Igro-zon.ru

Работа и жизнь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Задачи бренд менеджера

Чем в реальности занимаются бренд менеджеры

Создатели телеграм канала WORKademy и по совместительству сотрудники крупнейших международных компаний рассказывают, в чем заключается работа бренд менеджеров и сколько они зарабатывают

Бренд менеджмент – звучит круто. Но мало кто знает, чем в действительности занимаются эти ребята. Нам повезло, что среди нашей команды как раз есть бренд менеджер одной из крупнейших международных FMCG компаний, который расскажет, в чем заключается их роль, и ответит на 5 самых важных (на наш взгляд) вопросов:

  • Какая цель работы и основной функционал?
  • С какими отделами/партнерами наибольшее взаимодействие?
  • Какие знания/навыки необходимы для работы?
  • Какие карьерные перспективы?
  • Сколько они зарабатывают?

Дисклеймер: взгляд на эту тему будет через призму международных FMCG компаний (как и уровень зарплат, о которых речь идет в конце статьи)

Цель работы и основной функционал

Цель работы любого бренд менеджера – создавать и развивать бренд или группу брендов. На деле для этого он занимается:

    Разработкой стратегии развития бренда, в т.ч. совместно с головным офисом и топ-менеджментом (т.е. вашу работу всегда видят «наверху»)

Мониторингом и оценкой ключевых показателей бренда и рынка. Тут требуется «дружить» с математикой и аналитикой, чтобы следить за рыночной долей, продажами sell-in/sell-out, дистрибуцией, ROI и т.д.

Взаимодействием с ATL и BTL агентствами для создания медиа кампаний; поддержки бренда в точках продаж (POSM материалы)

  • Координацией процесса дизайна упаковок. Другими словами бренд менеджер берет глобальную упаковку и адаптирует текст (иногда и дизайн) для российского рынка или создает ее с нуля
  • Запуском / перезапуском продуктов. Все мы любим «новинки», поэтому компании стараются постоянно запускать новые продукты (ну или перезапускать хорошо забытые старые). В бизнесе это называют NPD — new product development или re-launch
  • Отделы и партнеры, с которыми больше всего взаимодействуют бренд менеджеры

    Сертификация. Чтобы потребитель увидел продукт на полке магазина, он должен соответствовать нормам сертификационных органов. Для получения необходимой документации отдел сертификации тщательно проверяет маркировку и составы на упаковке, передает образцы на испытания. В общем, без них продукт к продаже не допустят

    Юридический отдел. Все бренд менеджеры считают, что их продукт “самый лучший” и обладает “уникальнейшими” свойствами. Однако, чтобы не нарушать ФАС и законы о защите прав потребителя, юридический отдел следит за тем, чтобы вся коммуникация была достоверной и не противоречила правилам добросовестной конкуренции

    Отдел логистики. При запуске нового продукта логистика предоставляет тайминги начала пробного и серийного производства, информирует о сроках наличия продукта на складе. В рамках перезапусков они помогают понять, когда возможен переход с одного продукта на другой, а при выводе продукта из ассортимента расскажут об остатках и потенциальных дистракшенах (=уничтожении продукции)

    Продажи. От продаж бренд менеджеру нужно знать: статус заведения продукта (листинга) в торговые точки, их количество и наличие товара на полках. Еще важно согласовывать периоды промо поддержки и отслеживать эффективность их проведения. Ведь лучшая отдача достигается, когда маркетинг и продажи работают синхронизировано

    Знания/навыки, которые необходимы для работы бренд менеджером

    Бренд менеджмент совмещает в себе как креатив, так и аналитику. Соответственно, человек должен обладать как soft, так и hard skills

    Коммуникативные навыки — общаться нужно ОЧЕНЬ много (как внутри компании, так и с внешними партнерами)

    Креативное мышление — нужно выстроить бренд-коммуникацию так, чтобы потребителю было интересно стать частью бренда и выделить его на фоне конкурентов

    Навыки лидирования проектов & тайм менеджмент — необходимо уметь собрать людей вместе и четко следовать дедлайнам (то есть деликатно пушить коллег)

    Стратегическое мышление — способность видеть развитие бренда в разных временных рамках

    Аналитический склад ума — идентифицировать взаимосвязи между цифрами и делать выводы на их основе

    Работа с базами данных Nielsen / GFK / IMS (там вы найдете информацию о рынке) – обязательный навык, если вы проходите НЕ на начальные позиции

    Excel и PowerPoint должны стать вашими лучшими друзьями. А еще лучше владеть Power BI или Tableau для более крутой обработки и визуализации данных

    Знание английского языка — во всех международных компаниях в России бренд менеджеры взаимодействуют с региональными/центральными офисами, поэтому барьеров в языке быть не должно

    Ну и самое интересное: зарплаты и карьерный путь

    Решили, что лучше показать это на инфографике. Несколько комментариев к ней:

    ◼ Уровень зарплат на позициях Intern и Brand Associate не указан, потому что он может существенно колебаться от конкретной компании и должности (могут как ничего не платить, так и платить до

    ◼ Зарплаты для остальных позиций взяты из официального обзора рынка труда в России от компании HAYS (2018). Вилки ежемесячной зарплаты указаны для международных FMCG компаний в Москве и МО (в российских компаниях уровень ниже в среднем на

    ◼ Execution/Strategy. Этим мы хотим показать, какие типы задач у бренд менеджеров разного уровня. Execution — задачи исполнительные (т.е. искать данные, заниматься артворками, коммуницировать с агентствами и т.д.). Strategy — более глобальные задачи (анализ данных, составление и ведение бюджетов, разработка и защита стратегии перед топ-менеджментом и т.д.)

    ◼ Продвижение — продолжительность работы на определенной позиции, после которой предполагается дальнейший рост

    Если будет интересно почитать в таком же формате про другие позиции в международных компаниях, велком к нам на канал

    Материал опубликован пользователем.
    Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

    Задачи бренд менеджера

    Войти

    Главные задачи бренд-менеджмента

    Должность бренд-менеджера (иногда продакт-менеджера), человека, отвечающего за рост и развитие определенного бренда или товарного направления, можно все чаще встретить сегодня в крупных и средних компаниях.

    Руководителю компании следует обратить свое внимание на то, что со временем бренд-менеджер начинает все меньше руководить своим брендом или товарным направлением, и все больше занимается локальным управлением отделом продаж.

    Руководство компании требует от бренд-менеджера роста и развития товарного направления (всей линейки бренда). Бренд-менеджер рассматривается как главный специалист по данному продукту, лучше всех разбирающийся в товаре, его свойствах, отличиях. Он лучше других осведомлен о происках конкурентов и сильных и слабых сторонах их продукции. Он находит новые рынки сбыта, неустанно сегментируя и дифференцируя рынки, продукты и клиентов. Он является главным вдохновителем (а по факту, пинателем) продаж и закупок. Бренд-менеджер, это тот с кого, в конце концов, можно спрашивать за всё, в чем есть хотя бы намек на название его продукта.

    У бренд-менеджера, как правило, нет реальных полномочий влиять на сотрудников отделов продаж и закупок, поэтому существенную часть своего времени он тратит на выстраивание отношений, а чаще всего «уговаривание», или придумывание как заставить сотрудников своей компании сделать то, что повысит продажи его направления.

    Читать еще:  Какие экзамены сдавать на менеджера

    Руководству нужны быстрые и видимые результаты, но следите при этом, чтобы не происходила подмена понятий. Чтобы бренд-менеджер не становится просто лучшим продавцом своего продукта. Он лучше всех его знает и ему больше всех надо его продавать, вот и пусть продает – позиция руководства, которая является основной причиной постепенного сокращения влияния бренд-менеджера на организацию и управление развитием своего товарного направления.

    По прошествии времени руководство компании задается вполне справедливыми вопросами – а почему это бренд менеджер так плохо знает ситуацию с конкурентами, где новые суперуспешные товары, кто заставляет отдел закупок улучшать условия поставок по этой товарной группе, почему это бренд-менеджер досконально не знает ситуацию с клиентами… Ведь именно для решения подобных вопросов и создавалась эта позиция. «И, вообще, бренд-менеджер пока ему не скажешь, не сделает…»

    А бренд-менеджер уже отвечает за всё, что хотя бы косвенно связано с его продуктом, поэтому не успевает полноценно делать ничего. Он завязан в десятках бизнес-процессов, в каждом из которых он что-то контролирует, что-то спрашивает, кому-то поручает, у кого-то принимает отчет, куда-то отправляет данные, за кем-то следит. Он важное связующее звено обычного (не какого-то суперэффективного, а просто нормального) функционирования его товарной группы.

    Поэтому, через некоторое время случится так, что либо компетентность бренд-менеджера будет поставлена под вопрос, либо у него появится ассистент.

    В приведенной схеме я хочу отметить главные задачи, которые должны быть в плане работ бренд-менеджера и которым он должен уделять пристальное внимание среди ежедневной текучки.

    1. «Продать» бренд сотрудникам и первым лицам своей компании. Вселять в них уверенность и заражать любовью к бренду.
    2. «Продать» бренд дистрибуторам.
    3. Разработать и исполнять план развития бренда.
    4. Позиционировать бренд таким образом, чтобы обеспечить ему по сравнению с конкурентами выгодные отличия и преимущества.
    5. Разрабатывать и внедрять мероприятия по установлению тесной связи между брендом и целевыми покупателями.
    6. Придумывать и проводить программы лояльности к бренду.
    7. Проводить мероприятия, направленные на рост осведомленности о бренде, как внутри своей компании, так и у покупателей и потребителей.
    8. Разработать стандарты бренда и не позволять никому нарушать их.
    9. Управлять капиталом бренда, наращивать его стоимость.
    10. Обеспечить патентную и юридическую защиту бренда.
    11. Фанатично любить свой бренд.

    Контролируйте, чтобы бренд-менеджер занимался только той работой, для которой его назначали на эту должность и не давайте остальным сотрудникам компании спихивать на него обязанности и ответственность только потому, что бренд-менеджеру «больше всех надо».

    Клуб Продажников

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Вход на сайт

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Клубный магазин

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Статьи по категориям

    • Холодные звонки и Продажи по телефону (331)
    • Активные продажи (306)
    • Продажные фишки (406)
    • Организация отдела продаж (314)
    • Методы усиления продаж (384)
    • Работа с претензиями, клиентоориентированность (247)
    • Маркетинг, реклама, PR (331)
    • Коммерческие предложения, письма, презентации (104)
    • Психология в продажах (230)
    • Юмор (97)
    • Мотивация, персонал (389)
    • Книги (159)
    • Переговоры (167)
    • Дилеры (17)
    • Обучение, тренеры (154)
    • Интернет и продажи (80)
    • Дебиторка (16)
    • Поиск работы, сотрудников (98)
    • Прямые продажи (40)
    • FMCG, розница (68)
    • Управление бизнесом (215)
    • CRM, SAAS, софт (149)
    • Конкурентная разведка, безопасность (24)
    • Продажи и кризис (71)
    • Разное (130)
    • «Песочница» (27)

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Последние комментарии

    • Сервис по работе с базами потенциальных клиентов (4)
    • 9 советов тем, кому пора бороться с профессиональным выгоранием (1)
    • Посоветуйте программы для емайл рассылок? (41)
    • Ох уж эта зараза из Китая. Циничный взгляд на ситуацию. (20)
    • Удаленный менеджер по продажам (удаленная работа) (1)
    • Ищу партнера-продажника в веб студию (5)
    • Удалённые продажи: что думаете? (1)
    • Рекомендация (3)
    • Оптовая продажа мяса (1)
    • ДВА ПРОСТЫХ ВОПРОСА (2)
    • Книги по общению, биографиям, продажам, ораторству, личностному росту и т.д. , которые я бы посоветовал к прочтению. (7)
    • Стабильный доход от производителя для новичков и опытных продажников (1)
    • Ищу партнеров для продажи медицинских масок оптом (1)
    • Вопросы для мужчин менеджеров за 30 (4)
    • Классификация продаж – для чего и что это даёт? (31)
    • Продажи пищевого оборудования (12)
    • Нужна ли бизнесу видеореклама в инстаграм? (1)
    • MyMegaTour — туристический агрегатор (2)
    • Бесплатные CRM (204)
    • Хочу, чтобы выросли продажи! Как визуализировать задачи, чтобы все сработало (8)

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Новые темы форума

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Новые записи в блогах

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Новые вакансии

    • , Москва , Менеджер в сфере Здравоохранения
    • до 100.000 , г. Казань , Менеджер по продажам b2b (ЭВМ)
    • от 25.000 до 50.000 , менеджера сопровождения SММ и Digital проектов
    • от 10.000 до 35.000 , Москва , Удаленный менеджер по продажам (удаленная работа)
    • , Удаленный реактивный менеджер по продажам, обзвон.

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Ближайшие события

    • Управление переговорами: от подготовки до успешного завершения 27700 руб.р.
    • Оценка персонала: методы изучения сотрудников или ассесмент-центр своими силами 25700 руб.р.
    • Employee Journey map: Что нужно сделать, чтобы сотрудники хотели работать, расти и развиваться именно в вашей компании? от 6000 р.р.
    • Школа AmoCRM: Курс для предпринимателей/руководителей в Москве 13900р.
    • Стресс-менеджмент: приемы и методы эффективного управления стрессом 27700 руб.р.

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Ближайший вебинар

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Следите за нами

    module = advertiment than change it to ‘da’ against anti-blocking system —>

    Пользовательские теги

    Главные задачи бренд-менеджмента

    Дубовик Сергей

    Должность бренд-менеджера (иногда продакт-менеджера), человека, отвечающего за рост и развитие определенного бренда или товарного направления, можно все чаще встретить сегодня в крупных и средних компаниях.

    Руководителю компании следует обратить свое внимание на то, что со временем бренд-менеджер начинает все меньше руководить своим брендом или товарным направлением, и все больше занимается локальным управлением отделом продаж.

    Читать еще:  Имм ранхигс институт менеджмента и маркетинга

    Руководство компании требует от бренд-менеджера роста и развития товарного направления (всей линейки бренда). Бренд-менеджер рассматривается как главный специалист по данному продукту, лучше всех разбирающийся в товаре, его свойствах, отличиях. Он лучше других осведомлен о происках конкурентов и сильных и слабых сторонах их продукции. Он находит новые рынки сбыта, неустанно сегментируя и дифференцируя рынки, продукты и клиентов. Он является главным вдохновителем (а по факту, пинателем) продаж и закупок. Бренд-менеджер, это тот с кого, в конце концов, можно спрашивать за всё, в чем есть хотя бы намек на название его продукта.

    У бренд-менеджера, как правило, нет реальных полномочий влиять на сотрудников отделов продаж и закупок, поэтому существенную часть своего времени он тратит на выстраивание отношений, а чаще всего «уговаривание», или придумывание как заставить сотрудников своей компании сделать то, что повысит продажи его направления.

    Руководству нужны быстрые и видимые результаты, но следите при этом, чтобы не происходила подмена понятий. Чтобы бренд-менеджер не становится просто лучшим продавцом своего продукта. Он лучше всех его знает и ему больше всех надо его продавать, вот и пусть продает – позиция руководства, которая является основной причиной постепенного сокращения влияния бренд-менеджера на организацию и управление развитием своего товарного направления.

    По прошествии времени руководство компании задается вполне справедливыми вопросами – а почему это бренд менеджер так плохо знает ситуацию с конкурентами, где новые суперуспешные товары, кто заставляет отдел закупок улучшать условия поставок по этой товарной группе, почему это бренд-менеджер досконально не знает ситуацию с клиентами… Ведь именно для решения подобных вопросов и создавалась эта позиция. «И, вообще, бренд-менеджер пока ему не скажешь, не сделает…»

    А бренд-менеджер уже отвечает за всё, что хотя бы косвенно связано с его продуктом, поэтому не успевает полноценно делать ничего. Он завязан в десятках бизнес-процессов, в каждом из которых он что-то контролирует, что-то спрашивает, кому-то поручает, у кого-то принимает отчет, куда-то отправляет данные, за кем-то следит. Он важное связующее звено обычного (не какого-то суперэффективного, а просто нормального) функционирования его товарной группы.

    Поэтому, через некоторое время случится так, что либо компетентность бренд-менеджера будет поставлена под вопрос, либо у него появится ассистент.

    В приведенной схеме я хочу отметить главные задачи, которые должны быть в плане работ бренд-менеджера и которым он должен уделять пристальное внимание среди ежедневной текучки.

    1. «Продать» бренд сотрудникам и первым лицам своей компании. Вселять в них уверенность и заражать любовью к бренду.

    2. «Продать» бренд дистрибуторам.

    3. Разработать и исполнять план развития бренда.

    4. Позиционировать бренд таким образом, чтобы обеспечить ему по сравнению с конкурентами выгодные отличия и преимущества.

    5. Разрабатывать и внедрять мероприятия по установлению тесной связи между брендом и целевыми покупателями.

    6. Придумывать и проводить программы лояльности к бренду.

    7. Проводить мероприятия, направленные на рост осведомленности о бренде, как внутри своей компании, так и у покупателей и потребителей.

    8. Разработать стандарты бренда и не позволять никому нарушать их.

    9. Управлять капиталом бренда, наращивать его стоимость.

    10. Обеспечить патентную и юридическую защиту бренда.

    11. Фанатично любить свой бренд.

    Контролируйте, чтобы бренд-менеджер занимался только той работой, для которой его назначали на эту должность и не давайте остальным сотрудникам компании спихивать на него обязанности и ответственность только потому, что бренд-менеджеру «больше всех надо».

    Бренд-менеджеры – роскошь или необходимость?

    Бренд-менеджеры – специалисты по разработке, продвижению и оценке стоимости бренда. Те, кто воспитает ваш бренд и отправит его в свободное плавание, когда выгоду уже нельзя будет извлечь.

    Как правило, это команда специалистов, каждый из которых занимается своим делом – проводит маркетинговые исследования, занимается художественным оформлением (копирайтеры, дизайнеры), управляет бренд-командой и отчитывается перед начальством (руководителем проекта).

    Какова задача бренд-менеджера?

    Бренд (как и торговая марка) – образ вашего товара, который складывается у покупателя. Как сказала Кейси Браун, основатель крупной американской консалтинговой компании: «Никто и никогда не будет платить вам столько, сколько вы стóите. Они будут платить столько, сколько они думают, вы стóите. И вы контролируете то, как они думают…».

    Этот контроль – задача бренд-менеджера. Он будет постоянно совершенствовать образ продукта. Ведь бренд, в отличие от торговой марки, – достаточно успешный образ достаточно успешного товара.

    Критерии этого успеха следующие:

    • 75 % покупателей имеют доступ к товару и могут с ходу назвать, к какой отрасли он относится;
    • 20 % покупателей используют его регулярно, верно опознают его отличительные черты и приобретают его, даже если конкуренты дают более выгодное ценовое предложение;
    • 5 лет он борется за место под рыночным солнцем.

    Любой бизнес стремиться к этим цифрам. Поэтому каждому предпринимателю рано или поздно следует заняться брендом. Вопрос только в масштабах компании. Для малого бизнеса подойдет один бренд-менеджер, для большой – целая бренд-команда.

    Их работа делится на три этапа:

    1. Разработка бренда.
    2. Управление брендом.
    3. Оценка жизнеспособности и ценности бренда.

    Разберемся с каждым из них.

    Этап 1. Разработка бренда

    Разработка немыслима без изучения товарного ассортимента. В ходе него:

    1. Анализируется структура ассортимента. Например, кухонная плита – электрическая, газовая, комбинированная – с духовым шкафом и без.
    2. Проводится работа с покупателем: его предпочтения, поведение.
    3. Разбирается продукция конкурентов.
    4. Делается вывод о том, стоит ли развивать товар для того, чтобы затем можно было сделать из него бренд.

    Итогом становится определения перечня товаров, которые целесообразно объединить под тем или другим брендом.

    Проводится работа по сегментированию рынка – выделению группы потенциальных клиентов, которая может заинтересоваться товаром – будущим брендом. Изучается потребительское поведение этой группы, способы воздействия на нее.

    Затем идет разработка архитектуры бренда – системы отношений между брендами. Разработка включает в себя:

    • Определение типа архитектуры бренда. Первый тип – Branded House («дом бренда»). Суть: одна компания – один бренд. Примеры: бренд Virgin, который занимается перевозками, сотовой связью, звукозаписью и т. д. Второй тип – House of Brands («дом брендов»). Одна компания – несколько брендов. Пример: компания Mars, которой принадлежат бренды Snickers, Milky Way, Twix и др.;
    • Разработка сотрудничества с брендами других компаний. Так, с начала 2019 года идут разговоры о союзе Mercedes Benz и BMW;
    • Определение роли бренда в компании. Может быть сделан упор на быстрый доход и вымирание, на долгосрочный и размеренный профит и т. д.
    Читать еще:  Должностная инструкция менеджера гостиницы

    Этим занимаются маркетологи. А вот следующая задача возлагается на творческую часть коллектива: создание словесного, графического и звукового сопровождения. Это имя компании и ее фирменный знак (логотип). Здесь также подключаются юристы: оформляют права на имя и знак по букве закона.

    При создании бренда команда ищет сильные, уникальные стороны, а также делает первые наметки для его развития.

    Этап 2. Развитие бренда

    Итак, главное в бренде – индивидуальность, уникальность. Поэтому обычно его раскрутка начинается с уникального торгового предложения. И не только раскрутка, но и продвижение. Это разные вещи. Раскрутка – однократный, более дешевый и бесхитростный процесс. Продвижение – постоянное вливание денег. Выбор того, раскручивать или продвигать, зависит от архитектуры бренда.

    В обязательном порядке маркетологи бренд-команды занимаются медиапланированием – то есть планированием того, как часто, широко и насколько эффективно будет транслироваться реклама. В соответствии с этим выбирается количество и качество платформ для рекламы (Интернет, телевидение, листовки, сэмплинг/дегустация).

    Выделяют следующие приемы продвижения:

    1. Кобрендин – взаимодействие брендов. Брендом может быть и человек, который так же как и товар наделен какой-то уникальной чертой. Можно открыть школу речевого воздействия и пригласить для его продвижения известного или даже скандального журналиста – ходячего бренда.
    2. Расширение или сужение целевой аудитории. Изменять ее можно по географическому, возрастному, гендерному, социальному и другим признакам.
    3. Расширение или сужение ассортимента. Даже введение в бренд одного товара может увеличить продажи в несколько раз.
    4. Спонсорство. Появление бренда в художественном произведении или в контексте спортивного соревнования повышает лояльность к нему клиентов.
    5. Понижение цен. Доступно, когда уникальность основывается на ценовой политике. Но не забудьте: характерный признак бренда – готовность покупать его, даже если конкуренты предлагают более выгодные цены.
    6. Создание дистрибьюторской и дилерской сети, которая лучше будет ориентироваться в продвижении бренда на конкретной территории.

    Однако неизбежным является такой метод, как маркетинговая коммуникация. Это обмен мнениями о бренде в канале «производитель – дистрибьютор/дилер – потребитель». При этом у каждого звена канала есть свои цели. У производителя – убедить дистрибьюторов в выгодности сотрудничества, у них – сделать то же самое с дилерами.

    Параллельно с этим идет постоянный аудит продвижения бренда. В ходе него анализируются:

    • продажи (объемы, общая стоимость);
    • цены;
    • эффективность дистрибьюторов;
    • конкурентоспособность бренда;
    • количество товара, которое осталось в торговых точках (в зале, на складах, дни до пополнения);
    • средняя величина закупок на одну торговую точку.

    Плохие показатели по этим пунктам и для обычного товара неприятный удар, а для бренда – смертельное ранение. Ведь бренд должен быть постоянно в сознании покупателей. Если его не будет хватать на прилавках, этого просто нельзя будет достичь.

    Для расчетов бренд-команда вооружается формулами. Однако она может поручить эту задачу аудиторской компании, если расчетов слишком много, а маркетологи команды не столь опытны.

    Этап 3. Оценка жизнеспособности и стоимости бренда

    Любовь живет три года, бренд же может продержаться чуть дольше. Ваша бренд-команда будет тщательно следить за его жизненными этапами:

    1. «Дикая кошка». Бренд еще не знают, его только предстоит развивать/раскручивать.
    2. «Звезда». Пик славы бренда.
    3. «Дойная корова». Этот этап – самый плодотворный, но при этом последний, из которого вообще можно извлечь выгоду: молоко еще есть, но вымя уже высыхает.
    4. «Собака». Прибыли уже нет, одни убытки.

    Причем будут подобраны эксклюзивные стратегии развития бренда на каждом этапе. Это – идеальная схема, к которой будет стремиться бренд-команда. Но она может нарушаться: при неправильном управлении бренд может не перейти этап «дикая кошка» или сразу стать «собакой».

    При приближении к последнему этапу команда начнет масштабную проверку бренда. Как это может помочь:

    • бухгалтерская отчетность: бренд является самым дорогим нематериальным активом. При этом такие активы сложнее всего поддаются оценке, поэтому без специалистов не обойтись;
    • оценка успешности работы компании или ее отдела;
    • установление рыночной цены бренда;
    • определение того, насколько бренд влияет на стоимость всей компании. Как правило, акции компании, у которой есть бренд, продаются на 15–20 % дороже. А были случаи, когда при продаже бренд обусловливал 90 % заявленной цены;
    • определение дальнейшей судьбы бренда: ребрендинг, ликвидация, продажа.

    В арсенале бренд-команды имеется несколько методов, начиная от опросов и заканчивая сугубо математическими расчетами. Также она может помочь с дальнейшим ребрендингом и продажей.

    Ребрендинг – это сохранение в бренде всего самого ценного и дорогого сердцу клиента и при этом кардинальное обновление для того, чтобы не уступить перед натиском молодых конкурентов. Он может быть полным или частичным, ориентированным на изменение имиджа товара или стратегии продвижения.

    Продажу тоже нужно успешно совершить, так как скрыть увядание бренда не так-то просто. Чтобы бренд-менеджеры действительно смогли помочь в этом, нужно уметь их выбирать.

    Как выбрать бренд-менеджера и бренд-команду?

    К каждому члену бренд-команды будет предъявлен индивидуальный список требований.

    1. Руководитель отдела. Функции: общение с вышестоящим начальством и общее стратегическое руководство. Требования: 10 лет работы в сфере рекламы, лидерские качества.
    2. Координатор проекта. Функции: координирование работы разных сотрудников, контроль за выполнением плана. Требования: знания в области рекламы и брендинга, опыт работы 3–5 лет, умение адаптировать приказы начальства для сотрудников.
    3. Творческая группа. В нее входят менеджер по творческим разработкам, копирайтер, дизайнер и др. В требования, естественно, входят грамотность, творческая жилка, наличие портфолио. Для менеджера это еще и управленческие навыки.
    4. Группа маркетинга. На них также лежит важна задача, поэтому опыт работы – не менее 3–5 лет. Для помощников опыт может быть несколько ниже.

    Для каждой должности нужно составить соответствующий теоретический опрос, опрос по предыдущим проектам, тестовое задание.

    Впрочем, сейчас уже существуют брендинговые компании, которые предлагают создать такую рабочую группу и не искать самому нужных людей. У такой группы будет опыт совместной работы, богатое портфолио и т. д.

    Там же можно найти одного бренд-менеджера, который подойдет для малого и среднего бизнеса. Он будет совмещать в себе функции основных членов команды, а творческие и маркетинговые задачи будет отдавать на фриланс.

    • бренд – это образ успешного и существующего достаточно долго товара;
    • создание бренда – показатель успеха любой фирмы, поэтому каждая компания должна стремиться к этому;
    • без бренд-команды или хотя бы бренд-менеджера создать и развивать бренд сложно, поэтому пренебрегать его услугами не следует;
    • если не можете решиться, обратитесь в брендинговую компанию, и там вам подберут подходящего специалиста.

    Нанимаем бренд-менеджера и увеличиваем продажи как можно скорее!

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector