Igro-zon.ru

Работа и жизнь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет менеджер кто это

Контент-менеджер: кто это и чем занимается

Контент-менеджер: что он делает

Контент-менеджер это диджитал специалист, который занимается созданием и дистрибуцией самого разного контента. Профессия «контент-менеджер» подразумевает наполнение и развитие сайтов компании, руководство работой сторонних и штатных специалистов, в том числе постановку задач копирайтерам, дизайнерам, программистам. За всю информацию, выходящую на ресурсах бренда, а также за анализ статистики по контенту отвечает именно контент-менеджер. С другой стороны, на небольших сайтах или в простых интернет-магазинах контент-менеджер скорее выполняет рутинные обязанности вроде заливки текста и изображений, обработки таблиц. В общем, этот специалист занимается контентом и управлением им в широком смысле.

Контент-менеджер и контент-маркетолог — разные задачи, один контент

Профессия «контент-менеджер» имеет такие родственные понятия как контент-продюсер и редактор контентных проектов. Но не стоит путать менеджера с контент-маркетологом. Контент-менеджер работает совместно с маркетологом ради общих целей, но их действия различаются. Собственно в самих понятиях «менеджер» и «маркетолог» заключена разница.

Маркетолог создает контент-стратегию — генеральный план действий для достижения больших целей. А что делает контент-менеджер ? Организует процесс генерации контента: составляет план, выдает задачи специалистам, размещает контент на ресурсах, продвигает его и улучшает.

В итоге у нас такая цепочка: клиент или руководитель ставит цель, маркетолог пишет план ее достижения, а контент-менеджер организует выполнение плана. В процессе работы менеджер собирает статистику и дает аналитику маркетологу, а тот корректирует стратегию в зависимости от реальных результатов.

В небольшом бизнесе все это делает один человек. В корпорации — целый отдел + сторонние агентства и фрилансеры.

Чем занимается контент-менеджер

Стоит разделять обязанности контент-менеджера в зависимости от ресурсов, где он трудится. Это может быть сайт и блог, страница в соцсетях, каталог интернет-магазина.

На сайт нужно писать и заказывать тексты: продающие страницы, описания товаров, статьи. Редактировать, верстать и публиковать эти материалы. Заливать на хостинг изображения и видео, брошюры и инструкции. Следить за актуальностью ссылок и характеристик товаров, контролировать корректное отображение страниц. Прописывать мета-теги и немного заниматься SEO-продвижением.

Обычно это работа на полный день, особенно в крупных магазинах. Например, у спортивных гипермаркетов есть сезонность, подразумевающая глобальные перемены в ассортименте, а также периодические обновления товаров. В соцсетях свои задачи и нюансы: чуть-чуть таргетинга, работа с комментариями и тому подобное.

Контент-менеджер: обязанности

Как вы уже поняли, круг обязанностей контент-менеджера может быть самым широким. Все зависит от конкретных ресурсов, где трудится специалист, и от задач, которые ставит контент-маркетолог. Перечислим некоторые функции, которые как правило выполняет менеджер по контенту.

Подготовка контента

Самая очевидная и самая важная задача. Контент-менеджер составляет контент-план и следует ему, ставя задачи узким специалистам: авторам, сеошникам, дизайнерам, верстальщикам. Работа идет с новым и старым контентом на всех ресурсах.

Мало написать текст. Нужно его отредактировать, подобрать иллюстрации, сверстать, опубликовать и продвинуть, если это статья, например. Также сделать анонсы и таргетированную рекламу в соцсетях.

Не только текстами живет контент: менеджер выступает и в качестве бильд-редактора, закупая на фотостоках изображения и организуя работу с фотографами и иллюстраторами.

Работа со ссылками

Помимо подготовки контента нужно много заниматься ссылками: размещать на внешних ресурсах наши материалы и ставить внутренние ссылки для перелинковки.

Оптимизация контента

Оптимизация старого контента подразумевает переупаковку: из статьи можно сделать инфографику, чек-лист или пост, из поста сторис.

Менеджерская работа

Подбор специалистов в команду, контроль задач и дедлайнов также часть работы контент-менеджера. Чем больше отдел, тем меньше менеджер работает руками и тем больше руководит процессами.

Аналитика

Контент-менеджер помнит об изначальных целях производства контента, прописанных в контент-стратегии. Он собирает статистику по внутренним и внешним публикациям, следит за потоком трафика, готовит отчеты и графики. Затем совместно с маркетологом корректирует глобальные цели и методы продвижения.

Сквозная аналитика

  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
  • Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Социальные сети

В социальных сетях также есть работа по составлению плана публикаций, закупке таргетированной рекламы и переговорам об интеграциях у блогеров. Собственно, регулярное написание, оформление и выкладка постов и сторис занимают немало времени и внимания. Работа с сообществом (или комьюнити-менеджмент) включает в себя не только ответы на вопросы пользователей сайта, но и реагирование на комментарии в соцсетях.

Необходимые качества и навыки

Очевидно, что для выполнения этих обязанностей нужно многое знать и уметь. Что же требуется от контент-менеджера?

Опыт работы

Как и в любой профессии, от контент-менеджера требуется опыт работы. Минимальные требования включают опыт:

  • администрирования сайтов с помощью разных CMS вроде WordPress, Joomla, Битрикс или языка HTML;
  • написания текстов с ключевыми словами;
  • элементарной обработки изображений.

Как максимум — опыт управления редакцией по производству контента с привлечением сторонних подрядчиков и выходом на конкретные KPI.

Управленческие навыки

Уметь сделать контент — это важно. Но просто хороший копирайтер, автор или верстальщик не равны контент-менеджеру. В первую очередь это специалист, способный организовать производство и распространение контента, в долгосрочной перспективе гарантируя должное качество и оптимальные сроки. Даже если отдел контента пока состоит только из одного менеджера. Для этого нужно уметь ставить себя и команду в четкие рамки.

Понимание темы и ИТ-грамотность

Важно любить или просто понимать то, что продает интернет-магазин или чем занимается компания, в которой работает контент-менеджер. Разбираться в теме нужно, чтобы создавать качественный контент. Но и общая ИТ-грамотность важна: что такое админка сайта, кто такой инфлюэнсер, как повысить охваты сторис и что такое ресайз фото — наш менеджер может не быть в курсе всех трендов, но он точно активный пользователь интернета и ПК, как сказали бы раньше.

Лидерские качества и коммуникабельность

Если контент-менеджер руководит отделом, работает с подрядчиками и блогерами, ему пригодится умение общаться с людьми, добиваться выполнения задач и соблюдения сроков. Можно не быть харизматичным лидером, но организовать процесс нужно уметь.

Дотошность

С редактором менеджера по контенту роднит любовь к деталям. Не быть толерантным к грамматическим и пунктуационным ошибкам. Несколько раз вычитывать текст на опечатки и лишние пробелы, верстать «до упора», заполнять карточки товаров часами, не теряя внимания к мелочам — все это сильные качества специалиста.

Обучаемость

Как и в любой диджитал-профессии, у контент-менеджера часто меняются инструменты, появляются новые регулярные задачи. Умение быстро переучиваться, осваивать неизвестные программы и работать по новым стандартам — одни из ключевых качеств профессионального менеджера по контенту.

Читать еще:  Бренд менеджер пермь

Как оценить работу контент-менеджера

У контент-менеджера есть количественные и качественные показатели эффективности. Сдал 10 статей в блог — это количественный показатель. А одна из статей дала три «лида» на услугу — это качественный показатель. У специалиста профессионального уровня есть ряд задач, которые можно оценивать как по объему сделанного, так и по эффективности приложенных усилий. Опять же, все, чего мы хотим добиться, должно быть прописано в контент-стратегии.

  • 10 статей в блог;
  • 60 выложенных карточек товаров;
  • 30 постов в Instagram.
  • поднять узнаваемость продукта;
  • увеличить трафик из блога на посадочную страницу;
  • повысить экспертный «вес» спикера компании.

Мы можем ориентироваться на такие вещи, как своевременная публикация материалов, рост посещаемости блога, увеличение времени, которое посетитель проводит на страницах, поднятие сайта в поисковой выдаче, вовлеченность (лайки-комментарии-репосты), лиды и как идеал — продажи.

Далее — поле экспериментов. Ставим и проверяем гипотезы, фиксируем и анализируем результаты. В идеале контент-менеджер самостоятельно оценивает эффективность своей работы и вносит коррективы.

Где работает контент-менеджер

Везде, где есть потребность в больших объемах контента — востребована профессия контент-менеджера. Это может быть единовременное производство большой массы контента: наполнение каталога интернет-сайта, блога, статейного ресурса. Или постоянная подготовка экспертных материалов в блог, регулярное обновление ассортимента в каталоге, ведение социальных сетей. Управлять нужно тем, чего много и что требует организации совместной работы при четких сроках.

Итак, где найдет себя хороший контент-менеджер:

  • интернет-магазины;
  • статейные ресурсы, онлайн журналы, блоги;
  • онлайн школы и инфобизнес;
  • стартапы, у которых есть потребность заявить о себе с помощью контент-маркетинга.

Вместо заключения: сколько зарабатывает контент-менеджер

При всей массе обязанностей, ответственности и навыках управления командой в целом контент-менеджеры не могут похвастаться очень большой зарплатой. В регионах сумма за месяц работы в офисе колеблется от 15 до 70 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге вилка зарплаты контент-менеджера за полный день согласно исследованиям за 2019 год составляет 25 000 — 80 000 рублей. Контент-менеджеры часто работают удаленно и сдельно, находя заказчиков и проекты как фрилансеры.

Чем больше задач решает контент-менеджер, тем на большую компенсацию он может рассчитывать. Следовательно, зарабатывать больше можно, осваивая новые функции и закрывая те задачи, которые компания вынуждена отдавать сторонним специалистам: обработка изображений, SMM, написание статей, SEO и так далее.

Часто можно найти один проект с полной занятостью и взять еще один на фриланс. Тогда контент-менеджер сможет зарабатывать больше, чем коллеги по рынку, одновременно развивая свои профессиональные компетенции.

Интернет менеджер кто это

Serpstat использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, улучшения навигации, предоставления возможности связаться с командой поддержки, а также маркетинговых активностей Serpstat.

Нажав кнопку «Принять и продолжить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

How-to– Читать 12 минут –14 мая 2019

— Окей, Google, я умею хорошо писать, но на фрилансе часто платят не за смысл, а за количество воды в тексте. А еще я немного разбираюсь в SMM. Как бы скомбинировать все то, что я знаю, и развиваться сразу в нескольких направлениях?

— Попробуйте вакансию контент-менеджера.

— Окей, Google. Ощущение, что работодатели генерируют требования при помощи рандомайзера: одним со стратегией работать, другим статьи писать, третьим вообще только карточки товаров на сайте заполнять нужно. Можно нормальный перечень компетенций контент-менеджера, чтобы наконец-то понять, стоит ли тратить свое время на эту сферу?

— Я подобрал вам отличную статью по вашему запросу. Время чтения: 12 минут.

Контент-менеджер отвечает за всю информацию, публикуемую брендом в сети. Он занимается созданием, публикацией, обновлением и аналитикой контента, может как создавать материалы самостоятельно, так и управлять командой или подрядчиками.

Именно он решает, что, где, когда и в каком порядке будет публиковаться. Контент-менеджера еще называют контент-продюсером, контент-редактором, контентщиком, контент-криэйтором и даже редактором контент-проектов.

Дело в том, что перечень обязанностей контент-менеджера в конкретной компании зависит от задач и масштаба самой компании. Если небольшому интернет-магазину нужен человек, который будет обновлять и добавлять карточки товаров на сайте, эта должность тоже соответствует позиции менеджера по контенту.

Кстати, заполнение карточек товаров — нужная и важная для интернет-магазинов работа. Тут уже применяются базовые знания SEO и принципы работы с изображениями. Так что такие задачи могут позволить вникнуть в сферу с нуля, разобраться, что к чему, и потом уже вырасти в контент-менеджера в самом широком смысле этого слова.

Контент-менеджер — это человек, который превращает контент-стратегию в «контент-реальность». Он контролирует, чтобы задуманная маркетологом концепция развития превратилась в ежедневные процессы: выходили посты, писались статьи, готовились рассылки, бренд присутствовал на необходимых площадках.

Все эти процессы приводят трафик, который, в результате, должен сконвертироваться в новых лидов и продажи для бизнеса.

Ежедневные задачи контент-менеджера связаны с производством контента, но в течение недели он также должен закрывать вопросы аналитики и планирования. Расскажем немного подробнее о том, как это устроено.

Прежде чем начинать писать тексты и готовить вижуал, нужен план. Контент-план. Поэтому первоочередная задача контент-менеджера со стороны планирования — прописать темы, рубрики и направления, которые нужно раскрыть в ближайшее время. Контент-план составляется согласно выбранной стратегии.

