Igro-zon.ru

Работа и жизнь
18 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Где учат на менеджера по продажам

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам занимается реализацией товаров или услуг, которые предлагает или производит компания. Хотя сейчас так нередко называют и простых продавцов в розничных магазинах, в общем случае обязанности менеджеров по продажам более широки. Они выполняют переговоры с клиентами и потенциальными клиентами, увеличивают число покупателей, совершают сделки, участвуют в формировании ассортимента товаров в зависимости от потребностей целевой аудитории. Достаточно часто такие специалисты занимаются работой с оптовыми покупателями, а не с посетителями розничных торговых точек. Профессия относится к категории «человек-человек». Профессия подходит тем, кого интересует экономика и психология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание: кто такой менеджер по продажам?

В любой отрасли современной экономики, связанной с производством любой продукции или оказанием любых услуг, успех зависит от количества платежеспособных клиентов и их готовности совершить покупку. Без грамотной организации продаж добиться того уровня конверсии, который сделает работу фирмы рентабельной, невозможно (причем независимо от качества услуг или продукции). Именно поэтому вакансий менеджеров по продажам на рынке труда сейчас более чем достаточно. Особенности работы в каждом конкретном случае могут различаться, однако суть ее всегда одна и та же: привлечение клиентов и закрытие сделок, способствующее росту прибыли компании.

Особенности профессии

Главная специфика работы менеджера по продажам – это взаимодействие непосредственно с клиентами, т.е. такой сотрудник является последним звеном в цепочке операций, приводящих к совершению покупки. Естественно, ориентироваться на целевую аудиторию должны и производители, и поставщики, и рекламщики, и многие другие участники этой цепочки. Но за достижение конечной цели их работы отвечает менеджер по продажам. Эта работа очень сильно завязана на коммуникативных навыках, умении найти «боль» клиента и предложить ее решение, способности тонко чувствовать его настроение и быстро реагировать на любые его перемены. Ключевые обязанности такого специалиста следующие:

  • Планирование и реализация мероприятий, направленных на расширение сети сбыта товаров или услуг.
  • Построение и поддержание отношений с торговыми предприятиями, дилерами брендов.
  • Планирование и создание каналов продвижения товаров, ориентированных на конечных потребителей.
  • Составление договоров (купли-продажи, поставок, дистрибьюторского распространения продукции и т.п.).
  • Заключение договоров с поставщиками и покупателями.
  • Создание и ведение базы данных покупателей, увеличение количества клиентов.
  • Работа над формированием и расширением ассортимента исходя из потребностей целевой аудитории.
  • Управление персоналом.

Специфика того, кто такой менеджер по продажам, делает эту профессию не очень подходящей для отъявленных интровертов или людей, которые любят спокойный монотонный труд, выполняемый по стандартным алгоритмам. Такой специалист постоянно пробует что-то новое, постоянно находится в контакте с большим количеством людей. Нередко зарплата менеджера по продажам зависит от объема выручки, которая была получена благодаря его усилиям.

Плюсы и минусы профессии менеджер по продажам

Плюсы

  1. Большое количество вакансий на рынке труда.
  2. Разнообразные рабочие обязанности, возможность проявить себя, подходящая активным и энергичным людям.
  3. Возможности карьерного роста, обеспечения достойного дохода.
  4. Универсальность профессиональных навыков и их применимость во многих других сферах.

Минусы

  1. Достаточно высокий уровень психологического напряжения.
  2. Небольшой оклад (большая часть зарплаты обеспечивается процентом от продаж).
  3. Большое количество конкурирующих соискателей на рынке труда.

Важные личные качества

От менеджера по продажам требуются продвинутые коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, подкованность и эрудиция, аналитическое мышление, быстрая обучаемость, грамотная речь, уверенность в себе, организованность, ответственность. Немаловажно и умение создавать о себе приятное впечатление, эффективно поддерживать высокий имидж компании (в том числе, благодаря сдержанности и дипломатичности при возникновении конфликтных ситуаций).

Обучение на менеджера по продажам

Профильное обучение на менеджера по продажам проходили далеко не все люди, занимающие должность с таким названием. Теоретически при наличии так называемого «умения продать рыбе сушу» действительно можно обойтись без получения образования, хотя со многими техническими моментами в таком случае придется знакомиться уже по ходу работы.

Наличие образования может облегчить как поиск места для трудоустройства, так и последующее выполнение профессиональных обязанностей. Из актуальных специальностей вузов для менеджера по продажам подойдет, например, направление «Торговое дело» (код 38.03.06), либо «Товароведение» (код 38.03.07). В обоих случаях для поступления нужно сдавать ЕГЭ по русскому языку и математике, а также по иностранному языку или обществознанию (предмет для третьего экзамена зависит от выбранного вуза). Обучение длится 4 года в очном формате, 5 лет – во всех остальных.

Курсы

Многие образовательные учреждения предлагают альтернативный вариант того, где получить профессию менеджера по продажам: краткосрочные курсы, обучающие основам этой специальности. В том числе, такие курсы предлагает МВШЭ. Они могут проводиться 2-3 раза в неделю, либо в формате группы выходного дня, и длится от 1 до 2 месяцев. Курсы подойдут как новичкам в сфере продаж, так и людям с образованием и/или опытом в смежной отрасли. По завершении учебы участники получают сертификаты установленного образца.

Где учат на менеджера по продажам

Курсы менеджеров по продажам предоставляют уникальную возожность приобрести профессию в стремительно развивающейся и высоковостребованной на сегодняшний день сфере продаж. Программа курсов менеджеров составлена таким образом, что каждый лекционный блок курса заканчивается практическим занятием по соответсивующей теме.

На курсах менеджеров продаж слушателям предстоит подробно рассмотреть маркетинговую концепцию управления рынком, потребнеости и поведение потребителей. Практическая часть курсов менеджмента посвещена изучению психологии делового общения, формированию у слушателей профессиональных навыков совершения успешных сделок и знакомству с технологиями разрешения конфликтов.

Продолжительность курса:

Групповые занятия:40 ак. ч.
Индивидуальные занятия:32 ак. ч.

Время занятий групп на курсах:

  • утренние — с 9-00 до 12-00, с 10-00 до 13-00
  • дневные — с 12-00 до 15-00, с 13-00 до 16-00, с 15-00 до 18-00
  • вечерние — с 18-00 до 21-00, 19-00 до 22-00
  • группы выходного дня: суббота и/или воскресенье — c 10-00 до 13-00, с 13-00 до 15-00, с 15-00 до 18-00.
Читать еще:  Гуу спортивный менеджмент

Стоимость курса:

  • цена скидка 30%: 6930 руб.
  • базовая цена: 9240 руб.
  • индивид. обучение: 25570 руб.

Учебная программа курса: [Показать программу]

1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере «Человек — Человек»
1.1 Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии)
1.2 Практикум: Профиль менеджера

2. Работа менеджера по продажам в области исследований – маркетинг и развитие возможностей продаж
2.1 Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования
2.2 Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС

3. Методы распределения товаров. Розничная торговля
3.1 Содержание процесса продаж
3.2 Формы и стили продаж
3.3 Модель Осуществления продажи AIDA
3.4 Факторы, влияющие на процесс продаж
3.5 Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание)

4. Обслуживание покупателя (клиента)
4.1 Цели политики обслуживания
4.2 Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов)
4.3 Типы покупателей (клиентов)
4.4 Факторы, влияющие на покупательское поведение
4.5 Права покупателей и обязательства организации
4.6 Практикум: Профиль клиента

5. Практическая психология в работе менеджера по продажам
5.1 Психология делового общения
5.1.1 Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы
5.1.2 Универсальные приемы установления контакта
5.1.3 Искусство задавать вопросы
5.1.4 Характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование
5.1.5 Психологические приемы воздействия: метод «Да, и …», метод «Сократа и др.
5.1.6 Тактика аргументации
5.1.7 Нейтрализация возражений
5.1.8 Завершение беседы
5.1.9 Схема анализа деловой беседы
5.1.10 Практикум: Личный стиль делового общения

5.2 Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения
5.2.1 Основные типы конфликтов
5.2.2 Причины возникновения конфликта
5.2.3 Схема развития конфликта
5.2.4 Управление конфликтами
5.2.5 Характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними
5.2.6 Практикум: Типовые стратеги (стили) поведения в конфликтах

5.3 Психология невербального общения
5.3.1 Основные невербальные каналы общения
5.3.2 Пространственная характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения
5.3.3 Мимика – лицо, как главный источник информации
5.3.4 Взгляд – специфика делового, светского взгляда
5.3.5 Интонация – особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения
5.3.6 Поза и жесты – общие понятия о языке жестов
5.3.7 Характеристика основных групп популярных жестов
5.3.8 Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз

5.4 Психологические позиции в общении, ведущие к успеху
5.4.1 Понятие о психологических позициях (состояниях)
5.4.2 Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам

5.5 Стресс-менеджмент
5.5.1 Работоспособность человека и определяющие её факторы
5.5.2 Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса
5.5.3 Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам

Зачет (собеседование).

Как записаться на обучение на курсы:

Для того, чтобы стать нашим слушателем, Вам необходимо подойти в учебный отдел нашего Центра, заключить договор на обучение и оплатить стоимость курса с учетом скидки, которая предоставляется всем посетителям, получившим информацию на этом сайте. По условию договора абитуриент может внести предоплату (50% от стоимости обучения). Вторая часть оплаты вносится до второго занятия обучения.

Профессия менеджер по продажам: описание, плюсы и минусы, отзывы о профессии

Сегодня торговля является одной из наиболее активно развивающихся сфер экономики как в России, так и в остальном мире. Именно поэтому специалисты, непосредственно занимающиеся продажами товаров и услуг коммерческих фирм, в настоящее время довольно востребованы. Их профессия называется «менеджер по продажам», при этом обучение ей представители могут пройти в высшем или среднем специальном учебном заведении, а также на специализированных курсах.

Работать самостоятельно, на себя специалист вряд ли сможет. Такая возможность появляется лишь в случае открытия своей собственной фирмы по продаже каких-либо товаров. Однако это сопряжено с определенными рисками, а также требует предпринимательской жилки и стартового капитала, порой весьма немаленького.

Найти работу менеджеру-продажнику не составит труда. Специалисты этой категории очень востребованы не только в столице, но и в провинциальных городах. Вакансии для представителей профессии есть даже в совсем небольших населенных пунктах.

Плюсы и минусы профессии

Вот основные достоинства специальности:

  • высокий уровень дохода;
  • большое количество вакансий на рынке труда;
  • нередко – необходимость проявления творческого подхода.

А это – ее главные недостатки:

  • постоянное общение с людьми;
  • высокий уровень стресса;
  • прямая зависимость заработка от результата продаж.

Как стать менеджером продажам?

Какие навыки нужны?

Вот какие навыки потребуются специалисту.

  • Хорошее знание человеческой психологии. Считается, что хороший менеджер по продажам должен уметь продать товар даже человеку, которому он совершенно не нужен. Для этого нужно хорошо разбираться в психологии, знать особенности поведения людей, их мотивации, механизм принятия ими решений.
  • Коммуникабельность. Продажи – это постоянное общение. Поэтому специалист должен быть коммуникабелен.
  • Настойчивость. Иногда случается, что клиент ни в какую не хочет заключать сделку. В этой ситуации специалист должен во что бы то ни стало склонить его к покупке. Сделать это необходимо деликатно, приведя доводы в свою пользу, которые не оставят человеку выбора.
  • Хорошее знание товара, который продается. Специалист должен почти на профессиональном уровне разбираться в товарах, которые продает, знать от а до я услуги, которые оказывает его фирма. Без этого его эффективная работа попросту невозможна, ведь один из ее основных элементов – описание преимуществ товара потенциальным покупателям.
  • Стрессоустойчивость. Постоянное общение с большим количеством людей, долгие переговоры, убеждение клиента заключить сделку – все это стрессовые ситуации. Представитель профессии должен быстро от них оправляться и хорошо их переносить, а также уметь эффективно работать в условиях стресса.

Какое образование необходимо, и куда можно поступать?

Обучение технике продаж можно пройти в:

Иногда освоение профессии происходит прямо во время работы. Такую возможность предоставляют многие организации, которые проводят трудоустройство с обучением.

Какие предметы нужно сдавать?

Чтобы учиться в ВУЗе на менеджера по продажам, нужно сдать:

Для поступления в колледж достаточно русского и математики, а для обучения на курсах экзамены сдавать вовсе не потребуется.

Сколько учиться после 9 и 11 класса?

Обучение в техникуме или колледже после одиннадцатого класса продлится два года и десять месяцев, а после девятого – на год больше.

Возможно ли дистанционное обучение?

Сегодня существуют онлайн-курсы, позволяющие выучиться на менеджера по продажам дистанционно. Для этого потребуется только компьютер с подключением ко всемирной сети.

Где учиться?

ВУЗы и академии

Вот пять московских высших учебных заведений, в которых можно выучиться на менеджера по продажам.

  • Институт отраслевого менеджмента. Стоимость года программы – 190 000.
  • Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова. Цена обучения – 220 000 в год.
  • Высшая школа современных социальных наук. Стоимость годичной подготовки здесь равна 186 000.
  • Государственный университет управления. Цена двенадцати месяцев учебы – 192 000.
  • Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития России. Стоимость двух семестров образовательной программы – 175 000 за один год.

Готовят специалистов этой категории и в ВУЗах Санкт-Петербурга.

  • Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики. За обучение понадобится платить 158 000 в год.
  • Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕврАзЭС. Подготовка здесь обойдется в 144 000 за один год.
  • Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I. Цена годичного обучения в университете равняется 170 000.
  • Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения. Стоимость годичной учебы составляет 150 000.
  • Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Цена года обучения – 148 000.

Все названные ВУЗы (кроме Университета при Межпарламентской Ассамблее ЕврАзЭС) – государственные, что дает возможность получить в них образование совершенно бесплатно. Его продолжительность составит четыре года для студентов, которые хотят получить степень бакалавра, и шесть лет для обучающихся, которые желают стать магистрами. Исключение – Московский государственный университет. В нем болонскую систему не применяют, а используют дореформенную модель, согласно которой студент проходит обучение в течение пяти лет, а по его завершении получает квалификацию «специалист».

Колледжи и техникумы

Получить профессию можно не только в ВУЗе, но и в среднем специальном учебном заведении. Вот наиболее востребованные ССУЗы столицы, которые готовят специалистов.

  • Колледж предпринимательства № 11. Стоимость года подготовки тут составляет 88 000.
  • Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23. Двенадцатимесячная программа колледжа обойдется в 65 000.
  • Московский технологический колледж питания. Чтобы учиться здесь в течение одного года, студенту понадобится отдать 74 000.
  • Колледж малого бизнеса № 4. Цена годичного обучения – 96 000.
  • Колледж Московского университета имени С. Ю. Витте. Стоимость подготовки – 71 000 в год.

А это – колледжи и техникумы северной столицы, имеющие аналогичную программу подготовки.

  • Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции. Цена учебы – 48 000 за один год.
  • Колледж электроники и приборостроения. За год подготовки в этом ПТУ придется заплатить 52 000.
  • Экономический колледж. Чтобы обучаться здесь в течение двух семестров, понадобится отдать 60 000.
  • Колледж туризма и гостиничного сервиса. Стоимость учебы – 45 000 в год.
  • Санкт-Петербургское отделение Колледжа Московского финансово-промышленного университета «Синергия». Годичная подготовка в колледже потребует оплаты в размере 55 000.

Все указанные колледжи (кроме Колледжа Московского университета имени С. Ю. Витте и Колледжа Московского финансово-промышленного университета «Синергия») принадлежат государству. Это позволяет пройти в них обучение на безвозмездной основе. Его срок составит тридцать четыре месяца для учеников, поступивших после окончания одиннадцати классов, и сорок шесть месяцев для тех, у кого за плечами всего девять классов средней общеобразовательной школы.

Читать еще:  Картинки про менеджмент

Курсы менеджера по продажам

Вот несколько столичных программ, позволяющих освоить специальность с нуля и получить азы знаний в этой сфере работы, а также повысить профессиональный уровень тем, кто уже овладел профессией.

  • Учебный центр «Специалист». Стоимость – 20 000, срок – один месяц.
  • Курсы «Лидер». Цена – 18 000, продолжительность – двадцать дней.
  • НОЧУ ДПО «Международный центр профессионального образования». Цена – 24 500, время – полтора месяца.
  • НОУ «Европейский центр бизнес-образования». Стоимость – 16 000, срок – десять дней.
  • Учебный центр «ГЦДПО». Цена – 32 000, продолжительность – два с половиной месяца.

А это – санкт-петербургские курсы повышения квалификации для менеджеров по продажам.

  • ЧОУ ДПО «Образовательный центр «Коннесанс». Цена – 17 900, время – один месяц.
  • Учебный центр «Базис». Стоимость – 16 200, срок – три недели.
  • Курсы Илоны Струковой. Цена – 16 500, срок – четыре недели.
  • НОУ «Европейский институт образования и рекрутинга». Стоимость – 21 000, время – полтора месяца.
  • ООО «Группа «КИТ». Стоимость – 28 000, продолжительность – два месяца.

Менеджер по продажам – востребованная сегодня профессия, представитель которой может иметь довольно неплохой доход. Специалист должен хорошо знать человеческую психологию, уметь общаться и вести переговоры. Получить профессию можно в ВУЗе, ССУЗе или на курсах. Основными недостатками специальности выступает зависимость окончательного дохода от количества проданных товаров или услуг, а также высокий уровень стресса во время работы. Однако в целом отзывы о профессии – положительные.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 455-12-46

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82

Учебный Центр Новый Стиль

Курсы менеджмента

Курсы менеджмента

Ведение бизнеса в сложных условиях рыночной экономики, современный менеджмент – это сравнительно молодая для нашей страны наука. В развитых европейских странах школа менеджеров совершенствовалась десятилетиями, накапливая опыт управления предприятиями различных форм собственности и сфер деятельности. Там существуют различные школы менеджмента. Все они дополняют друг друга и применяя их методы, можно добиваться эффективного управления предприятием. Плановая экономика нашей страны в советское время предполагала совсем другие методы управления предприятием. Теперь же, когда рыночные отношения стали основой экономики и у нас, спрос на менеджеров разного уровня, обладающих современными подходами управления, очень высок, соответственно сейчас востребованы курсы управления предприятием (менеджмента).
Курсы менеджмента проводятся с целью изучения новейших методик управления предприятием, предлагают слушателям получение теоретических и практических навыков в этом направлении. Преподаватели, которые прошли специальную теоретическую и практическую подготовку в ведущих европейских компаниях, адаптируют обучение менеджеров к современным тенденциям в области менеджмента под условия нашей страны.

Прослушав курсы менеджеров, каждый слушатель получает полное представление о том, что такое менеджмент и предпринимательство, с подробным изучением всех видов собственности и законодательных актов, регламентирующих отечественный бизнес.

Мало иметь навыки реагирования на текущую ситуацию и быстро принимать эффективные решения, необходимо анализировать получаемую информацию и прогнозировать будущее, задавая программу развития предприятия не несколько лет вперед. Об этом подробно изучается в разделе «стратегическое планирование» курса обучение менеджеров.

Курсы менеджеров организации ведут преподаватели, владеющие высокой квалификацией. Курс основы менеджмента в теоретической части включает все необходимые знания, которые будущие специалисты должны получить для профессиональной деятельности. Практика занимает значительную часть учебного времени. Во время практических занятий на курсах управление предприятием слушатели отрабатывают применение теоретических знаний на реальных примерах из практики менеджмента.

Хотите получить дополнительное обучение к менеджменту? Хотите стать сотрудником с высокой квалификацией? Быть профи в ведении и управлении дел?

Наш Учебный центр «Новый Стиль» будет рад помочь вам в этом. Мы предоставляем профессиональное и качественное обучение менеджеров. Вы можете выбрать любое направление из предоставленных направлений на наших курсах. Мы предлагаем вашему вниманию такие курсы как – курсы менеджмента, курсы менеджеров, курсы PR, курсы управления, курсы продаж, курсы обучения логистике, курсы экономики, кадровые курсы и прочие.

Наши знания помогут вам получить интересную и высокооплачиваемую работу, с большой ответственностью. Вы сможете сделать себе хорошую карьеру. Научитесь правильно и профессионально координировать и вести проекты.

После окончания обучения на наших курсах вы сможете открыть для себя новые перспективы профессионального и карьерного роста. Вы сможете стать профессионалом и найти свое достойное место в жизни.

При завершении курсов выдаются свидетельства или удостоверения о прохождении обучения на основании лицензии серии А № 334897 от 28 июня 2011 г., выданной Департаментом Образования Администрации Владимирской Области.

Наши преподаватели – это профессионалы своего дела, обладающие необходимым багажом знаний, с большим опытом работы.

Наши курсы помогут вам достичь намеченных целей, стать специалистом и профессионалом.
Звоните, приходите и записывайтесь на наши курсы. Поставьте себе цель и уверенно достигайте ее!

Лента

Отзывы об
Учебном Центре Новый Стиль

Акция месяца!

Записывайтесь по самой выгодной цене этого года!

Графики открытия групп
и сколько мест осталось
(посмотреть)

Топ 5 курсов
Курсы парикмахера
Курсы маникюра
Курсы 1С
Компьютерные курсы
Курсы массажа

Присоединяйтесь к нашей группе ВКОНТАКТЕ

Присоединяйтесь к нашей группе Инстаграм

Дорогие друзья, вы можете следить за нашими новостями
также в нашей группе Вконтакте https://vk.com/club74399738

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector