть на дипломы, сертификаты и рекомендации, а также на то, как человек, называющий себя тренером, проявляет себя во внешнем мире – его видео, статьи, публикации в соцсетях и так далее.

Флешель разделяет псевдокоучей на два вида: откровенные шарлатаны и люди, которые свято верят, что занимаются коучингом, а на самом деле его имитируют. По мнению специалиста, основной критерий – психологические и поведенческие клише: если вы видите, что человек повторяет чужие жесты, воспроизводит заученные фразы и интонации, значит перед вами псевдокоуч.

«Еще выдают символы престижа, когда лжетренер демонстрирует, какое у него солидное жилье, крутая машина и прочее. Им движет маниакальная одержимость вас впечатлить. При этом, рекламируя свои услуги, он знает, как маркетологически нажать на вашу экзистенциальную боль, заверяя, что он найдет выход и спасет вас. Но все это – фальшивые шаблоны», – утверждает Флешель.

По его словам, если вы доверитесь псевдокоучу, он сыграет на вашей слабости и сделает вас расходным материалом. Он притворится, что он ваш тренер, а вы будете имитировать личностные изменения. Он потешит ваше самолюбие и снизит психологический дискомфорт, а вы заплатите ему деньги и будете уверены, что не зря потратили время.

Эксперт отмечает, что сейчас много молодых людей увлекаются псевдокоучингом, находя себе разнообразных гуру. Такие юноши и девушки ездят с тренинга на тренинг, демонстрируя якобы свое вдохновение и активную жизненную позицию, но время идет, а они так и не меняются – ни характером, ни поведением.

Читать еще:  Что делает психолог в школе

Флешель акцентирует, что настоящий коучинг строится на таких ценностях, как:

  • Аутентичность: специалист сам ведет себя естественно и помогает человеку найти гармоничный для него образ жизни, когда согласованы базовые убеждения, чувства, способности и навыки.
  • Смелость: тренер не боится выводить клиента из так называемой зоны комфорта, помогая ему измениться ради осуществления замысла, но в то же время коуч не перегибает палку, учитывая тяжелые чувства и эмоции, которые может испытывать человек на пути к цели.
  • Результат: специалист концентрируется на достижении результата и на том же фокусирует клиента.

По словам Флешеля, компетентность коуча или того, кто себя лишь называет таковым, вполне можно оценить по его видео, аудио и текстам.

«Вы смотрите, слушаете, читаете и понимаете между строк, какие у человека ценности, насколько глубоко и смело он рассуждает на любую тему, – отмечает специалист. – Настоящий коуч не будет говорить то, что вам приятно слышать. Он смотрит глубже и дальше, не боясь утверждать, что ради достижения результата вам придется идти в неизвестность и неопределенность, где поначалу будет очень непросто или даже невыносимо. Вместе с тем он искренне и без лишней наигранности будет подчеркивать, что совместными усилиями, в равном диалоге, вы сможете найти оптимальный путь».

Психолог или коуч: к кому обращаться и как распознать псевдотренера

Рынок психологических услуг становится все шире. Кроме традиционных психологов, появились коучи, бизнес-тренеры и тренеры личностного роста, предлагающие новый подход к работе с клиентом. В чем же разница между психотерапией и коучингом? В каких случаях нужен психолог, а когда – тренер? И как выявить шарлатана или дилетанта, прячущегося под маской коуча? С этими вопросами мы обратились к психотерапевтам Ирине Меланьиной и Андрю Флешелю, который также занимается коучингом.

Чем коуч отличается от психолога

Это – две разные профессии, но тот и другой помогают людям изучить свои сильные и слабые стороны, определить собственные ресурсы, начать действовать иначе и правильно формулировать цели, отмечает Ирина Меланьина.

«Коуч чаще стимулирует: «Знаю как! Есть эффективные практики!». А психолог больше информирует клиента о наличии выбора, строит гипотезы относительно причин проблемной ситуации, помогает сделать выводы и принять решение. Хотя, если говорить о специфических запросах на личностные изменения и достижения, грань между работой психолога и коуча очень тонка», – считает Меланьина.

В свою очередь, Андрю Флешель отмечает, что психотерапия отличается от коучинга характером взаимоотношений специалиста и клиента, а также целями.

Психолог может принимать на себя разные роли – экспертную, родительскую, обучающую, отражающую, партнерскую. При этом на нем лежит особая ответственность за выбор позиции, поскольку психотерапия должна строиться на целительном отношении к клиенту.

А коуч выступает исключительно в роли партнера. Он контактирует с клиентом на равных, побуждая его быть активным участником, изучать себя и добиваться результата.

Психотерапевт работает с расстройствами, неврозами, характером и эмоциями. Он помогает улучшить качество отношений, разрешить внутренние и внешние конфликты, обучает необходимым способностям и навыкам.

Коуч же оперирует, прежде всего, продуктивностью, коэффициентом полезного действия, планированием, менеджментом, выбором приоритетов, развитием навыков и способностей. Найти свою уникальность, сформировать новое поведение и преодолевать мучительные чувства в процессе изменений – вот в чем помогает тренер.

«Но коуч – не просто мотивирует и тренирует навыки. Он делает это для того, чтобы человек изменился и добился определенного результата, достиг поставленной цели», – подчеркивает Флешель.

Зачастую коучинг воспринимается как услуга, помогающая только в профессиональном развитии, но это не так. Он охватывает более широкий круг вопросов.

«Если вы обращаетесь с какой-то проблемой, связанной с карьерным или творческим развитием, тренер не обязан разбираться в той сфере, где вы работаете. Его задача – максимизировать ваш потенциал, сосредоточить на первостепенном и приучить вас к поисковой активности, чтобы вы нашли способы, как достичь максимального результата с минимальными затратами сил, времени и прочих ресурсов», – говорит Флешель.

Существует предубеждение, что коучинг – это поверхностная практика, игнорирующая глубину человеческой души. Но в действительности компетентный тренер помогает организовать поведение, необходимое для достижения цели, в гармонии с глубинными ценностями, уникальностью и особенностями душевной жизни клиента.

Порой коучинг заходит туда, где нужно разбираться психотерапевту. Например, в экзистенциальные вопросы, психологические травмы, эмоциональные дисбалансы.

Когда лучше обращаться к коучу, а когда – к психологу

По мнению Ирины Меланьиной, это зависит от того, чего хочет клиент: разобраться с прошлым и настоящим или спроектировать будущее.

«В первом случае лучше обращаться к психологу, во втором – можно к тренеру. Обращение к коучу у нас не табуировано и модно – это повод похвастаться, в отличие от психологической консультации», – говорит психотерапевт.

Флешель подчеркивает, что профессионал должен знать границы своей компетенции и понимать, когда человека надо отправить к другому специалисту.

«Порой коучинг заходит туда, где нужно разбираться психотерапевту. Например, в экзистенциальные вопросы, психологические травмы, эмоциональные дисбалансы. Некоторые коучи начинают «плавать», если приходит клиент с непониманием, кто он такой, как ему жить и куда идти. Когда человек презентует проблему, тренер, прежде всего, должен разобраться, что, собственно, движет клиентом – стремление избежать или достичь чего-то. Продуктивный коучинг возможен только во втором случае», – считает Флешель.

Психотерапевты отмечают, что тренеру необязательно иметь психологическое образование, а вот психологу, если он хочет заниматься настоящим коучингом, лучше пройти специальное обучение.

«По опыту супервизий и обучающих программ знаю, что психологи, которые не прошли такие курсы, зачастую путались в контекстах, снижая эффективность своей работы, – рассказывает Флешель. – Они не пользовались преимуществами коучинга – быстро, четко и по делу, отбросив все лишнее. Они ограничивались лишь проработкой внутренних конфликтов, травм и комплексов, погружая клиента в инфантильную позицию. Поэтому результаты были не те, за которыми идут к тренеру».

Худший вариант, говорит специалист, когда психолог, выполняя как бы коучинговую работу, излишне заботится о чувствах клиента, задает ему наводящие вопросы и подсказывает ответы. Вроде бы есть инсайты и вырисовываются какие-то решения, но психотерапевт зацикливается на том, чтобы удовлетворить ожидания человека. Клиент получает разрядку, у него поднимается настроение и появляется ощущение, что он занимается чем-то полезным и ценным, но, по сути, он застревает на месте и не меняется.

Как отличить настоящего коуча от псевдотренера

Здесь все так же, как и с любой помогающей профессией, отмечает Меланьина. Нужно смотреть на дипломы, сертификаты и рекомендации, а также на то, как человек, называющий себя тренером, проявляет себя во внешнем мире – его видео, статьи, публикации в соцсетях и так далее.

Флешель разделяет псевдокоучей на два вида: откровенные шарлатаны и люди, которые свято верят, что занимаются коучингом, а на самом деле его имитируют. По мнению специалиста, основной критерий – психологические и поведенческие клише: если вы видите, что человек повторяет чужие жесты, воспроизводит заученные фразы и интонации, значит перед вами псевдокоуч.

«Еще выдают символы престижа, когда лжетренер демонстрирует, какое у него солидное жилье, крутая машина и прочее. Им движет маниакальная одержимость вас впечатлить. При этом, рекламируя свои услуги, он знает, как маркетологически нажать на вашу экзистенциальную боль, заверяя, что он найдет выход и спасет вас. Но все это – фальшивые шаблоны», – утверждает Флешель.

По его словам, если вы доверитесь псевдокоучу, он сыграет на вашей слабости и сделает вас расходным материалом. Он притворится, что он ваш тренер, а вы будете имитировать личностные изменения. Он потешит ваше самолюбие и снизит психологический дискомфорт, а вы заплатите ему деньги и будете уверены, что не зря потратили время.

Эксперт отмечает, что сейчас много молодых людей увлекаются псевдокоучингом, находя себе разнообразных гуру. Такие юноши и девушки ездят с тренинга на тренинг, демонстрируя якобы свое вдохновение и активную жизненную позицию, но время идет, а они так и не меняются – ни характером, ни поведением.

Флешель акцентирует, что настоящий коучинг строится на таких ценностях, как:

  • Аутентичность: специалист сам ведет себя естественно и помогает человеку найти гармоничный для него образ жизни, когда согласованы базовые убеждения, чувства, способности и навыки.
  • Смелость: тренер не боится выводить клиента из так называемой зоны комфорта, помогая ему измениться ради осуществления замысла, но в то же время коуч не перегибает палку, учитывая тяжелые чувства и эмоции, которые может испытывать человек на пути к цели.
  • Результат: специалист концентрируется на достижении результата и на том же фокусирует клиента.

По словам Флешеля, компетентность коуча или того, кто себя лишь называет таковым, вполне можно оценить по его видео, аудио и текстам.

«Вы смотрите, слушаете, читаете и понимаете между строк, какие у человека ценности, насколько глубоко и смело он рассуждает на любую тему, – отмечает специалист. – Настоящий коуч не будет говорить то, что вам приятно слышать. Он смотрит глубже и дальше, не боясь утверждать, что ради достижения результата вам придется идти в неизвестность и неопределенность, где поначалу будет очень непросто или даже невыносимо. Вместе с тем он искренне и без лишней наигранности будет подчеркивать, что совместными усилиями, в равном диалоге, вы сможете найти оптимальный путь».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector