Igro-zon.ru

Работа и жизнь
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Информационный менеджер обязанности

Должностная инструкция менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)

Основой современного динамичного бизнеса стали различные информационные технологии. Информационные системы активно внедряются во всех сферах предпринимательства. Создание на предприятии информационной системы, позволяющей оценивать, контролировать и принимать решения в отношении состояния предприятия, его ресурсов, функций и процессов, происходящих в подразделениях, обеспечивает администрации предприятия возможность осуществлять эффективное руководство, перестраивать структуру управления предприятием, оперативно реагировать на изменение конъюнктуры и др.

Внедрением таких систем на предприятии, их адаптацией к условиям деятельности и оперативным адекватным изменением в интересах развития бизнеса и роста его эффективности занимается IT-менеджер (Information Technology Manager), который руководит IT-отделом предприятия.

Задачей IT-менеджера является выбор необходимых предприятию средств автоматизации, с минимизацией затрат времени и ресурсов на их освоение, настройку и внедрение. В частности, он отвечает за автоматизацию таких областей, как управление сетевым оборудованием, серверами и корпоративными приложениями, хранением и безопасностью данных, управлением парком персональных компьютеров и службой поддержки.

Эта должность имеет две основные составляющие — технологическую и социально-руководящую. С одной стороны, необходимо внедрить на предприятии информационную систему, максимально удовлетворяющую запросы пользователей, с другой — объяснить ее структуру и функции, обучить правилам пользования, распределить обязанности и зоны ответственности среди персонала по поддержанию ее работоспособности.

Помимо высшего (технического) образования и опыта работы в сфере информационных технологий, к IT-менеджеру предъявляются следующие личностные требования: системный аналитический склад ума; умение доказывать и отстаивать свою точку зрения; понимание сути информационных процессов и проблем конечного пользователя; умение сочетать стратегию автоматизации и самоорганизацию работ по автоматизации.

Основными задачами IT-менеджера являются: внедрение передовых информационных технологий с целью автоматизации управления предприятием; использование минимума IT-средств для достижения целей автоматизации; формирование культуры корпоративной работы пользователей.

I. Общие положения

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность IT-менеджера назначается лицо, имеющее

профессиональное (техническое) образование (информационные системы в бизнесе, информационные технологии САПР, управление), опыт работы в сфере IT технологий не менее

3. IT-менеджер должен знать:

3.1. Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.

3.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.

3.3. Средства сетевого и системного управления.

3.4. Организацию планирования и оперативного управления производством.

3.5. Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.

3.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.

3.7. Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.

3.8. Информационные технологии, информационные процессы.

3.9. Основы менеджмента.

3.10. Английский язык.

3.11. Социологию и психологию социально-технологических систем.

3.12. Основы экономики, организации производства, труда и управления

3.13. Информационное законодательство.

3.14. Основы трудового законодательства.

3.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

4. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________.

6. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.

3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.

4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.

6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.

7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).

7.2. Планирование ресурсов (capacity management).

7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).

7.4. Управление изменениями (change management):

— управление запросами на изменения (RfC);

— подтверждение и планирование изменений;

— управление приоритетами запросов.

7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):

— контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;

— предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;

— взаимосвязь элементов инфраструктур.

7.6. Управление надежностью (availability management).

7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).

8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.

9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.

10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.

11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

III. Права

IT-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

Читать еще:  Качества менеджера проекта

4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

IT-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Примерная форма должностной инструкции менеджера информационных ресурсов (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ организационно-правовая форма,
наименование юридического лица ]

[ должность, подпись, Ф. И. О.
руководителя или иного должностного
лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию ]

[ число, месяц, год ]

Должностная инструкция
менеджера информационных ресурсов

[ наименование юридического лица ]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: «Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления» и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 8 сентября 2014 г. N 629н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по информационным ресурсам» и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Менеджер информационных ресурсов относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [ наименование должности руководителя ].

1.2. Менеджер информационных ресурсов назначается на должность и освобождается от нее приказом [ наименование должности ].

1.3. Требования к квалификации: высшее образование — бакалавриат и опыт практической работы не менее одного года работы на 4 квалификационном уровне.

1.4. Менеджер информационных ресурсов должен знать:

— основные принципы и технологии управления проектами;

— содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента;

— структуру организации, зоны ответственности и функции подразделений;

— внутренние правила согласования и утверждения документов;

— работу с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами;

— сведения в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов;

— принципы работы CMS и систем хранения файлов, информационных блоков;

— терминологию и ключевые параметры веб-статистики;

— основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов;

— популярные сервисы для сбора веб-статистики;

— требования к оформлению документации, отчетов;

— русский язык на высоком уровне (орфографию, пунктуацию, стилистику);

— основные процессы и методы разработки веб-сайтов;

— основные понятия и методы поисковой оптимизации;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила санитарной, личной гигиены;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

На менеджера информационных ресурсов возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Планирование работ по наполнению сайта.

2.2. Подготовка заданий для исполнителей.

2.3. Распределение работы по созданию и редактированию контента.

2.4. Координация работы по созданию и редактированию контента.

2.5. Мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний.

2.6. Документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ различными исполнителями.

2.7. Формирование запросов и получение информации от сотрудников организации.

2.8. Согласование и утверждение информационных материалов.

2.9. Передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками других категорий.

2.10. Мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в сети Интернет и других источниках.

2.11. Общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации.

2.12. Оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости для его пополнения.

2.13. Оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления.

2.14. Формирование задания для устранения выявленных недостатков.

2.15. Выявление необходимости изменения структуры сайта или его разделов.

2.16. Оценка возможности внесения локальных изменений, не требующих обращения к веб-мастеру.

2.17. Изменение структуры сайта с помощью системы управления контентом (CMS) — создание новых разделов, подразделов.

2.18. Перемещение информационных ресурсов в новые разделы, удаление из существующих разделов.

2.19. Проверка правильности отображения внесенных изменений.

2.20. Общий анализ посещаемости сайта.

2.21. Выявление наиболее популярных страниц.

2.22. Определение обобщенных характеристик аудитории сайта.

2.23. Анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта.

2.24. Оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных.

2.25. Выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом.

2.26. Документирование работ по управлению (менеджменту) информационными ресурсами сайта.

2.27. Фиксирование результатов выполнения заданий, проектной информации.

2.28. Обработка результатов аналитической деятельности.

2.29. Сбор дополнительных материалов.

2.30. Подготовка итоговой отчетности.

2.31. Внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов.

2.32. Формирование предложений по развитию сайта.

2.33. Поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта.

Читать еще:  Визовый менеджер москва

2.34. Поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом.

2.35. Поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта.

2.36. [ Другие должностные обязанности ].

Менеджер информационных ресурсов имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. [ Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации ].

Менеджер информационных ресурсов несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [ наименование, номер и дата документа ].

Руководитель кадровой службы [ инициалы, фамилия, подпись ]

[ число, месяц, год ]

Согласовано: [ должность, инициалы, фамилия, подпись ]

[ число, месяц, год ]

С инструкцией ознакомлен: [ инициалы, фамилия, подпись ]

[ число, месяц, год ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 75 рублей или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Купить документ Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма должностной инструкции менеджера информационных ресурсов

Разработана: Компания «Гарант», ноябрь 2015 г.

Менеджер по информации

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по информации бесплатно. Должностные обязанности менеджера по информации

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА ПО ИНФОРМАЦИИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность менеджера по информации _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.Менеджер по информации руководствуется действующим законодательством РФ, Уставом, его локальными нормативными и организационно-распорядительными документами, настоящей должностной инструкцией.

1.3.Менеджер по информации должен знать:

-закон о средствах массовой информации;

-закон о рекламе;

-основы формирования баз данных и работы с ними.

1.4.Менеджер по информации находится в подчинении заместителя главного редактора, а в его отсутствие – замещающего его лица.

2. Должностные обязанности

Менеджер по информации обязан:

2.1.Обеспечивать сбор информационных материалов по всем аспектам, в возможно более полном объеме.

2.2.Привлекать к информационному сотрудничеству различные государственные, коммерческие и общественные организации.

2.3.Систематизировать и классифицировать информационные материалы, полученные от разных источников.

2.4.Формировать и систематически поддерживать информационную базу данных.

2.5.Определять направления для расширения объема информации.

2.6.Работать с агентами на телефоне: определять задание, получать отчеты о работе и эффективности.

2.7.Вести базу данных и представлять отчеты по ней.

2.8.Готовить подборки информационных материалов по запросам редактора, корреспондентов, руководителя Отдела продвижения изданий

2.9.Систематически составлять обзоры информационных материалов различной направленности.

2.10.Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководства предложения по расширению и совершенствованию базы информационных материалов.

3. Права

Менеджер по информации вправе:

3.1. Запрашивать в подразделениях необходимую информацию для выполнения поставленных задач.
3.2. Принимать участие в переговорах с представителями организаций и предприятий по вопросам, связанным с выполнением его функциональных обязанностей.

3.3. Вносить предложения руководству по совершенствованию работы.

4. Ответственность

Менеджер по информации ответственен за:

4.1. Соблюдение трудовой дисциплины.

4.2. Неразглашение сведений о своей заработной плате, о ставшей известной ему заработной плате других сотрудников.

4.3. Своевременное и полное выполнение поручений и распоряжений руководства.

5. Показатели успешности деятельности

5.1. Работа менеджера по информации обеспечивает создание и развитие информационной базы.
5.2. Систематически публикуются статистические и аналитические материалы по данным собранным менеджером по информации.

6. Взаимодействие

Менеджер по информации взаимодействует с агентами по телефону, а также с корреспондентами, секретарем-референтом редакции и руководителем Отдела продвижения изданий.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Должностная инструкция менеджера

  1. Менеджер относится к категории руководителей.

2. На должность менеджера принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Читать еще:  Категорийный менеджмент обучение

3. Менеджер принимается на должность и освобождается от должности директором организации.

4. Менеджер должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

— рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

— конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;

— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

— теорию и практику работы с персоналом;

— формы и методы ведения рекламных кампаний;

— порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

— основы социологии, психологии и мотивации труда;

— этику делового общения;

— основы технологии производства;

— структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

— методы оценки деловых качеств работников;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

— основы законодательства о труде;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей деятельности менеджер руководствуется:

— приказами и распоряжениями директора организации,

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации,

6. Менеджер подчиняется непосредственно директору организации, _________________________.

7. На время отсутствия менеджера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности.

  1. Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, учреждения, организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
  2. Исходя из стратегических целей деятельности предприятия, учреждения, организации планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.
  3. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.
  4. Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
  5. Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.
  6. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
  7. Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.
  8. Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
  9. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.
  10. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
  11. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

12. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

13. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

14. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте,

15. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.

Менеджер имеет право:

  1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями ,

— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

  1. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
  2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
  4. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
  5. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

Менеджер несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

  1. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством российской Федерации.
  2. За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. _____________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в

(наименование, номер и дата документа)

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector