Бренд менеджер обязанности
Должностная инструкция бренд-менеджера
Открыть в формате WORD
Брэнд-менеджер (brand-manager) — это специалист, который руководит продажей определенной категории (группы) товаров, объединенных в своей классификации по брэнду (в зарубежной практике встречаются брэнд-менеджеры по закупкам, что для российских условий пока большая редкость).
Брэнд (от англ. «brand») — фабричная, торговая марка, клеймо. Другой вариант перевода, отражающий еще одно смысловое значение этого слова, — «отпечатываться в памяти, оставлять неизгладимое впечатление». Таким образом, под брэндом можно понимать торговую марку, в которой находит свое отражение имидж предприятия, а также отраслевая направленность товаров. Хорошо разрекламированный и обеспеченный устойчивым положительным имиджем предприятия брэнд позволяет не только стимулировать продажу товаров, но и сам может быть объектом торгового оборота, принося дополнительную выгоду правообладателю на основе лицензионных соглашений, договоров коммерческой концессии и др.
Зачастую потребитель больше ориентируется именно на brand-name, а не на реальные характеристики товара, психологически ассоциируя известную марку с качеством. Задача брэнд-менеджера как раз и заключается в том, чтобы убедить покупателя приобрести продукт. Этот менеджер является последним звеном, непосредственно осуществляющим продвижение продукта (уже разработанный и разрекламированный брэнд) до покупателя. Это своего рода индикатор, позволяющий оценить качество креативной разработки брэнда и эффективность рекламных акций. Положительной оценкой будет являться стабильный спрос на товары. Конечно, не последняя роль в этом случае отводится и способностям самого менеджера. При продвижении продукта он в основном делает акцент не на саму техническую продажу (этим занимается менеджер по продажам), а на ее информационно-рекламное сопровождение, тем самым способствуя продвижению на рынок брэнда.
Брэнд-менеджер должен ориентироваться не столько в ценовых характеристиках товара, сколько в качественных и эксплуатационных параметрах, знать особенности, позволяющие при проведении сравнительного анализа с однородными товарами других брэндов выявить его преимущественные показатели. По сути, в данном случае он выступает представителем производителя товара и поэтому должен знать не только экономику и маркетинг, но и технологию производства продвигаемого товара. Брэнд-менеджер может работать как в структуре производителя, самостоятельно реализующего свой товар, так и торговом предприятии, являющемся дистрибъютором или дилером производителя на взаимовыгодной договорной основе.
К брэнд-менеджерам предъявляются следующие требования: коммуникативность, умение связно выражать свои мысли как в устной, так и письменной форме, целенаправленность, умение убеждать собеседника.
ИНСТРУКЦИЯ БРЭНД-МЕНЕДЖЕРА
1. Брэнд-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность брэнд-менеджера назначается лицо, имеющее
Бренд-менеджер
Исследовательский центр портала SuperJob.ru в сентябре 2008 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Бренд-менеджер» в 9 городах России.
Основной обязанностью бренд-менеджеров является разработка стратегии продвижения продукта на рынок и развития бренда. Осуществляя свою миссию, представители этой профессии разрабатывают маркетинговые и рекламные мероприятия, участвуют в подготовке рекламно-информационных материалов, организуют презентации и семинары, проводят переговоры с партнерами и поставщиками. Бренд-менеджеры выполняют маркетинговый анализ конкурентного окружения, исследуют и прогнозируют потребности и спрос, изучают эффективность маркетинговых и рекламных кампаний, планируют бюджет. Помимо перечисленного выше такие специалисты ответственны за разработку ценовой политики бренда, формирование ассортимента и планирование продаж.
Средняя заработная плата московских бренд-менеджеров составляет 65000 руб., на одну вакансию в столице приходится 4 кандидата. В Санкт-Петербурге бренд-менеджеры зарабатывают в среднем 50000 руб. в месяц, на каждое свободное рабочее место здесь приходится 6 соискателей. В Ростове-на-Дону и Самаре средняя зарплата представителей этой профессии составляет 25000 и 24000 руб. соответственно. Рыночный спрос на бренд-менеджеров в этих городах примерно равен предложению. Данные по другим городам, принимавшим участие в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Пробовать силы в этой профессии могут специалисты с высшим или неполным высшим техническим образованием, закончившие курсы бренд-менеджмента, а также выпускники и студенты маркетинговых факультетов вузов. Однако при этом одним из основных требований работодателей является опыт работы от 1 года в должности маркетолога, продакт-менеджера, ассистента бренд-менеджера или аналитика в отделе маркетинга. Претенденты на должность бренд-менеджера должны продемонстрировать знание основ маркетинга и медиапланирования, навыки оценки эффективности рекламных компаний и планирования объемов продаж. Возможными пожеланиями к соискателям в данном зарплатном диапазоне могут стать знание английского языка на разговорном уровне и готовность к командировкам. Начинающие бренд-менеджеры в столице могут претендовать на зарплату 30000-50000 руб., в городе на Неве – 20000-36000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – 14000-22000 руб.
На более высокое жалование могут рассчитывать бренд-менеджеры, проработавшие в данной должности не менее 1-3 лет, имеющие опыт разработки и выведения на рынок торговой марки, проведения маркетинговых исследований, анализа рынка, разработки стратегии продвижения продукта. Претенденты должны продемонстрировать знание основ экономического анализа, принципов, методов и технологий брендинга, а также высокие коммуникативные и переговорные навыки. В данном зарплатном диапазоне от соискателей требуется знание английского языка на разговорном или свободном уровне. Работодателей также интересуют навыки кандидатов в части анализа эффективности рекламной кампании, планирования бюджета и построения эффективной системы продаж. Максимум в данном зарплатном диапазоне для Москвы составляет 80000 руб., для северной столицы – 65000 руб., для Ростова-на-Дону и Самары – 36000 руб.
Для того чтобы считаться асом бренд-менеджмента, потребуется опыт работы в крупной российской или иностранной компании и опыт вывода на рынок технически сложных продуктов. В столице такие специалисты зарабатывают до 150000 руб., в Санкт-Петербурге – до 120000 руб., в Ростове-на-Дону и Самаре – до 70000 руб.
Исследование рынка труда показало, что непростое занятие – развивать бренды и управлять ими – выбирают в основном молодые женщины с высшим образованием, свободно владеющие английским языком. Две трети от общего числа соискателей должности бренд-менеджера составляют представительницы прекрасной половины человечества, 69% претендентов еще не исполнилось 30 лет. Диплом вуза имеется у 90% бренд-менеджеров. Английским языком на разговорном или свободном уровнях владеют около 60% представителей этой профессии, примерно столько же бренд-менеджеров прошли специализированные курсы или имеют квалификационные сертификаты.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: сентябрь 2008 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Бренд-менеджер».
— разработка стратегии продвижения продукта на рынок и развития бренда;
— маркетинговый анализ конкурентного окружения, анализ и прогнозирование потребностей и спроса;
— разработка маркетинговых и рекламных мероприятий, подготовка рекламно-информационных материалов, участие в выставках, организация презентаций и семинаров;
— разработка ценовой политики, формирование ассортимента, планирование продаж;
— проведение переговоров с партнерами или поставщиками;
— анализ эффективности маркетинговых и рекламных кампаний;
— планирование бюджета.
Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, переченем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)
Регион | Мин. | Макс. | Мода | Медиана | Нижний квар- тиль | Верхний квар- тиль | Средн. арифм. | Индекс востребо- ванности (резюме / вакансии) |
Москва | 30 000 | 150 000 | 50 000 | 65 000 | 50 000 | 80 000 | 65 100 | 4 |
Санкт-Петербург | 20 000 | 120 000 | 40 000 | 50 000 | 36 000 | 65 000 | 48 400 | 6 |
Екатеринбург | 19 000 | 90 000 | 30 000 | 40 000 | 28 000 | 48 000 | 38 500 | 1 |
Нижний Новгород | 15 000 | 75 000 | 25 000 | 32 000 | 23 000 | 38 000 | 31 100 | 5 |
Новосибирск | 17 000 | 80 000 | 28 000 | 36 000 | 25 000 | 42 000 | 34 800 | 1 |
Ростов-на-Дону | 14 000 | 70 000 | 25 000 | 30 000 | 22 000 | 36 000 | 29 800 | 1 |
Омск | 13 000 | 65 000 | 22 000 | 28 000 | 20 000 | 33 000 | 26 700 | 1 |
Самара | 14 000 | 70 000 | 24 000 | 29 000 | 22 000 | 36 000 | 29 800 | 1 |
Уфа | 14 000 | 70 000 | 24 000 | 30 000 | 21 000 | 35 000 | 29 200 | 1 |
Пояснения к таблице »
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
Регион | Диапазон I | Диапазон II | Диапазон III |
Москва | до 50 000 | 50 000 — 80 000 | свыше 80 000 |
Санкт-Петербург | до 36 000 | 36 000 — 65 000 | свыше 65 000 |
Екатеринбург | до 28 000 | 28 000 — 47 000 | свыше 47 000 |
Нижний Новгород | до 23 000 | 23 000 — 38 000 | свыше 38 000 |
Новосибирск | до 25 000 | 25 000 — 42 000 | свыше 42 000 |
Ростов-на-Дону | до 22 000 | 22 000 — 36 000 | свыше 36 000 |
Омск | до 20 000 | 20 000 — 33 000 | свыше 33 000 |
Самара | до 22 000 | 22 000 — 36 000 | свыше 36 000 |
Уфа | до 21 000 | 21 000 — 35 000 | свыше 35 000 |
Пояснения к таблице »
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
Кто такой бренд-менеджер и чем он занимается: рассказывают сами бренд-менеджеры
Чем занимаются, с какими трудностями сталкиваются, как проводят рабочий день и, неожиданно, с каким животным себя ассоциируют.
В бренд вкладываются все сотрудники компании, но главная ответственность — на бренд-менеджере. Профессия интересная и разнообразная — ведь в каждой компании у бренд-менеджера разные обязанности.
Мы расспросили главных людей по развитию брендов: чем они занимаются, что самое сложное в их работе, из чего состоит типичный день. А также попросили их проявить фантазию и представить, на какое животное больше всего похож бренд-менеджер. Эксперты старались держать себя в руках и отвечать серьезно — получилось не у всех 🙂
Чем занимается бренд-менеджер?
У многих людей есть иллюзии на тему того, чем занимается бренд-менеджер. Большинство считают, что мы отвечаем за креатив, производство рекламных роликов, кампаний, визуалов, работаем с селебрити, блогерами и так далее.
Но по факту, это не совсем так. Обязанности бренд-менеджера намного шире. Наша основная задача — растить долю рынка и продажи, поэтому мы фокусируемся на двух ключевых областях.
Первое — это бизнес-стратегия бренда, которая включает в себя изучение потребителей, анализ рынка и конкурентов, специфику каналов продаж, ценообразование и промо, свободные ниши для новых запусков и инноваций.
Ну, и второе — это как раз, коммуникация, которая включает в себя креативную составляющую маркетинга и ведёт за собой производство роликов, рекламных кампаний и так далее.
Постоянно находится в мыслительном процессе: как сделать так, чтобы бренд выбрали среди других на рынке, чтобы захотели купить, вернулись за повторной покупкой, порекомендовали друзьям и знакомым и остались лояльными бренду. Но по факту делает кучу презентаций, полезных и не очень, и считает эксели .
Агентский бренд-менеджер отвечает за три направления сразу:
стратегическое — для выстраивания позиционирования и его правильной трансляции;
визуальное — для контроля соответствия визуальной коммуникации позиционированию;
креативное — в котором мы стараемся, чтобы стратегия правильно конвертировалась в креатив, а также создаем эти самые креативы.
Если коротко, то задачи бренд-менеджера — это некий синтез аналитики и творчества: аналитика рынка, разработка стратегии развития бренда и прогноз бизнес-показателей тесно переплетаются с реализацией финансовых планов компании за счет запусков новых продуктов и рекламных кампаний.
Есть 3 важных компонента, которые всегда в to do, вне зависимости от компании, индустрии или уровня позиции:
— составление маркетинг плана и его проджект менеджмент.
А дальше все уже работает как конструктор, например: определение направления развития бренда, локальных инсайтов, коммуникационной стратегии на ближайшие пару лет и управление командой — добавляется к работе senior или group brand manager.
В некоторых технологических стартапах и известных lifestyle брендах добавляются такие обязанности как relationship management для коллабораций, работа с инфлюенсерами и контент-маркетинг.
Он строит правильный образ продукта в сознании потребителя. А это и подготовка рекламной коммуникации и материалов на разные медиаканалы, и внутренняя коммуникация с пользователями, и взаимодействие с продуктовой командой .
Всем! От анализа рынка до создания и продвижения какой-либо марки товара или услуг . В российских компаниях, бренд-менеджер — маркетолог, бóльшая часть обязанностей которого связана с анализом рынка. А в представительствах западных компаний — специалист по коммуникациям, так как анализ рынка и принятие базовых решений происходит в штаб-квартире.
Соединяет множество идей в единую стратегию, формирует УТП, подбирает коммуникационные каналы, продумывает активации, формирует бюджеты, растит метрики и бежит за KPI.
Если директор по маркетингу — капитан, то бренд-менеджер — его старший помощник. Он отвечает за то, чтобы корабль шел по намеченному курсу, не напоролся на рифы, а бравая команда не разбрелась в ближайшем порту.
Проще говоря, связывает все функции в проекты для достижения целей бренда . А еще разрабатывает и ведет интегрированный маркетинговый план со всеми активностями, следит за сроками задач, качеством выпускаемых материалов, соответствием контента брендбуку и политике коммуникаций компании.
Если посмотреть сайты, связанные с поиском работы, то сразу заметно, что от бренд-менеджеров во многих компаниях ожидают совершенно разного, у работодателей нет одинаковых требований к этой должности .
В Альфа-банк отдел бренда отвечает за огромное количество вопросов: вопросы юридической поддержки бренда; все имиджевые и спонсорские проекты, а также ряд деловых мероприятий; работа с селебрити при подготовке рекламных кампаний Банка; развитие фирменных онлайн и офлайн магазинов A-Store; вся рекламно-маркетинговая продукция и сувенирка; рекламно-маркетинговая поддержка и коммуникации для направления КИБ (корпоративно-инвестиционный банк).
Бренд-менеджер: кто это, чем занимается в компании
Кто такой бренд-менеджер
Название должности происходит от слова бренд. На Западе так изначально называли фабричное клеймо, подтверждавшее, что товар действительно произведен определенным фабрикантом. Постепенно значение слова расширялось.
Бренд — это торговая марка или товарный знак, имеющий определенную репутацию у потребителей.
Бренд-менеджер занимается созданием бренда, продвигает торговую марку на рынке, делает её узнаваемой и любимой потребителями. Этот сотрудник решает целый комплекс разнообразных вопросов, связанных с продвижением бренда.
В его компетенцию входит:
- Популяризация бренда различными способами и по разным каналам;
- Разработка и корректировка стратегии развития товарной марки;
- Контроль реализации конкретных шагов для её воплощения;
- Вся аналитика, связанная с рынком сбыта конкретного продукта, а также спросом на него у покупателей.
Отличия от маркетолога
Маркетолог и бренд-менеджер — специалисты, которых всегда путают. В крупных компаниях, относящихся к продвижению своего продукта серьёзно, в их деятельности есть существенные отличия.
- налаживает механизм сбыта;
- тестирует различные каналы продаж и выбирает наиболее успешные;
- изучает потребителя и его предпочтения;
- создаёт и настраивает воронку массовых продаж.
- работает с достоинствами конкретного продукта;
- создаёт доверительное отношение покупателей к торговой марке;
- работает с репутацией бренда и стремится сделать её безупречной.
Иными словами работа маркетолога будет более общей, в то время как бренд-менеджер концентрируется только на продукте и делает так, чтобы он нравился покупателям.
Обязанности и функции
Как у любого специалиста, работающего в сфере продвижения конкретного продукта, у бренд-менеджера обязанности и функции зависят от специфики деятельности компании. Например, на крупном пищевом производстве он много сотрудничает с мерчендайзерами, а в IT- компаниях занимается в том числе и обучающими мероприятиями по создаваемому продукту.
Но общий круг функций бренд-менеджера будет схожим вне зависимости от специфики компании. Основной функционал можно условно разделить на несколько групп.
Мерчендайзинг и менеджмент
В задачи бренд-менеджера входит наладить работу со специалистами, занимающимися точечными продажами и продвижением продукта. То есть менеджерами по продажам и мерчендайзерами.
При грамотно организованном взаимодействии они должны стать преданными «агентами бренда». Поэтому необходимо подробно рассказать им об особенностях продукта, уточнить, на что сделать акцент презентациях, и как максимально эффективно представить товар на полках конкретного магазина. Сделать это лучше бренд-менеджера, знающего всё о своём продукте, не может никто.
Общее развитие бренда
Бренд, развитие которого не планируется опытным специалистом, развивается стихийно. Покупатели самостоятельно формируют представление о нём, причем не всегда этот процесс идёт в нужную производителю сторону. Стратегию и направления роста торговой марки необходимо детально продумать. А чтобы всё двигалось в рамках намеченного плана, разработать комплекс мероприятий и грамотно претворить их в жизнь. Организаторские способности и навыки планирования бренд-менеджеру необходимы. Также, как и способность оперативно вносить изменения, когда что-то идёт не по плану.
Аналитика и отчетность
В основе эффективной работы бренд-менеджера лежит аналитика. Цифры — это хлеб данного специалиста. Причём его интересует абсолютно всё: спрос, в том числе и сезонный, основные источники сбыта, тренды рынка и крупные конкуренты. К аналитической работе нельзя подходить спустя рукава — бренд-менеджер занимается ей постоянно.
Полученные данные находят своё выражение в различных отчётах. Их периодичность зависит от особенностей деятельности компании, однако уметь доступно выразить графически всю основную информацию крайне важно.
Что не должен делать бренд-менеджер
Лучше бренд-менеджера знает продукт только его создатель. Поэтому кажется естественным, что он должен и продавать его наряду с менеджерами отдела продаж. На самом деле нет. Наивысшая эффективность достигается тогда, когда каждый сотрудник занимается своим делом. Хотя бренд-менеджер может время от времени сопровождать «продажников» на встречах с ключевыми партнерами, помогая им с презентацией товара, это не его основная работа.
Пытаться переложить на бренд-менеджера описанные выше функции маркетолога также не стоит. Поиск новых каналов сбыта и другие задачи отнимут очень много времени, которое могло бы пойти на работу с репутацией бренда. То же относится к функциям дизайнера, контент-менеджера и других сотрудников, работающих над сайтом и социальными сетями компании, которые бренд-менеджеру часто пытаются дать «в нагрузку».
Бренд-менеджер не должен выполнять функций смежных специалистов, однако наладить продуктивную совместную работу необходимо. В первую очередь это означает постоянный обмен идеями и своевременную обратную связь по каждому из предложений.
Сквозная аналитика
- Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
- Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
- Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
- Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
- Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды
Основные требования
Бренд-менеджер — профессия новая. Человека с такой специальностью в дипломе в России найти невозможно. Квалифицированному специалисту требуется целый комплекс знаний и умений на стыке маркетинга и экономических дисциплин, а также доскональное знание продукта, с которым он работает.
Образование
В России бренд-менеджерами чаще всего становятся маркетологи. Поэтому наличие высшего образования в этой области будет хорошей базой для старта, так как обеспечит необходимую теоретическую подготовку. Но обязательным требованием его назвать нельзя.
Второй возможный вариант — экономическое образование. Понимание общих принципов рынка существенно облегчает для такого сотрудника работу с продуктом. К тому же с цифрами, статистикой и аналитикой нужно быть «на ты». Основой всех этих умений вполне может стать диплом по специальности, связанной с экономикой.
Навыки и умения
Они значат для успешного бренд-менеджера значительно больше, чем образование. Поэтому при поиске такого сотрудника на них стоит обратить самое пристальное внимание.
Необходимые знания и навыки бренд-менеджера:
- английский язык от Upper-Intermediate. Он необходим для профессионального развития, так как все новшества в профессиональной среде приходят из англоязычных стран и важно всегда держать руку на пульсе;
- умение работать с большими объемами информации, цифрами, статистикой;
- знание разнообразных офисных программ, включая как стандартный Excel, так и разнообразные графические редакторы и прочие эффективные инструменты для создания презентаций. Необходимо быть пользователем продвинутого уровня;
- знания и опыт в маркетинге, продвижении в социальных сетях и других источниках. Задачи у этого специалиста и маркетолога разные, но понимание специфики необходимо;
- организаторские способности. Бренд-менеджер должен быть хорошим лидером для обучения сотрудников и других задач;
- тайм-менеджмент и прочие навыки личной эффективности. Без них такому загруженному специалисту не обойтись.
Учитывая, чем занимается бренд-менеджер, первостепенным является доскональное знание продукта. Он должен быть не просто отлично знаком специалисту. Хорошо, если тематика вызывает у него по меньшей мере интерес. Качественно работать с продуктом, который не нравится, не получится.
Как нанять хорошего бренд-менеджера
Ответ на этот вопрос занимает умы руководителей многих компаний, а также их HR- специалистов. Рецепта успеха здесь нет, но есть важные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Эффективный маркетинг с Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
- Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
- Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
- Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
- Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
- Контролируйте расходы на маркетинг до копейки
Образец резюме
На просторах Интернета можно встретить немало резюме данных специалистов, которые по сути ими не являются. Они просто приписывают эту должность после основной желаемой — «маркетолог».
Что должно быть в резюме бренд-менеджера?
- Образование. Маркетинг или экономика, но возможны и любые другие варианты.
- Курсы, тренинги, стажировки. Этот пункт гораздо интереснее. Успешный бренд-менеджер постоянно вкладывает силы и средства в своё развитие, поэтому за сертификатами в резюме дело не станет.
- Навыки. Офисные программы, базы данных с информацией о рынке (Nielsen, GFK, IMS или аналоги), различные маркетинговые инструменты, английский язык от Upper-Intermediate.
- Личные качества. Коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность, способность работать с большим объемом информации и переключаться между задачами, самоорганизация, творческое мышление.
- Опыт. Эта графа резюме включает описание работы с конкретными брендами. В ней важно увидеть на каком этапе специалист приступил к работе (с только выведенной на рынок или уже устоявшейся торговой маркой), какие задачи выполнялись и результаты были достигнуты.
Вопросы на собеседовании
В стандартную форму резюме при всём желании невозможно уместить весь объем информации об опыте и навыках бренд-менеджера. Поэтому на собеседовании всегда звучит много вопросов. Не стоит ограничиваться дежурным «Расскажите о том, чем вы занимались на предыдущем месте работы?». Смоделируйте реальные рабочие ситуации и предложите кандидату описать порядок своих действий.
Другой стороне, соответственно, стоит быть готовой продемонстрировать на собеседовании не только своё резюме. Но также показать знания и опыт, ответив на узкие вопросы потенциального работодателя.
Примеры вопросов кандидату на должность бренд-менеджера:
- Как вы будете выбирать название для нового бренда?
- Что можно использовать для анализа целевой аудитории и какие из этих инструментов вам больше нравятся?
- Назовите существующие стратегии позиционирования бренда. Какие из них вы успешно использовали в своей деятельности?
- Какова последовательность действий при проведении аудита бренда?
- Что такое тональность бренда? Где она используется и как её правильно применять?
Зарплата бренд-менеджера
Точные цифры привести сложно, поскольку у многих бренд-менеджеров доход напрямую связан с уровнем продаж продукта, выполнением KPI и т. п. Как и в остальных профессиях, в Москве эти специалисты ценятся намного дороже, чем в регионах.
Средние цифры выглядят следующим образом:
- Новичок, например, на позиции помощника бренд-менеджера — от 30 до 100 тысяч рублей в месяц;
- Его более опытный коллега, который уже самостоятельно ведёт бренд, получает в районе 100-200 тысяч рублей в месяц;
- Высококлассный специалист, которых на рынке труда совсем немного, зарабатывает от 300 тысяч в месяц и это далеко не предел.
Тонкости KPI бренд-менеджера
KPI расшифровывается как Key Performance Indicators, то есть ключевые показатели эффективности. Как и у любого другого специалиста, у бренд-менеджера они демонстрируют насколько хорошо он выполняет свои задачи.
Какие KPI прописать в должностной инструкции бренд-менеджера зависит от специфики бренда и деятельности компании.
Возможные варианты KPI для бренд-менеджера:
- Количество организованных тренингов и обучающих мероприятий для продавцов, мерчендайзеров и т. п.;
- Число упоминаний бренда в пределах конкретного периода времени в различных медийных источниках;
- Доля бренда на рынке, подтвержденная соответствующей статистикой.
Заключение
Бренд-менеджер — одна из ключевых фигур в крупных компаниях. В его обязанности входит продвижение торговой марки, создание её положительного имиджа у потребителя.
Не следует путать этого специалиста с маркетологом и менеджером по продажам. Несмотря на тесное сотрудничество, он не выполняет их функций, а лишь усиливает эффект от их работы собственными знаниями и навыками.
К основным функциям бренд-менеджера относятся анализ рынка и конкурентов, разработка стратегии продвижения бренда, обучение продавцов и мерчендайзеров. Однако конкретные обязанности сильно зависят от того, с каким именно продуктом работает сотрудник.
Опытные и квалифицированные бренд-менеджеры на рынке труда в дефиците, поэтому такой специалист может рассчитывать на достаточно высокую заработную плату. Наибольший спрос на бренд-менеджеров наблюдается в Москве в компаниях большого и среднего размера. Небольшим фирмам, а также предприятиям, работающим в регионах, такой специалист зачастую не нужен.