С планом на руках переходим к созданию контента. Задачи менеджера по направлению производства контента выглядят так:

    создавать контент по контент-плану своими или чужими руками;

формировать ТЗ для подрядчиков и контролировать выполнение задач по SEO, SMM, PPC и другим способам продвижения контента (если контент-менеджер управляет командой, а не делает все это самостоятельно);

дополнять и обновлять удачные старые статьи на сайте;

искать площадки для посева контента (издания, форумы) и публиковать там интересную информацию, делиться мнением, начинать темы — делать все, чтобы подтвердить экспертность компании;

коммуницировать с клиентами в комментариях, отвечать на отзывы;

обрабатывать негатив (если такой имеется);

  • формировать репутацию бренда.
  • Измерять эффективность и составлять отчеты о проделанной работе помогают инструменты веб-аналитики. Задачи контент-менеджера по аналитике:

      контролировать эффективность проделанной работы: что лучше зашло, в каких темах просели;

    отслеживать, как статьи на сайте и внешних площадках обеспечивают приток трафика и лидов (при помощи Google Analytics и Яндекс.Метрики);

  • следить за трендами и конкурентами в своей нише.
  • Когда работа по созданию, продвижению и аналитике контента проделана, контент-менеджер передает отчет маркетологу, чтобы в дальнейшем тот мог скорректировать стратегию.

    Кто такой менеджер интернет-магазина

    20 ноября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 34402

    Читать еще:  Где выучиться на менеджера по продажам

    Часто такие специалисты работают удаленно.

    Чтобы понять, что делает менеджер интернет-магазина, разберем простую аналогию. Все мы ходим в магазины, где встречаемся с консультантами. Они консультируют нас, помогают подобрать необходимый товар, рассказывают об акциях и специальных предложениях. Их цель — повысить прибыль и увеличить продажи, так как это скажется на уровне их собственного заработка (чем выше продажи, тем больше прибавка к зарплате). Менеджеры интернет-магазина выполняют аналогичные функции: ищут новых клиентов, обслуживают их, отвечают на вопросы.

    В чем заключается работа менеджера интернет-магазина

    Менеджер интернет магазин ежедневно выполняют следующую работу:

    1. Принимает коммерческие и управленческие решения для эффективной работы интернет-магазина. При этом главным ориентиром является удовлетворение запросов и потребностей клиентов.
    2. Обеспечивает непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе.
    3. Составляет план деятельности интернет-магазина, выявляет меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы.
    4. Выполняет свою деятельность в соответствии с установленным бизнес-планом, обрабатывает поступающие коммерческие предложения, контракты и договора.
    5. Занимается решением текущих вопросов, как организационно-технических, так и социально-психологических. Это необходимо для повышения конкурентоспособности предлагаемых товаров для дальнейшего роста и повышения дохода предприятия.
    6. Взаимодействует с клиентами, принимает заказы, консультирует их, мотивирует к совершению покупки/заказа, осуществляет обратную связь с ними.
    7. Общается с партнерами, при необходимости.
    8. Делает анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы.
    9. Координирует деятельность других сотрудников для решения определенных задач (например, координирует работу курьерской службы для качественной доставки товаров).

    Обязанности менеджера интернет-магазина

    Выше описан полный спектр деятельности менеджера, или как его еще называют администратора интернет-магазина. Однако основные обязанности, с которыми специалист сталкивается ежедневно выглядит следующим образом:

    • Прием заказов, обработка.
    • Проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора.
    • Взаимодействие со службой доставки, координация ее работы.
    • Оформление заказов и обсуждение доставки.
    • Составление отчетов за различные периоды.

    В некоторых случаях обязанности могут быть расширены в зависимости от особенностей работы магазина, его внутренних потребностей, укомплектованности штата.

    Как стать менеджером интернет-магазина

    После того, как мы разобрали чем занимается менеджер интернет магазина, возникает вопрос: а как им стать. Сегодня профильное обучение по данной специальности не осуществляется. Как правило, менеджеры данного профиля имеют экономическое или рекламное образование (маркетологи, экономисты, менеджеры по рекламе, пиарщики и так далее). В принципе можно обойтись и без высшего образования, однако необходимо иметь определенные знания, умения и навыки. Приобрести их можно в рамках дистанционных курсов, онлайн семинаров, тренингов, мастер-классов.

    В идеале, работник должен знать следующее:

    1. Действующие нормативно-правовые акты и законы в области коммерческой и предпринимательской деятельности в интернете.
    2. Принципы современной рыночной экономики и бизнеса.
    3. Основы социологии, психологии поведения клиентов, мотивы их поведения.
    4. Этикет для делового общения.
    5. Конъюнктуру современного рынка в той или иной области.
    6. Основы маркетинга для продвижения товаров и услуг.
    7. Основы менеджмента, микроэкономики и макроэкономики, администрирования, внутреннего делопроизводства.
    8. Основы работы в коллективе, взаимодействия с коллегами и руководством.
    9. Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций.
    10. Основы работы в рамках утвержденных планов.
    11. Базу законодательства в области труда и социальной защиты.
    12. Правила безопасности труда.
    13. Правила общения с клиентами.
    14. Основы поискового продвижения товаров и услуг.

    Если сотрудник может похвастаться знанием данных категорий, он обязательно добьется профессионального успеха и будет востребован на рынке. Как следствие и уровень его дохода, зарплата будет на уровень выше.

    К обязательным навыкам относится умение работать с компьютером и различными программами по управлению интернет-ресурсами.

    Также менеджер интернет магазина должен обладать следующими личными качествами: стрессоусойчивость, коммуникабельность, аналитические и критические способности, хорошие организаторские способности.

    Зарплата менеджера интернет-магазина

    Размер заработка зависит от результата работы: выполнен ли план, на сколько увеличены продажи, сколько обработано заказов и т.д.

    Согласно данным ресурса rabota.yandex.ru, по России менеджеры интернет магазинов, в среднем получают 40 000-50 000 рублей. Зарплата напрямую зависит от особенностей сайта, специфики товара, региона.

    Карьерный рост

    В дальнейшем менеджер интернет магазина может стать руководителем интернет-магазина, что сопровождается повышением ответственности и расширением обязанностей, однако и заработок здесь выше.

    – Широкая семантика.
    – Высокий CTR.
    – Тщательная минусовка.
    – Только целевые заходы.

    Кто такой контент-менеджер

    Стремительное развитие Интернет-технологий способствует появлению новых востребованных интересных профессий, одной из которых является контент-менеджер.

    Что это за специалист

    Его основная работа заключается в наполнении сайта текстовой, графической, художественной и другими видами информации, которая будет полезна и удобна для восприятия целевой аудиторией. В чем-то труд контент-менеджера имеет схожесть с деятельностью редактора издания, однако функциональный спектр управляющего контентом значительно шире.

    В деятельности контент-менеджера четко прослеживается управленческая функция по налаживанию бизнес-процессов внутри компании, связанных с работой сайта. Для выполнения всех этих непростых задач часто привлекаются фрилансеры (копирайтеры, рерайтеры, seo-оптимизаторы, IT-специалисты, фотографы, веб-дизайнеры и др.), работу которых по поддержанию работоспособности сайта, расширению его функционала и созданию материалов для ресурса, контент-менеджер успешно координирует.

    История и актуальность профессии

    Начало существования данной профессии можно отсчитывать с появлением сети Интернет и повышением спроса на специалистов по обработке информации. Первые веб-ресурсы в 90-е годы XX столетия остро нуждались в специалистах, которые могли бы взять на себя обязанности по обеспечению сайтов текстовыми, графическими и мультимедийными материалами.

    Не секрет, что посетители заходят на сайты в поисках информации, и именно интересный контент заставляет их задержаться, добавить ресурс в избранное, воспользоваться рекламным предложением, сделать заказ.

    Поскольку ежедневно увеличивается число организаций, создающих персональные сайты, для которых необходим качественный уникальный информативный контент, профессия контент-менеджера имеет самые благоприятные перспективы для развития в ближайшее время.

    В каких направлениях бизнеса необходим данный специалист

    Специалист по поддержке и развитию нужен практически любому веб-проекту, который нуждается в постоянном обновлении и привлечении внимания пользователей. Контент-менеджер, размещая на сайте новости, статьи, графическую и мультимедийную информацию, активно участвует в seo-продвижении ресурса, способствует повышению его конкурентоспособности и, соответственно, доходности.

    В привлечении такого специалиста заинтересованы информационные, новостные, развлекательные сайты, частные компании, корпоративные сайты, рекламные агентства, Интернет-магазины, различные сообщества в социальных сетях. Если крупные компании, в основном, нанимают штатного контент-менеджера, то представители малого и среднего бизнеса часто обращаются к услугам специалиста на условиях удаленной работы.

    О работе данного специалиста смотрите в следующем видеоматериале:

    Функции и обязанности

    Круг обязанностей контент-менеджера во многом зависит от специфики ресурса, с которым он работает, поэтому его действия на разных сайтах могут различаться.

    Тем не менее, можно выделить ряд универсальных должностных обязанностей специалиста:

    • Управление развитием ресурса;
    • Контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации;
    • Регулярное и своевременное обновление сайта;
    • Определение целевой аудитории сайта и отслеживание его посещаемости;
    • Подбор необходимой информации для сайта или самостоятельное ее создание;
    • Адаптация контента для использования в Интернете;
    • Размещение и редактирование информации на сайте (текстовой, графической, мультимедийной и др.);
    • Работа со штатными специалистами и фрилансерами по наполнению контента (составление технических заданий, контроль за выполнением работ, проверка полученных результатов);
    • Ведение новостной и рекламной ленты и рассылки;
    • Размещение и управление Интернет-рекламой;
    • Контроль за корректным функционированием ресурса;
    • Устранение несложных ошибок на сайте;
    • Взаимодействие с посетителями сайта (общение, ответы на вопросы, консультирование);
    • Поддержание форума или гостевой книги, модерация ресурса;
    • Отслеживание деятельности конкурентов и развитие партнерских отношений с сайтами схожей тематики;
    • Использование политики Интернет-маркетинга для продвижения веб-ресурса.
    Читать еще:  Какие бывают техники продаж менеджера по продажам

    Таким образом, можно заметить, что контент-менеджер выполняет профессиональные функции многих специалистов:

    • журналиста или копирайтера (если необходимо написание материалов);
    • корректора (если требуется правка текста);
    • редактора (для управления структурой ресурса);
    • фотографа или графического дизайнера (для обеспечения мультимедийным материалом);
    • seo-оптимизатора (в целях продвижения сайта) и др.

    По сути, все должностные обязанности контент-менеджера отвечают основной его задаче – сделать ресурс конкурентоспособным, уметь четко улавливать рыночные тренды и привлекать как можно больше клиентов.

    Профессиональная подготовка и личностные качества специалиста

    Контент-менеджер как специалист широкого профиля должен иметь следующие знания, умения и навыки:

    • владеть на высоком уровне ПК;
    • знать основы html и css для работы с сайтами, понимать функции различных элементов веб-страницы;
    • уметь работать с популярными системами управления контентом (CMS);
    • иметь навыки работы с базами данных, административным функционалом сайта;
    • владеть программами и языками программирования Java Script, Dreamweaver, Front Pages, Photoshop, PHP, MySQL;
    • уметь работать с графическими редакторами (Photoshop, Corel Draw и др.), размещать на сайте изображения и видео;
    • иметь навыки быстрого поиска и работы с большими объемами информации;
    • знать основы seo-оптимизации и продвижения ресурсов;
    • иметь опыт ведения контекстной рекламы;
    • знать основы журналистики;
    • иметь навыки работы с текстами: грамотного написания, корректуры и редактирования, в идеале – основ перевода;
    • знать основы менеджмента;
    • владеть основной информацией по авторскому праву;
    • иметь навыки взаимодействия с людьми творческих профессий (в случае срыва сроков уметь выполнить работу самостоятельно);
    • иметь представление о веб-маркетинге;
    • понимать специфику функционирования сайтов и поисковых систем;
    • знать системы статистики посещаемости Google Analytics, Яндекс-Метрики;
    • уметь уверенно разбираться в тематике управляемого им ресурса.

    Кроме того, у специалиста должны присутствовать необходимые личностные качества: широкая эрудиция, хорошая обучаемость и память, усидчивость и внимательность, самодисциплина и аккуратность, оперативность, умение быстро реагировать, коммуникабельность и лидерские качества, креативность как способность быстро генерировать новые идеи, творческие и художественные способности, чувство меры и стиля.

    На сегодняшний день не существует концепции профильного образования контент-менеджеров. Им может стать специалист, имеющий как техническое, так и гуманитарное высшее образование. Как правило, контент-менеджерами становятся выпускники филологического, психологического факультетов, а также журналистики и PR-менеджмента. В дальнейшем они посещают курсы для освоения верстки сайтов, веб-маркетинга, seo-продвижения и оптимизации.

    Чаще всего, основным способом постижения навыков управления контентом является самообразование или обучение у индивидуальных наставников, более опытных коллег. Обычно контент-менеджерами становятся специалисты, успешно зарекомендовавшие себя в копирайтинге или журналистике.

    Специалисту по контент-менеджменту следует помнить, что информационные технологии – это сфера, требующая постоянного саморазвития и профессионального совершенствования. Перспективность данной профессии заключается в возможности получить разносторонний опыт в сфере интернет-технологий и обеспечить себе необходимые условия для дальнейшего карьерного роста.

    Особенности работы контент-менеджера с разными видами веб-ресурсов

    Несмотря на известную универсальность профессии контент-менеджера, его деятельность на различных сайтах будет иметь свою специфику.

    На корпоративном веб-ресурсе, представляющем интересы фирмы, агентства, предприятия, банка, холдинга и т.д., контент-менеджер размещает тексты о деятельности компании, ее продукте и услугах, новости и предложения, прайсы и пр. информацию, следит за рекламной лентой и посещениями пользователей. Круг его обязанностей здесь может быть достаточно широк: от простой верстки сайта до его маркетингового или seo-продвижения.

    Контент-менеджер информационного сайта или электронной газеты должен быть разносторонним специалистом. Чтобы успешно работать с такими многофункциональными ресурсами, требуется иметь классическое высшее образование, широкий кругозор, опыт журналистской работы и знания основ PR-менеджмента. Специалисту предстоит ежедневно наполнять контент десятками или даже сотнями новых оригинальных публикаций, фото- и видеоматериалов.

    Для поддержания полноценной работы Интернет-магазина контент-менеджеру необходимо заносить данные в карточки товаров, добавлять их описания, подбирать и загружать фотографии. Для редактирования прайс-листов от работника требуется знание приложений Word и Excel, внимательность, усидчивость, ответственность. Также в его обязанности входит предоставление консультаций о товарах и услугах клиентам и решение прочих деловых вопросов с ними.

    Контент-менеджер в группах (Вконтакте, Одноклассниках и др.), сообществах социальных сетей, блогах, на форумах не просто работает с содержательной и интересной информацией, но и занимается привлечением посетителей, взаимодействием с ними. Он размещает различные посты, новости, загружает фото и видеоматериалы, проводит конкурсы, модерирует комментарии и отзывы, знакомит членов сообщества с актуальными обновлениями. Специалист не только заинтересовывает интернет-пользователей, но и способствует продвижению ресурса в поисковых системах.

    Что необходимо указать в резюме на данную профессию

    Особое внимание следует обратить на представление профессиональных и личностных качеств контент-менеджера. Не секрет, что работодатель заинтересован не только в грамотном специалисте, но и в коммуникабельном, вежливом, доброжелательном сотруднике, умеющем работать с людьми, корректно ставить задачи и находить выход из любых неоднозначных ситуаций.

    Неотъемлемой частью резюме контент-менеджера должно быть портфолио с указанием всех значимых профессиональных достижений. В нем можно поместить ссылки на готовые проекты, их описание, результаты (seo-показатели сайта). Значительным преимуществом станет наличие как минимум двух положительных отзывов предыдущих работодателей.

    Насколько прибыльна данная работа

    Заработная плата контент-менеджера во многом зависит от его профессиональной подготовки, знаний, умений и навыков, типа продвигаемого ресурса, а также рабочего графика. Средний доход – 25-30 тыс. рублей в месяц. Специалист, который умеет успешно продвигать сайты и делать их конкурентоспособными, может рассчитывать на денежное вознаграждение от 50-100 тыс. рублей.

    Иногда оплата труда контент-менеджера бывает сдельной и зависит от реализованных проектов (стоимость от 10-15 тыс. рублей в месяц за проект). Обычно опытный контент-менеджер ведет сразу 2-3 проекта и соответственно, зарабатывает значительно больше обозначенных сумм. Если речь идет о работе в Интернет-магазине, то чаще всего оплачивается добавление единицы товара с описанием. На корпоративных сайтах может устанавливаться плата за добавление каждой страницы.

    Контент-менеджер – интересная, полезная, востребованная в эпоху информационных технологий профессия. Владение ею не только предоставляет специалисту возможность достойного заработка, но и полноценного разностороннего профессионального и личностного развития.

    Основы работы контент-менеджера рассмотрены в следующем видеоуроке:

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector